Будь грамотным смолоду

Стартовал 11-й конкурс на знание потребительского законодательства среди школьников.

Такой конкурс проводится по инициативе Объединения защиты прав потребителей.


Его цель:


Для победителей городское Собрание учредило специальный Кубок.


Заявки уже можно подавать в Центр повышения квалификации и информационно-методической помощи по ул. Завенягина, д.14/3, кабинет 15. По вторникам в рабочее время. Телефон для справок - 27-87-96.

Конкурс проводится в два этапа. На первом – отборочном этапе команды школьников в составе трёх человек под руководством педагога работают над специально разработанными для них заданиями.

Команды, набравшие наибольшее количество баллов, выходят во второй – финальный этап.

В прошлом году переходящий Кубок городского Собрания завоевала школа № 58.


Для желающих принять участие в отборочном туре, сообщаем его задание:

І. Разрешите следующие ситуации, ответьте на поставленные вопросы. Ответы обоснуйте со ссылками на действующее законодательство и материалы судебной практики:

1. Какие разделы содержит «Закон о защите прав потребителей»?

1.1.«Владелец агрегатора информации о товарах (услугах)». Дайте определение этого понятия.

2. Вероника приобрела телефонный аппарат серебристого цвета, стоимостью 5 000 рублей с гарантийным сроком 6 месяцев. Но придя домой обнаружила, что ей нужен телефонный аппарат не серебристого, а золотого цвета.
Может ли Вероника обменять телефонный аппарат надлежащего качества не подошедший ей по цвету?

3. В мае Мария приобрела зонт от дождя за 750 рублей, а в сентябре вернула его в магазин с просьбой расторгнуть договор купли-продажи в связи с проявившимся заводским браком в товаре. В претензии потребитель указала, что сумма к возврату должна быть 900 рублей, так как в момент возврата в торговом зале на зонт была установлена именно эта цена. Законны ли требования Марии?

4. Петр сдал свои сапоги в ремонтную мастерскую и заплатил за работу сумму соответствующую заказу. При выдаче сапог Петру сообщили, что необходимо доплатить еще 50 рублей в связи с тем, что швы сапог дополнительно были обработаны мастером водоотталкивающим веществом для их практичности. Кто прав, исполнитель или потребитель? Обоснуйте выбранный вариант.
Варианты ответа:
а) прав исполнитель, поскольку работа выполнена, но не оплачена

б) прав потребитель, поскольку он не заказывал обработку швов

в) прав исполнитель, т.к. работа по пропитке швов была необходима, и ее неисполнение могло повлечь ухудшение качества готового изделия

5. В августе Екатерина приобрела зимние сапоги. При примерке купленной обуви в начале зимнего сезона обнаружила, что они ей не подходят по размеру. Сапоги Екатерина еще не носила, сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек, подтверждающий оплату покупки. Имеет ли Екатерина право на обмен не подошедшего по размеру товара?

6. Потребитель приобрел варочную панель в Интернет - магазине. При доставке товара курьер не предоставил в письменной форме информацию о возможности возврата товара.
В этом случае потребитель может вернуть товар в течение:
1) 7 дней с момента передачи товара;

2) месяц с момента передачи товара;

3) три месяца с момента передачи товара.

7. Валентин сдал свои перчатки в ремонтную мастерскую для ремонта. Однако, когда пришел за ними обнаружилось, что перчаток нет в мастерской.
Какие права есть у заказчика, если его вещь утеряна исполнителем услуг.

IІ. Написать эссе на тему:
«Особенности и проблемы защиты прав потребителей в эпоху пандемии».
Выразите свою позицию. Приведите аргументы для обоснования своей позиции.