Когда в зубе застрял бур
20:30, 14 мар 2018 Актуально / Общество / #ЯПотребитель ФОТО
Автор: редактор Прочитали: 3 162 Комментарии: 0
За четверть века с чем только не сталкивались юристы ОЗПП.
Накануне Всемирного дня защиты прав потребителей в библиотеке Крашенинникова состоялась встреча старшеклассников школы № 51 с руководителями организаций, специализирующихся на защите прав потребителей.
Встречу открыл председатель городского Собрания Александр Морозов. Будучи инициатором создания системы защиты прав потребителей
в нашем городе, он рассказал, как всё начиналось:
Времена были перестроечные. Хаос в экономике. Новоявленные предприниматели стремились урвать кусок побольше, да пожирнее, обманывая друг друга и простых граждан. Криминал проник во все сферы жизни. Зарождались многочисленные частные банки, страховые компании и на их фоне возникали финансовые пирамиды. Появлялись новые платные услуги в образовании, на транспорте, в связи...
Неразбериха в ЖКХ соседствовала с невыплатами зарплат и задержками пенсий. Горожане то тут, то там теряли деньги. Люди чувствовали себя потерянными, брошенными, обманутыми...
Некоторые бизнесмены, не имея ни опыта, ни знаний, даже оказывали медицинские услуги.
Так, Александр Олегович припомнил случай, когда обратилась женщина с больным зубом. Оказалось, она недавно посетила врача, но после лечения боль не прекратилась. Впоследствии выяснилось, что в запломбированном дупле остался... осколок бура.
Больно и обидно. Ведь деньги за свою услугу новоявленные лекари взяли полным рублём!
Ситуация разрешилась в пользу пациентки. Коммерческая организация не только бесплатно исправила свою ошибку, но и выплатила компенсацию.
Ещё один громкий случай не только запомнился правозащитникам, но и прославил Магнитогорск. Наши горожане, находясь в чужом городе, попали в незавидное положение из-за задержки рейса. Пришлось судиться с самим (!) Аэрофлотом. А в те времена эта авиакомпания была не только крупнейшим, но и единственным авиаперевозчиком в стране. И как следствие - пренебрежительно относилась к пассажирам.
Люди на несколько суток оказались брошенными, голодными, без сна и отдыха.
Судебный процесс продолжался не один год. И был выигран!
Что и говорить, монополист никак не ожидал, что проиграет дело на тот момент молодой и малоизвестной организации из глубинки.
Чем эффективнее работало магнитогорское Объединение, тем больше людей обращалось к этой организации. Хорошую школу здесь прошли многие студенты и юристы, ставшие позже руководителями. Проходили практику стажёры из соседних республик и даже молодые люди из Эфиопии.
То были 90-е годы. Новое время даёт новые вызовы.
Только в прошлом году в Объединение защиты прав потребителей поступило 5400 обращений граждан. Причём, не только от горожан и жителей близлежащих городов и весей нашей области, но даже из Башкортостана.
Тематика этих обращений разная, обо всех в одной статье и не напишешь. Но в качестве тенденции можно выделить участившиеся случаи обмана покупателей при дистанционной торговле.
Если с российскими онлайн-магазинами всё более или менее понятно, так как наше законодательство регламентирует эту сферу, то с иностранными сетевыми торговыми площадками дело обстоит иначе.
Поэтому в целях привлечения внимания власти и общественности к проблемам дистанционной торговли в этом году Всемирная организация союзов потребителей объявила девизом 2018 года фразу «Цифровые рынки – справедливые и честные».
Председатель Объединения защиты прав потребителей г. Магнитогорска Владимир Зяблицев разъяснил:
Когда речь зашла об интернет-торговле молодёжь заметно оживилась.
В частности, ребят интересовали способы защиты от жуликов в сети.
- посоветовала главный специалист-эксперт Управления Роспотребадзора по Челябинской области в Магнитогорске Ольга Ковалевская.
Школьники захотели узнать побольше о способах защиты своих потребительских прав. И угадали с моментом!
Выяснилось, что в пятницу, 16 марта в 10:30 в Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по адресу: улица Ленинградская, 84 состоится День открытых дверей. Все желающие смогут задать специалистам интересующие вопросы по проблемам защиты прав потребителей.
Телефон для справок: 20 24 36
Накануне Всемирного дня защиты прав потребителей в библиотеке Крашенинникова состоялась встреча старшеклассников школы № 51 с руководителями организаций, специализирующихся на защите прав потребителей.
