В "Теплофикации" прокомментировали информацию о холодных батареях в квартирах
С ухудшением погодных условий и снижением температуры наружного воздуха, в социальных сетях начали появляться жалобы жителей на то, что в квартирах стало холодно. Как сохранить тепло и от чего зависит температура в доме, рассказали в МП трест «Теплофикация».
Несмотря на то, что на дворе новогодние каникулы, сотрудники МП трест «Теплофикация» работают круглосуточно. За работой оборудования следит диспетчер и работает оперативно-диспетчерская служба, несут вахту работники котельных и тепловых насосных станций.
В одной из социальных сетей появилось обращение жительницы о том, что в квартире температура едва ли превышает отметку +
17 градусов. Стоит отметить, что официальных заявок в МП трест «Теплофикация» за последние сутки не поступало.
«Несмотря на то, что заявитель не уточнила свой адрес, через управляющую компанию «Южный район» его удалось выяснить и специалисты выехали на нужный адрес. По приезду провели традиционную процедуру – замер параметров теплоносителя на входе в дом и температуры воздуха непосредственно в квартире собственника. Оказалось, что температура действительно граничит с нормой +18 – +19 градусов, – рассказал директор МП трест «Теплофикация» Вадим Агафонов. – Для сравнения температурного режима, специалисты зашли к соседям, проживающим над квартирой заявителя, в которой температура составила +23 градуса. Почему такой контраст? Температура в квартире зависит от многих факторов. В том числе и от состояния оконных конструкций. За состоянием и герметичностью окон должны следить сами собственники квартир. МП трест «Теплофикация» и собственники должны работать в тандеме, помогать друг другу, а не вредить. Нет смысла спорить, у кого точнее показывает термометр и есть в квартире сквозняк или нет. Главная задача – выявить причину пониженной температуры и устранить ее, в данном случае, без содействия собственника этого сделать не получится. В ближайшие сутки специалисты МП трест «Теплофикации» проведут повторное обследование данной квартиры с применением тепловизора, с целью обнаружения источника поступления холода».
Стоит отметить, что тепло подается во весь дом целиком. Если по жалобе одного потребителя подать большее количество тепла в этот дом, то комфортно ли будет остальным жителям многоквартирного дома, которые не испытывали недостатка тепла, проживать в «тропиках» и платить больше?
Пока специалисты выполняли свою работу, под постом в социальной сети накопилось несколько десятков комментариев, кто-то говорил о том, что в квартире довольно тепло, у некоторых даже жарко, а кто-то поделился тем, что замерзает. И те и другие горожане частично делились своими адресами. Несмотря на отсутствие заявок МП трест «Теплофикации» также проверили квартиры, где горожане жаловались на холод, по следующим адресам: улица Калмыкова, 14 и 7, проезд Сиреневый, 27, проспект Карла Маркса, 230/1. Температура в квартирах составила – +22 – +23 градуса, что соответствует нормам.
Если кажется, что температура в квартире стала некомфортной, прежде чем бить тревогу и обращаться во всевозможные инстанции – проверьте температуру воздуха в квартире. Согласно санитарными нормами и правилами температура должна быть не ниже +20 градусов.
Следует напомнить, что по вопросам отопления в многоквартирных жилых домах, жители могут обратиться в свою управляющую компанию. В случае, если управляющая компания не реагирует на жалобы, можно обратиться в жилищную инспекцию -
улица Советской Армии, 43, телефон:
33-09-63. Кроме того, заявку можно оставить непосредственно в МП трест «Теплофикация» по номерам:
34-28-22, 34-28-23.