Новостная лента

ONLINE Текстовая трансляция ЮЧМ-2019 по хоккею. Россия — США

Сегодня, 18:25    0

ФОТО Перепутала газ с тормозом?

Сегодня, 18:09    0

ВИДЕО Огромный метеорит пролетел в Нижегородской области

Сегодня, 18:00    0

Писателю Дмитрию Быкову стало лучше

Сегодня, 16:25    0

ВИДЕО Более 180 человек погибли в результате взрыва на Шри-Ланке

Сегодня, 13:49    0

Православные отмечают Вербное воскресенье

Сегодня, 11:45    0

Вместо вещей - партия героина

Сегодня, 10:16    0

ФОТО Автоледи улетела в обрыв на своей машине

Вчера, 21:12    0

Тепло!

Вчера, 19:01    0

ВНИМАНИЕ! Майские каникулы на подходе

Вчера, 17:54    0

В России может быть разрешена охота с луком и стрелами

Вчера, 16:17    0

ФОТО Как встретить весну и не сгореть?

Вчера, 15:42    0

ФОТО Они находились в розыске! Полицейские задержали 6 неуловимых

Вчера, 13:04    0

ВНИМАНИЕ! У природы нет плохой погоды

Вчера, 10:27    1

Авангардизм в разных видах искусства

Вчера, 10:11    1

ФОТО К некоторым горожанам полицейский уже приходил

19-04-2019, 21:41    0

Где прячется солнышко?

19-04-2019, 19:01    0

ФОТО Получить главный Кубок непросто!

19-04-2019, 18:06    3

ФОТО С заданием справились

19-04-2019, 18:00    0

Магнитогорские школьники строят роботов и встречаются с космонавтами

19-04-2019, 16:51    0

Вывозят мусор, стригут деревья и ровняют дороги

19-04-2019, 15:43    0

Алексей Текслер на следующей неделе будет работать в Магнитогорске

19-04-2019, 15:34    0

Задержан основной владелец банка "Югра"

19-04-2019, 14:51    0

Житель Брянска во время весенней уборки сжёг полтора миллиона

19-04-2019, 14:25    0

Нерешенных вопросов не останется

19-04-2019, 13:00    0

ФОТО Мы будем дышать чистым воздухом!

19-04-2019, 12:29    0

Друг из интернета обманул на 15 тысяч

19-04-2019, 11:32    0

ВИДЕО Автомобиль влетел в электроопору

19-04-2019, 10:22    0

Бывший следователь ФСБ арестован по подозрению в получении взятки

19-04-2019, 09:34    0

ОПРОС Хостелы в жилых домах теперь под запретом!

18-04-2019, 21:47    0

ФОТО Как поздравляли ветеранов МВД

18-04-2019, 21:26    0

Ещё один солнечный день

18-04-2019, 19:00    0

Почему дети уходят из дома?

18-04-2019, 18:24    0

ФОТО Магнитогорцы устроили парковку на газоне

18-04-2019, 17:36    0

Пытался угнать автомобиль, угрожая пистолетом

18-04-2019, 16:36    0

"Почта России" станет доступнее

18-04-2019, 16:22    0

Сколько стоит субботник?

18-04-2019, 15:29    0

Телефонная неожиданность

11:09, 4 дек 2018 Актуально / #ЯПотребитель
ВНИМАНИЕ! Телефонная неожиданность
Автор: Павел Кадошников Прочитали: 1 102    Комментарии: 1    
Или салонный развод.
В неприятную ситуацию попала жительница нашего города, совершив покупку в одном из салонов связи.

Сейчас уже никто не представляет свою жизнь без сотовых телефонов. Они настолько прочно вошли в нашу жизнь, стали неотъемлемой ее частью, предметом чуть ли не первой необходимости, заметной статьёй в семейном бюджете.

Телефонная неожиданность

Вот и 74-летняя Людмила К. решила купить себе новый телефон. Недорогой, для звонков детям и внукам. Пришла за покупкой в салон сотовой связи.

Телефонная неожиданность

Из обилия телефонов выбрала Texet-tm-d327. Недорогой и удобный.

Телефонная неожиданность

На кассе, когда уже был выбит чек, бабушке сообщили, что в салоне проходит акция.

Телефонная неожиданность

И её телефон продаётся со скидкой.

Но это ещё не всё! Покупательницу ждёт подарок: две сим-карты на сумму 450 рублей

Телефонная неожиданность
Телефонная неожиданность

Про такую акцию пожилую женщину никто заранее не предупредил: ни продавцы-консультанты, ни кассир.

Дома Людмила К. попробовала позвонить по телефону и поняла, что эта модель для пользования слишком сложная. Да и симки оказались лишними. Тем более, что она пользовалась услугами совсем другого оператора.

Тогда женщина решила вернуть телефон и симки. И обратилась за помощью в Объединение защиты прав потребителей.

Телефонная неожиданность

Юристы объединения помогли ей написать претензию в адрес салона.

