Новостная лента

Магнитогорцы открыли грибной сезон

Сегодня, 16:07    0

В Магнитогорске таксист снёс знак пешеходного перехода и сбил пенсионерку

Сегодня, 15:06    0

Магнитогорец присвоил найденный в такси телефон

Сегодня, 12:14    0

Через недельку Весна превратится в Лето

Сегодня, 08:33    0

На ММК добыта 100-миллионная тонна руды с месторождения Малый Куйбас

Вчера, 20:07    0

В Магнитогорске угнали автомобиль у умершего хозяина

Вчера, 16:00    0

В Магнитогорске выпускники услышали свой последний звонок

Вчера, 14:53    0

В Магнитогорске задержали пьяного мотоциклиста

Вчера, 10:30    0

ВИДЕО Из жизни ушёл одержимый наставник спорта

Вчера, 09:14    0

Холодный, но торжественный день

Вчера, 07:30    0

МОЛНИЯ! Магнитогорск примет крупный турнир по фигурному катанию

23-05-2024, 21:06    0

Без Третьяка, но с министром спорта. Кто приедет на чествование «Металлурга»

23-05-2024, 19:52    0

В Магнитогорске реализовали уникальный социальный проект

23-05-2024, 19:20    0

Магнитогорец выиграл более 600 миллионов рублей в лотерее

23-05-2024, 16:19    0

В Магнитогорске состоится выставка фотографий экс-министра промышленности

23-05-2024, 13:00    0

В Магнитогорске состоится большой спортивный праздник

23-05-2024, 11:02    0

ВИДЕО Впечатления самые восторженные!

23-05-2024, 10:46    0

Трубная отрасль показала наибольшую динамику закупок металлопродукции ММК

23-05-2024, 10:44    0

«Металлург» расторг контракт с обладателем Кубка Гагарина

23-05-2024, 10:26    0

На 7 градусов холоднее, чем вчера

23-05-2024, 06:56    0

Магнитогорские рыбаки попались на снятии сетей в Урале

22-05-2024, 20:07    0

В Магнитогорске нашли самокатчика, повредившего фонарь

22-05-2024, 17:00    0

В Магнитогорске иномарка врезалась в рекламный щит

22-05-2024, 15:29    0

В Магнитогорске сын спас пожилого отца от мошенников

22-05-2024, 10:59    0

Ныне Никола Вешний

22-05-2024, 07:36    0

Песня о горячем металле

21-05-2024, 23:00    0

Магнитогорцам предлагают трудоустройство с полным соцпакетом и стабильной зарплатой

21-05-2024, 22:05    0

Магнитогорский «Металлург» подписал обладателя Кубка Стэнли

21-05-2024, 21:47    0

В Магнитогорске закрыли на ремонт провалившуюся дорогу

21-05-2024, 18:27    0

Стал известен главный тренер «Магнитки»

21-05-2024, 15:27    0

В Магнитогорске под окнами дома обнаружен труп человека

21-05-2024, 13:02    0

В Магнитогорске мошенники развели девушку необычным способом

21-05-2024, 12:41    0

Shaman и не только. Стало известно, кто выступит в Магнитогорске на Дне города

21-05-2024, 12:36    0

В Магнитогорске обнаружили 25 нарушений ПДД мотоциклистами

21-05-2024, 11:21    0

Василий Кошечкин прокомментировал возвращение в «Металлург»

21-05-2024, 09:59    0

Прекрасный день, прекрасный вечер

21-05-2024, 06:31    0

Магнитогорец вез 7 килограммов наркотиков в Ессентуки

20-05-2024, 19:30    0

Телефонная неожиданность

11:09, 4 дек 2018 Актуально / #ЯПотребитель
ВНИМАНИЕ! Телефонная неожиданность
Автор: Павел Кадошников Прочитали: 2 837    Комментарии: 1    
Или салонный развод.
В неприятную ситуацию попала жительница нашего города, совершив покупку в одном из салонов связи.

Сейчас уже никто не представляет свою жизнь без сотовых телефонов. Они настолько прочно вошли в нашу жизнь, стали неотъемлемой ее частью, предметом чуть ли не первой необходимости, заметной статьёй в семейном бюджете.

Телефонная неожиданность

Вот и 74-летняя Людмила К. решила купить себе новый телефон. Недорогой, для звонков детям и внукам. Пришла за покупкой в салон сотовой связи.

Телефонная неожиданность

Из обилия телефонов выбрала Texet-tm-d327. Недорогой и удобный.

Телефонная неожиданность

На кассе, когда уже был выбит чек, бабушке сообщили, что в салоне проходит акция.

Телефонная неожиданность

И её телефон продаётся со скидкой.

Но это ещё не всё! Покупательницу ждёт подарок: две сим-карты на сумму 450 рублей

Телефонная неожиданность
Телефонная неожиданность

Про такую акцию пожилую женщину никто заранее не предупредил: ни продавцы-консультанты, ни кассир.

