ФОТО Добро и дело
Сегодня, 00:22 0
Уснул Михаилом, а проснулся Магомедом
22:15, 30 сен 2019 Эксклюзив / Новости ЭКСКЛЮЗИВ!
Фото: Вечерний Магнитогорск
Автор: Павел Кадошников Прочитали: 4 308 Комментарии: 2
Известный провайдер отправил жителя Магнитогорска в ХМАО.
В редакцию «Вечернего Магнитогорска» обратился наш читатель Михаил (имя изменено). Он рассказал нам историю, которая приключилась с ним.
Вчера вечером на его телефон пришло СМС-сообщение следующего содержания:
Так как он ничего не подключал, то соответственно сразу позвонил на номер, указанный в сообщении. Это оказался «Ростелеком».
После того, как на той стороне провода сказали, что возможно это ошибка и на адрес Михаила, действительно, нет никакой заявки, наш собеседник со спокойной душой отправился спать.
Утро у Михаила выдалось необычно ранним. Несколько звонков подряд с разных номеров с интервалом в несколько минут.
Он отключил телефон и лёг спать дальше. Спустя три часа Михаил включил смартфон и сразу же получил новое сообщение, что интернет уже подключен. Также в СМСке был указан логин и пароль для доступа в личный кабинет пользователя. Конечно же, он работал.
Такая ситуация произошла по причине того, что кто-то, заполняя договор, сделал номер телефона Михаила основным. Также на горячей линии провайдера не комментируют состояние заявки на снятие этого номера с учёта.
Придя в офис компании «Ростелеком» и рассказав эту ситуацию, наш читатель получил такой ответ:
Корреспондент «Вечерки» обратился к Председателю Общественного объединения защиты прав потребителей Магнитогорска Владимиру Зяблицеву.
Так Михаил и сделал, но до сих пор так и не дождался никакого сообщения от компании с извинениями или отключением номера от заявки.
В редакцию «Вечернего Магнитогорска» обратился наш читатель Михаил (имя изменено). Он рассказал нам историю, которая приключилась с ним.
Вчера вечером на его телефон пришло СМС-сообщение следующего содержания:
«Подключение услуг домашнего интернета назначено на 30 сентября с 09:00 — 12:00».
Так как он ничего не подключал, то соответственно сразу позвонил на номер, указанный в сообщении. Это оказался «Ростелеком».
После того, как на той стороне провода сказали, что возможно это ошибка и на адрес Михаила, действительно, нет никакой заявки, наш собеседник со спокойной душой отправился спать.
Утро у Михаила выдалось необычно ранним. Несколько звонков подряд с разных номеров с интервалом в несколько минут.
«Сегодня утром мне начал названивать мастер из «Ростелекома». Причем он назвал меня Магомедом (имя изменено). Я ему пытался объяснить, что не Магомед, а Михаил, но его это особо не интересовало. Его интересовал вопрос почему я не открываю дверь и он не может войти в квартиру, чтобы подключить интернет. Всё дело в том, что он стучался в дверь в Ханты-Мансийске, а я находился в Магнитогорске. Вот такой вот случай»,
— рассказал он.Он отключил телефон и лёг спать дальше. Спустя три часа Михаил включил смартфон и сразу же получил новое сообщение, что интернет уже подключен. Также в СМСке был указан логин и пароль для доступа в личный кабинет пользователя. Конечно же, он работал.
Такая ситуация произошла по причине того, что кто-то, заполняя договор, сделал номер телефона Михаила основным. Также на горячей линии провайдера не комментируют состояние заявки на снятие этого номера с учёта.
Придя в офис компании «Ростелеком» и рассказав эту ситуацию, наш читатель получил такой ответ:
«К сожалению, мы не располагаем информацией об абонентах с других регионов. Мы отвечаем только за Челябинскую область».
Корреспондент «Вечерки» обратился к Председателю Общественного объединения защиты прав потребителей Магнитогорска Владимиру Зяблицеву.
«Человеку, попавшему в такую ситуацию, нужно написать заявление в «Ростелеком», что он не имеет никакого отношения к этому договору, и что на его номер он был ошибочно оформлен»,
— рассказал Зяблицев. Так Михаил и сделал, но до сих пор так и не дождался никакого сообщения от компании с извинениями или отключением номера от заявки.
Добавить комментарий
0
В Магнитогорске пройдет массовый флешмоб ко Дню России
Принять участие в нём может каждый.
0
На Урале утвердили начальника таможни
Стало известно, кто возглавил управление
0
Не стало молодого перспективного российского хоккеиста
Егор Ядыкин ушел из жизни при трагических обстоятельствах.
0
В России ответили на вопрос об отмене ЕГЭ
Пока что такой вариант событий не рассматривается.
0
"Металлург" подписал долгосрочный контракт с обладателем Кубка Гагарина
Артем Минулин останется в клубе на три года.
0
Не стало молодого перспективного российского хоккеиста
Егор Ядыкин ушел из жизни при трагических обстоятельствах.
0
В Магнитогорске прошёл массовый рейд Госавтоинспекции
В городе подвели итоги рейдового мероприятия "Тонировка"
0
Магнитогорца обманули при покупке автомобиля
Рассказываем, как это произошло
ЭКСКЛЮЗИВ! Хоккеист «Металлурга» Канцеров рассказал, как делал первые шаги в хоккее
2 169 0
11 0
Также он отметил, что играл на дворовых турнирах.
Новое золото? Магнитогорцы шокированы ценами на огурцы
2 787 0
2 4
Рассказываем, сколько они сейчас стоят в магазинах.
ФОТО В Магнитогорске состоялся необычный забег Дедов Морозов и Снегурочек
3 262 0
10 0
У всего этого была одна важная цель
ЭКСКЛЮЗИВ! Яркий симбиоз циркового искусства и спорта
6 500 0
22 1
«Бегайте с нами, бегайте сами!» - новая эра воскресного утра.
Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске наградили волонтёров
3 146 0
8 0
Торжественная церемония прошла в честь Дня добровольца
Событие / #ЛюблюМагнитку
Парадная, лишённая суеты
2 750 0
18 0
Как можно выразить любовь к родному городу.
Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске необычно отметили День офицера
3 389 0
8 0
Этому празднику посвятили пробежку.
Персона / Лица Магнитки / #ЛюблюМагнитку
Повесть о настоящем человеке
11 564 0
20 1
Льву Георгиевичу Стоббе сегодня бы исполнилось 90.
