Новостная лента

Магнитогорец присвоил найденный в такси телефон

Сегодня, 12:14    0

Через недельку Весна превратится в Лето

Сегодня, 08:33    0

На ММК добыта 100-миллионная тонна руды с месторождения Малый Куйбас

Вчера, 20:07    0

В Магнитогорске угнали автомобиль у умершего хозяина

Вчера, 16:00    0

В Магнитогорске выпускники услышали свой последний звонок

Вчера, 14:53    0

В Магнитогорске задержали пьяного мотоциклиста

Вчера, 10:30    0

ВИДЕО Из жизни ушёл одержимый наставник спорта

Вчера, 09:14    0

Холодный, но торжественный день

Вчера, 07:30    0

МОЛНИЯ! Магнитогорск примет крупный турнир по фигурному катанию

23-05-2024, 21:06    0

Без Третьяка, но с министром спорта. Кто приедет на чествование «Металлурга»

23-05-2024, 19:52    0

В Магнитогорске реализовали уникальный социальный проект

23-05-2024, 19:20    0

Магнитогорец выиграл более 600 миллионов рублей в лотерее

23-05-2024, 16:19    0

В Магнитогорске состоится выставка фотографий экс-министра промышленности

23-05-2024, 13:00    0

В Магнитогорске состоится большой спортивный праздник

23-05-2024, 11:02    0

ВИДЕО Впечатления самые восторженные!

23-05-2024, 10:46    0

Трубная отрасль показала наибольшую динамику закупок металлопродукции ММК

23-05-2024, 10:44    0

«Металлург» расторг контракт с обладателем Кубка Гагарина

23-05-2024, 10:26    0

На 7 градусов холоднее, чем вчера

23-05-2024, 06:56    0

Магнитогорские рыбаки попались на снятии сетей в Урале

22-05-2024, 20:07    0

В Магнитогорске нашли самокатчика, повредившего фонарь

22-05-2024, 17:00    0

В Магнитогорске иномарка врезалась в рекламный щит

22-05-2024, 15:29    0

В Магнитогорске сын спас пожилого отца от мошенников

22-05-2024, 10:59    0

Ныне Никола Вешний

22-05-2024, 07:36    0

Песня о горячем металле

21-05-2024, 23:00    0

Магнитогорцам предлагают трудоустройство с полным соцпакетом и стабильной зарплатой

21-05-2024, 22:05    0

Магнитогорский «Металлург» подписал обладателя Кубка Стэнли

21-05-2024, 21:47    0

В Магнитогорске закрыли на ремонт провалившуюся дорогу

21-05-2024, 18:27    0

Стал известен главный тренер «Магнитки»

21-05-2024, 15:27    0

В Магнитогорске под окнами дома обнаружен труп человека

21-05-2024, 13:02    0

В Магнитогорске мошенники развели девушку необычным способом

21-05-2024, 12:41    0

Shaman и не только. Стало известно, кто выступит в Магнитогорске на Дне города

21-05-2024, 12:36    0

В Магнитогорске обнаружили 25 нарушений ПДД мотоциклистами

21-05-2024, 11:21    0

Василий Кошечкин прокомментировал возвращение в «Металлург»

21-05-2024, 09:59    0

Прекрасный день, прекрасный вечер

21-05-2024, 06:31    0

Магнитогорец вез 7 килограммов наркотиков в Ессентуки

20-05-2024, 19:30    0

В Магнитогорске оперативники раскрыли кражу металлолома

20-05-2024, 17:41    0

«Нексия» сбила пешехода на Советской Армии

20-05-2024, 17:34    0

Сорвала куш с краденых сапог

12:37, 29 июн 2019 #ЯПотребитель
Сорвала куш с краденых сапог
Автор: Светлана Яковенко Прочитали: 3 502    Комментарии: 4    
Покупка новой обуви сначала обернулась драмой, а потом осчастливила владелицу.

Многие наверняка задумывались, зайдя в магазин и оставляя свои вещи в специализированных ячейках, над вопросом – несет ли магазин ответственность за кражу вещей покупателя из камеры хранения?

Сегодня мы ответим на этот вопрос на примере гражданки, недавно попавшей в неприятную ситуацию.
Сорвала куш с краденых сапог

В Общественную организацию «Объединение защиты прав потребителей» обратилась жительница с просьбой о помощи.

Войдя в магазин, по настойчивому требованию охранника она была вынуждена сложить свои сумки в ячейку для хранения. В торговом зале была совсем недолго. После совершения покупок обнаружила, что её сумки в камере хранения нет. А в ней была женская обувь, которую она приобрела буквально за час до посещения продуктового магазина.

Сорвала куш с краденых сапог

Первым делом гражданка стала требовать от магазина возмещения своей утраты. Что вполне логично, ведь она доверила магазину свои вещи, а за ними не досмотрели и украли прямо из под носа охранника.

Недобросовестные представители администрации магазина указали женщине на предупреждение, которое наклеено на каждой ячейке. Там говорится, что магазин не несет ответственности за кражу из ячеек. На этом основании проигнорировали просьбу женщины вызвать полицию.
Сорвала куш с краденых сапог

Гражданка сама обратилась к сотрудникам, которые возбудили уголовное дело. Но позже оно было приостановлено, в связи с неустановлением лица, виновного в краже.