Дома Людмила К. попробовала позвонить по телефону и поняла, что эта модель для пользования слишком сложная. Да и симки оказались лишними. Тем более, что она пользовалась услугами совсем другого оператора.

Тогда женщина решила вернуть телефон и симки. И обратилась за помощью в Объединение защиты прав потребителей.

Телефонная неожиданность

Юристы объединения помогли ей написать претензию в адрес салона.

Телефонная неожиданность

К претензии приложили чек об оплате.

Телефонная неожиданность

С этими документами покупательница обратилась к руководству организации, где приобретала телефон. Деньги ей вернули, но не все.

Комментирует председатель ОЗПП Владимир Зяблицев:

«Во-первых, потребитель должен знать, что закон РФ «О защите прав потребителей» запрещает обуславливать покупку одного товара приобретением другого товара или услуги.

В связи с этим, у покупателя была возможность отказаться от приобретения дополнительно к телефону двух сим-карт.

Во-вторых, нужно учитывать, что приобретая сим-карты, покупатель одновременно заключает договор на оказание услуг оператора сотовой связи. Причём, в письменной форме. У покупателя есть право, предусмотренное ст. 32 закона РФ «О защите прав потребителей», отказаться от услуг связи в любое время.

При этом рассчитывать на возврат всей суммы не следует. Так как при расторжении договора оператор сотовой связи должен вернуть внесенную сумму за исключением своих понесённых затрат. В данном случае стоимость сим-карт – это и есть затраты оператора.

И ещё. Иногда покупателям при приобретении товара говорят, что договор можно расторгнуть по истечении месяца. На самом деле срок не ограничен. И чем раньше это сделать, тем лучше для потребителя».


К сожалению, нередко горожане совершают необдуманные покупки. Соглашаются на различные распродажи, акции, скидки, подарки… И не подозревают о рисках, которые могут быть при этом скрыты.

Телефонная неожиданность

Особенно часто это происходит накануне праздников, например, всеми любимого Нового года.

«Вечерний Магнитогорск» желает всем своим читателям быть внимательными, совершать только приятные и безопасные покупки!

У меня есть вопрос!

Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!

Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
  1. #1   Смирнова О.    6 декабря 2018 08:55           
    Попала в похожую ситуацию. В последний момент на кассе ума хватило отказаться от симок. Просто категорично сказала, что платить за них не буду и все. Раз подарок - давайте бесплатно. Прибежала администратор. Уговаривала, что они так не могут, сами ничего не решают, что это акция такая, без этого никак нельзя.... бла-бла-бла... Я тогда говорю, что мне и телефон тогда не нужен, в другом салоне куплю, вон их сколько вокруг. В результате мне продали телефон со скидкой, но без симок. Так что всё это разводилово, все они могут, только бабки любят.
    1    0

Добавить комментарий

последние комментарии
2 марта 2022 17:57

Ннн

Кто сказал что не работает??? Сегодня оплачивал покупки,никаких проблем!...

Apple Pay больше не работает
2 марта 2022 16:07

Enthroned

Неужели парк Ветеранов в 2023 году?...

С 4 по 14 марта!
2 марта 2022 15:52

Ветеран

Лично был знаком поздравлял с 99 летием со дня рождения и договорились отметить столетия...

Красивый и достойный век
2 марта 2022 15:25

Надежда

А где же вы были раньше? Давно этим нужно было заняться, а не жевать сопли!...

Для тех жителей Донбасса, кому есть что рассказать
2 марта 2022 15:20

Надежда

Вечная память Константину! Дай Боже сил его родителям, чтобы пережить это страшное горе....

Погиб, исполняя воинский долг
2 марта 2022 13:54

Гарик

Последнее десятилетие Россия говорит оружием. Эффективность МИД незаметна. Армия и флот...

Владимир Путин дал новую установку министру обороны Шойгу
2 марта 2022 13:22

Сергей

Константину Царствие небесное и Вечная память !!!...

Погиб, исполняя воинский долг
Эксклюзив
Владислав Кочетков: «Мы ожидаем, что в этом году рынок вырастет на 20-25%

ЭКСКЛЮЗИВ! Владислав Кочетков: «Мы ожидаем, что в этом году рынок вырастет на 20-25%

 2 161   0   
1    1
Эксперт рассказал о состоянии российского фондового рынка, ключевой ставке, рынке недвижимости и многом другом.
Футболист Марат Быстров назвал самый безопасный город России

Футболист Марат Быстров назвал самый безопасный город России

 8 433   0   
10    1
Поговорили с воспитанником магнитогорского футбола о сборной Казахстана, игре за «Ахмат», отсутствии профессионального футбола в Магнитогорске и многом другом.
Наверх