Телефонная неожиданность

К претензии приложили чек об оплате.

Телефонная неожиданность

С этими документами покупательница обратилась к руководству организации, где приобретала телефон. Деньги ей вернули, но не все.

Комментирует председатель ОЗПП Владимир Зяблицев:

«Во-первых, потребитель должен знать, что закон РФ «О защите прав потребителей» запрещает обуславливать покупку одного товара приобретением другого товара или услуги.

В связи с этим, у покупателя была возможность отказаться от приобретения дополнительно к телефону двух сим-карт.

Во-вторых, нужно учитывать, что приобретая сим-карты, покупатель одновременно заключает договор на оказание услуг оператора сотовой связи. Причём, в письменной форме. У покупателя есть право, предусмотренное ст. 32 закона РФ «О защите прав потребителей», отказаться от услуг связи в любое время.

При этом рассчитывать на возврат всей суммы не следует. Так как при расторжении договора оператор сотовой связи должен вернуть внесенную сумму за исключением своих понесённых затрат. В данном случае стоимость сим-карт – это и есть затраты оператора.

И ещё. Иногда покупателям при приобретении товара говорят, что договор можно расторгнуть по истечении месяца. На самом деле срок не ограничен. И чем раньше это сделать, тем лучше для потребителя».


К сожалению, нередко горожане совершают необдуманные покупки. Соглашаются на различные распродажи, акции, скидки, подарки… И не подозревают о рисках, которые могут быть при этом скрыты.

Телефонная неожиданность

Особенно часто это происходит накануне праздников, например, всеми любимого Нового года.

«Вечерний Магнитогорск» желает всем своим читателям быть внимательными, совершать только приятные и безопасные покупки!

У меня есть вопрос!

Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!

Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
  1. #1   Смирнова О.    6 декабря 2018 08:55           
    Попала в похожую ситуацию. В последний момент на кассе ума хватило отказаться от симок. Просто категорично сказала, что платить за них не буду и все. Раз подарок - давайте бесплатно. Прибежала администратор. Уговаривала, что они так не могут, сами ничего не решают, что это акция такая, без этого никак нельзя.... бла-бла-бла... Я тогда говорю, что мне и телефон тогда не нужен, в другом салоне куплю, вон их сколько вокруг. В результате мне продали телефон со скидкой, но без симок. Так что всё это разводилово, все они могут, только бабки любят.

Добавить комментарий

Введите ваше имя:
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
комментируют
ФОТО
3
Получить главный Кубок непросто!
18:06, 19 апр 2019

Получить главный Кубок непросто!

Надо преодолеть путь от станицы до столицы.
1
Авангардизм в разных видах искусства
10:11, 20 апр 2019

Авангардизм в разных видах искусства

Юный корреспондент рассказывает о направлении искусства.
ФОТО
0
Как поздравляли ветеранов МВД
21:26, 18 апр 2019

Как поздравляли ветеранов МВД

Вчера бывшие милиционеры отмечали профессиональный праздник.
читают
ФОТО
0
Они находились в розыске! Полицейские задержали 6 неуловимых
13:04, 20 апр 2019

Они находились в розыске! Полицейские задержали 6 неуловимых

В Магнитогорские завершилось оперативно-профилактическое мероприятие «Ночь».
последние комментарии
Вчера, 14:51

Горожанин

Это что за записулька? Неужели кому-то интересно читать подобную информацию? Вечерка...

Авангардизм в разных видах искусства
Вчера, 12:02

Алсу

В прошлое воскресенье не бегала из-за погоды. Даже не ожидала, что кто-то придет. Теперь...

У природы нет плохой погоды
Вчера, 03:05

Татьяна

Замечательное мероприятие,жаль, что здесь оценивалось шоу, а не знание ребят, а когда -то...

Получить главный Кубок непросто!
19 апреля 2019 21:01

1

Отличная игра!!! О городе, в необычном формате! Молодцы организаторы - круто всё делается....

Получить главный Кубок непросто!
19 апреля 2019 20:46

Слава

Очень красивое мероприятие! Такие замечательные дети!...

Получить главный Кубок непросто!
18 апреля 2019 21:55

Гость

Офигеть! Просто слов нет!!!...

Налог на букет цветов
18 апреля 2019 13:33

Хз

Ваши магницкие и развели помойку...

"Трактор" терпит неудачи на трансферном рынке
Эксклюзив
Обеспечивали безопасность и строили больницы

ЭКСКЛЮЗИВ! Обеспечивали безопасность и строили больницы

 612   2   
10    0
Для некоторых командировка в зону боевых действий стала последней...
Посидим, поокаем

ЭКСКЛЮЗИВ! Посидим, поокаем

 953   4   
12    0
О малоизвестной магнитогорской истории Аллы Пугачёвой.
Пенсионерка три дня жила в подъезде

ВНИМАНИЕ! Пенсионерка три дня жила в подъезде

 1 024   2   
13    1
Пожилая женщина уходит из дома не в первый раз.