Встречу открыл председатель городского Собрания Александр Морозов. Будучи инициатором создания системы защиты прав потребителей
в нашем городе, он рассказал, как всё начиналось:
В 93-м, зимой в Петербурге, прошла конференция Союза потребителей. Под флагом антимонопольного комитета. Там довелось познакомиться с тогдашним мэром Анатолием Собчаком. Он, будучи градоначальником, ещё и возглавлял всероссийский Союз потребителей.
На встрече много спорили о том, как выстраивать систему защиты прав граждан новой страны. Многие идеи были свежие и интересные.
По приезду в Магнитку мы с единомышленниками решили создать совершенно новую для Южного Урала организацию - «Союз защиты прав потребителей». Многие руководители и бизнесмены смотрели на нас с усмешкой и, мягко говоря, «посылали» куда подальше. Нас это задевало, и мы поставили задачу сделать организацию не только сильной и яркой, а, действительно, нужной людям и государству.
На встрече много спорили о том, как выстраивать систему защиты прав граждан новой страны. Многие идеи были свежие и интересные.
По приезду в Магнитку мы с единомышленниками решили создать совершенно новую для Южного Урала организацию - «Союз защиты прав потребителей». Многие руководители и бизнесмены смотрели на нас с усмешкой и, мягко говоря, «посылали» куда подальше. Нас это задевало, и мы поставили задачу сделать организацию не только сильной и яркой, а, действительно, нужной людям и государству.
Времена были перестроечные. Хаос в экономике. Новоявленные предприниматели стремились урвать кусок побольше, да пожирнее, обманывая друг друга и простых граждан. Криминал проник во все сферы жизни. Зарождались многочисленные частные банки, страховые компании и на их фоне возникали финансовые пирамиды. Появлялись новые платные услуги в образовании, на транспорте, в связи...
Неразбериха в ЖКХ соседствовала с невыплатами зарплат и задержками пенсий. Горожане то тут, то там теряли деньги. Люди чувствовали себя потерянными, брошенными, обманутыми...
Некоторые бизнесмены, не имея ни опыта, ни знаний, даже оказывали медицинские услуги.
Так, Александр Олегович припомнил случай, когда обратилась женщина с больным зубом. Оказалось, она недавно посетила врача, но после лечения боль не прекратилась. Впоследствии выяснилось, что в запломбированном дупле остался... осколок бура.
Больно и обидно. Ведь деньги за свою услугу новоявленные лекари взяли полным рублём!
Ситуация разрешилась в пользу пациентки. Коммерческая организация не только бесплатно исправила свою ошибку, но и выплатила компенсацию.
Ещё один громкий случай не только запомнился правозащитникам, но и прославил Магнитогорск. Наши горожане, находясь в чужом городе, попали в незавидное положение из-за задержки рейса. Пришлось судиться с самим (!) Аэрофлотом. А в те времена эта авиакомпания была не только крупнейшим, но и единственным авиаперевозчиком в стране. И как следствие - пренебрежительно относилась к пассажирам.
Люди на несколько суток оказались брошенными, голодными, без сна и отдыха.
Судебный процесс продолжался не один год. И был выигран!
Что и говорить, монополист никак не ожидал, что проиграет дело на тот момент молодой и малоизвестной организации из глубинки.
Чем эффективнее работало магнитогорское Объединение, тем больше людей обращалось к этой организации. Хорошую школу здесь прошли многие студенты и юристы, ставшие позже руководителями. Проходили практику стажёры из соседних республик и даже молодые люди из Эфиопии.
«В какой-то момент в нас настолько поверили, что одна пенсионерка написала письмо в ОЗПП с просьбой восстановить Советский Союз»,
- вспоминает спикер МГСД.То были 90-е годы. Новое время даёт новые вызовы.
Только в прошлом году в Объединение защиты прав потребителей поступило 5400 обращений граждан. Причём, не только от горожан и жителей близлежащих городов и весей нашей области, но даже из Башкортостана.
Тематика этих обращений разная, обо всех в одной статье и не напишешь. Но в качестве тенденции можно выделить участившиеся случаи обмана покупателей при дистанционной торговле.
Если с российскими онлайн-магазинами всё более или менее понятно, так как наше законодательство регламентирует эту сферу, то с иностранными сетевыми торговыми площадками дело обстоит иначе.
