Должники могут получить компенсацию от назойливых кредиторов.

Несмотря на изменение законодательства в пользу должников, коллекторы продолжают атаковать их телефонными звонками, а также названивать их родственникам и друзьям. В Роскомнадзоре рассказали, какие попытки пообщаться считаются незаконными.

Согласно действующему законодательству, кредиторы имеют право звонить должнику с целью побудить к возврату просроченной задолженности только с согласия самого должника. В противном случае эти действия считаются незаконными.

Граждане вправе обратиться с жалобой в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде. К слову, по закону, кредитор обязан возместить убытки и компенсировать моральный вред пострадавшему должнику.

Возможен вариант, когда в договоре содержался пункт о согласии на звонки. Тогда кредитор набирает номер должника на законных основаниях. Однако согласие можно отозвать в любой момент. Для этого нужно направить уведомление через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо вручить заявления под расписку уполномоченному лицу кредитора.