Известный провайдер отправил жителя Магнитогорска в ХМАО.

В редакцию «Вечернего Магнитогорска» обратился наш читатель Михаил (имя изменено). Он рассказал нам историю, которая приключилась с ним.

Вчера вечером на его телефон пришло СМС-сообщение следующего содержания:



Так как он ничего не подключал, то соответственно сразу позвонил на номер, указанный в сообщении. Это оказался «Ростелеком».

После того, как на той стороне провода сказали, что возможно это ошибка и на адрес Михаила, действительно, нет никакой заявки, наш собеседник со спокойной душой отправился спать.

Утро у Михаила выдалось необычно ранним. Несколько звонков подряд с разных номеров с интервалом в несколько минут.

— рассказал он.

Он отключил телефон и лёг спать дальше. Спустя три часа Михаил включил смартфон и сразу же получил новое сообщение, что интернет уже подключен. Также в СМСке был указан логин и пароль для доступа в личный кабинет пользователя. Конечно же, он работал.

Такая ситуация произошла по причине того, что кто-то, заполняя договор, сделал номер телефона Михаила основным. Также на горячей линии провайдера не комментируют состояние заявки на снятие этого номера с учёта.

Придя в офис компании «Ростелеком» и рассказав эту ситуацию, наш читатель получил такой ответ:


Корреспондент «Вечерки» обратился к Председателю Общественного объединения защиты прав потребителей Магнитогорска Владимиру Зяблицеву.

— рассказал Зяблицев.

Так Михаил и сделал, но до сих пор так и не дождался никакого сообщения от компании с извинениями или отключением номера от заявки.