На помощь пришли юристы ОЗПП. Они составили исковое заявление в суд.

По судебному решению гражданке магазином была выплачена денежная сумма в размере 13 000 рублей вместо 1 980 рублей, которые магазин мог компенсировать в добровольном порядке. Вот такое простое следование закону могло бы сберечь бюджет магазина и нервы покупательницы.
Сорвала куш с краденых сапог

Нужно понимать, что между магазином и покупателем заключается два договора: «купли-продажи» и «хранения» своих вещей, что подтверждается ключом с биркой от ячейки камеры хранения. Из этого следует, что по договору хранения одна сторона обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной и возвратить эту вещь в сохранности. Если хранение осуществляется безвозмездно, хранитель обязан заботиться о принятой вещи не меньше, чем о своих вещах.
Сорвала куш с краденых сапог

Хранитель отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещей, принятых на хранение, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. В обратном случае магазин обязан возместить убыток в размере стоимости утраченных или недостающих вещей.

Сорвала куш с краденых сапог

Как же поступать в похожих ситуациях, куда обращаться, нам рассказал председатель правления общественной организации «Объединение защиты прав потребителей» города Магнитогорска, и.о. председателя Общественной палаты Владимир Зяблицев:

"Даже если вам покажут какую-нибудь табличку на стене о том, что администрация магазина не несёт ответственность за сохранность сданных вещей, не верьте!

Ответственность за кражу это торговое предприятие ― я имею в виду не его рядовых сотрудников, а юридическое лицо ― несёт в полной мере. Как только посетитель магазина сдаёт свои вещи на хранение, он заключает с организацией, предоставляющей данную услугу, фактический договор хранения.

У меня есть вопрос!

Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!

Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
  1. #1   Мудрец    4 апреля 2019 14:20           
    Добрый день! Я догадывался, о том что продавцы обманывают. Но... вопрос... А как покупатель доказывала, что она положила в ящик сапоги? Я могу так, что угодно сказать. Я не о том, что женщина обманывает, а о том как доказать, о что ты действительно что то положил в ящик,,,? Ведь можно положить пустую коробку от обуви, а сказать, что там были сапоги...
    3    2
  2. #2   Давнопора    4 апреля 2019 16:40           
    Видеокамеры есть в магазинах.
    4    1
  3. #3   Гость Наталья    4 апреля 2019 20:30           
    Цитата: Мудрец
    Добрый день! Я догадывался, о том что продавцы обманывают. Но... вопрос... А как покупатель доказывала, что она положила в ящик сапоги? Я могу так, что угодно сказать. Я не о том, что женщина обманывает, а о том как доказать, о что ты действительно что то положил в ящик,,,? Ведь можно положить пустую коробку от обуви, а сказать, что там были сапоги...

    У нее сохранились чеки от купленной обуви в дамской сумке.
    3    2
  4. #4   Светлана    5 апреля 2019 10:40           
    Цитата: Мудрец
    Добрый день! Я догадывался, о том что продавцы обманывают. Но... вопрос... А как покупатель доказывала, что она положила в ящик сапоги? Я могу так, что угодно сказать. Я не о том, что женщина обманывает, а о том как доказать, о что ты действительно что то положил в ящик,,,? Ведь можно положить пустую коробку от обуви, а сказать, что там были сапоги...

    ВАМ МОЖЕТ ПОМОЧЬ ЗАПИСЬ С КАМЕР ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ
    1    1

Добавить комментарий

последние комментарии
2 марта 2022 17:57

Ннн

Кто сказал что не работает??? Сегодня оплачивал покупки,никаких проблем!...

Apple Pay больше не работает
2 марта 2022 16:07

Enthroned

Неужели парк Ветеранов в 2023 году?...

С 4 по 14 марта!
2 марта 2022 15:52

Ветеран

Лично был знаком поздравлял с 99 летием со дня рождения и договорились отметить столетия...

Красивый и достойный век
2 марта 2022 15:25

Надежда

А где же вы были раньше? Давно этим нужно было заняться, а не жевать сопли!...

Для тех жителей Донбасса, кому есть что рассказать
2 марта 2022 15:20

Надежда

Вечная память Константину! Дай Боже сил его родителям, чтобы пережить это страшное горе....

Погиб, исполняя воинский долг
2 марта 2022 13:54

Гарик

Последнее десятилетие Россия говорит оружием. Эффективность МИД незаметна. Армия и флот...

Владимир Путин дал новую установку министру обороны Шойгу
2 марта 2022 13:22

Сергей

Константину Царствие небесное и Вечная память !!!...

Погиб, исполняя воинский долг
Эксклюзив
Владислав Кочетков: «Мы ожидаем, что в этом году рынок вырастет на 20-25%

ЭКСКЛЮЗИВ! Владислав Кочетков: «Мы ожидаем, что в этом году рынок вырастет на 20-25%

 2 159   0   
1    1
Эксперт рассказал о состоянии российского фондового рынка, ключевой ставке, рынке недвижимости и многом другом.
Футболист Марат Быстров назвал самый безопасный город России

Футболист Марат Быстров назвал самый безопасный город России

 8 425   0   
10    1
Поговорили с воспитанником магнитогорского футбола о сборной Казахстана, игре за «Ахмат», отсутствии профессионального футбола в Магнитогорске и многом другом.
Наверх