Поэтому в целях привлечения внимания власти и общественности к проблемам дистанционной торговли в этом году Всемирная организация союзов потребителей объявила девизом 2018 года фразу «Цифровые рынки – справедливые и честные».
Председатель Объединения защиты прав потребителей г. Магнитогорска Владимир Зяблицев разъяснил:
В ближайшее время депутаты Государственной Думы рассмотрят во втором чтении дополнения в закон «О защите прав потребителей». И если данные изменения будут приняты, то деятельность агрегаторов информации о товарах и услугах (к ним относится и AliExpress, и Alibaba, и eBay), будет законодательно регламентирована.
Когда речь зашла об интернет-торговле молодёжь заметно оживилась.
В частности, ребят интересовали способы защиты от жуликов в сети.
А правила просты. Прежде, чем заключать сделку, нужно обратить внимание на то, как оформлен сайт продавца.
Во-первых, если на нём нет контактов владельцев, лучше воздержаться от покупки. Анонимных приобретений лучше избегать.
Во-вторых, нужно сразу прояснить вопрос с возвратом посылки продавцу, если товар не устроит. И за чей счёт это будет сделано,
Во-первых, если на нём нет контактов владельцев, лучше воздержаться от покупки. Анонимных приобретений лучше избегать.
Во-вторых, нужно сразу прояснить вопрос с возвратом посылки продавцу, если товар не устроит. И за чей счёт это будет сделано,
- посоветовала главный специалист-эксперт Управления Роспотребадзора по Челябинской области в Магнитогорске Ольга Ковалевская.
Школьники захотели узнать побольше о способах защиты своих потребительских прав. И угадали с моментом!
Выяснилось, что в пятницу, 16 марта в 10:30 в Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по адресу: улица Ленинградская, 84 состоится День открытых дверей. Все желающие смогут задать специалистам интересующие вопросы по проблемам защиты прав потребителей.
Телефон для справок: 20 24 36
У меня есть вопрос!
Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!
Добавить комментарий
0
Хоккеист "Металлурга" сказал, что КХЛ сильнее НХЛ
Никита Михайлис ответил на вопрос о главных трансферах лиги.
0
Не стало Сергея Унру
Заместителю генерального директора ПАО "ММК" было 56 лет.
0
Когда менять летнюю резину на зимнюю в 2024 году
Собрали ряд советов от специалистов.
0
Под Магнитогорском произошло смертельное ДТП с переворотом
Непристёгнутый водитель скончался на месте.
0
Не стало Сергея Унру
Заместителю генерального директора ПАО "ММК" было 56 лет.
0
Хоккеист "Металлурга" сказал, что КХЛ сильнее НХЛ
Никита Михайлис ответил на вопрос о главных трансферах лиги.
0
Под Магнитогорском произошло смертельное ДТП с переворотом
Непристёгнутый водитель скончался на месте.
0
Когда менять летнюю резину на зимнюю в 2024 году
Собрали ряд советов от специалистов.
Александр Будаков: Жалко, что в городе с такими футбольными традициями нет профессиональной команды»
1 644 0
3 1
Бывший игрок Премьер-Лиги об "Уральской классике", футболе в Магнитогорске, а также клубах Медиалиги
Стало известно, кто в Магнитогорске займет пустующее здание
9 749 0
24 2
Ранее там располагалась налоговая инспекция.
ЭКСКЛЮЗИВ! В Магнитогорске раскололся арт-объект около монумента «Тыл-Фронту»
10 662 0
13 21
Инцидент прокомментировали в полиции
ЭКСКЛЮЗИВ! Владислав Кочетков: «Мы ожидаем, что в этом году рынок вырастет на 20-25%
4 108 0
1 1
Эксперт рассказал о состоянии российского фондового рынка, ключевой ставке, рынке недвижимости и многом другом.
Персона / Лица Магнитки / #ЛюблюМагнитку
Повесть о настоящем человеке
4 370 0
18 1
Льву Георгиевичу Стоббе сегодня бы исполнилось 90.
Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске благоустраивают территорию около «Первой палатки»
6 355 0
16 0
Работа ведётся в рамках проекта «Инициативное бюджетирование»
Новости / #ЛюблюМагнитку
Рассказываем, что ещё обновится в Магнитогорске в этом году
13 494 0
37 5
Маленький, но уютный уголок
Новости / #ЛюблюМагнитку
Мы узнали, как будет обновляться в этом году Ленинский район
8 246 0
6 3
Это будет сделано по проекту инициативного бюджетирования