Заплатить за ЖКХ можно не выходя из дома

Организации, работающие в сфере жилищно-коммунального хозяйства, разработали способы оплаты, передачи данных и получения иных услуг, которые не требуют личного присутствия.

Ниже приведены примеры того, как можно передать показания индивидуальных приборов учета (ИПУ), оплатить услуги за отопление и горячее водоснабжение, а также какие услуги можно получить дистанционно на сайте ООО «ЕРКЦ».

МП Трест «Теплофикация» сообщает, что консультацию по вопросам начисления, оплаты, задолженности и взыскания задолженности в судебном порядке можно получить:

- по телефону: 49-45-83, 29-70-55; - по электронной почте: magteplo@mail.ru;

- в государственной информационной системе ЖКХ (ГИС ЖКХ).

Также обращение можно опустить в ящики для приема корреспонденции, расположенные по адресам: улица Бориса Ручьева, 5а, улица Советской Армии, 4б.

Оплатить квитанции за отопление и горячую воду можно: - на сайте МП Трест «Теплофикация»;

- в кассе МП Трест «Теплофикация», находящейся по адресу: улица Советской Армии, 4б;
- в кассах ООО «ЕРКЦ»;
- с помощью системы «Город» (ПАО «Челябинвестбанк»);
- с помощью системы «MobiCash»;
- с помощью системы «КУБ-Директ» (АО «Кредит Урал Банк»);
- с помощью системы Сбербанк Онлайн;
- в отделениях банков;
- в почтовых отделениях.

Передать показания индивидуальных приборов учета горячего водоснабжения (ИПУ ГВС) можно:

- на бумажном носителе, используя «ящики-накопители» по приему показаний, расположенные в фронт-офисах ООО «ЕРКЦ», абонентских участках и домоуправлениях управляющих компаний;

- по голосовой почте по телефону: 8 (3519) 49-56-83; - при помощи «Личного кабинета» на сайте ООО «ЕРКЦ»; - на электронный адрес: юридические лица – vodomer_arenda@erkc-info.ru, физические лица – vodomer@erkc-info.ru; - на сайте ООО «ЕРКЦ» во вкладке «Передача показаний» с помощью формы на странице (работает с 1 по 25 число каждого месяца включительно). На электронных сервисах ООО «ЕРКЦ» доступны услуги:

- заявление на открытие (закрытие) финансового лицевого счета;
- заявка на ввод в эксплуатацию ИПУ ГВС;
- заявка на перенос оплаты;
- заявление о внесении изменений в численный состав в связи со снятием (постановкой) на регистрационный учет.

В связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции, в ООО «Магнитогорская энергетическая компания» организована дистанционная форма обслуживания потребителей.

Обращения в адрес ООО «МЭК» могут быть направлены следующими способами:

- жители города могут позвонить по телефону: 497-500, или оставить заявку на «Обратный звонок» на официальном сайте организации, в таком случае специалист свяжется с ним самостоятельно;

- юридические лица, ИП и иные владельцы нежилых помещений могут позвонить на рабочие телефоны своих курирующих специалистов» - посредством электронной почты: info@m-e-c.ru

Передавать показания приборов учета граждане-потребители могут любым удобным способом:

- через сервис «Личный кабинет» на сайте;
- через мобильное приложение «MobiCash»;
- по многоканальному телефону с понедельника по четверг – с 8:30 до 17:15, в пятницу – с 8:30 до 16:00 по номеру: 497-500;
- при помощи круглосуточного сервиса автоматизированного приема показаний по номеру: 497-700.

Для отражения переданных показаний ИПУ в квитанции за текущий месяц рекомендуется своевременно передавать их – с 16 по 23 число каждого месяца (в «Личном кабинете» нужно выбрать поле «на конец месяца»).

В случае соблюдения вышеуказанных условий в квитанции ООО «МЭК», полученной за текущий месяц, будут указаны показания, переданные в период с 16 по 23 число, фактический объем потребленной электроэнергии и точная сумма, которую необходимо оплатить до 10 числа месяца, следующего за расчетным.

Потребителям доступны дистанционные способы оплаты электроэнергии без комиссии:

1) онлайн-оплата через сайт;
2) онлайн-оплата с помощью интернет-сервисов Банков-партнеров ООО «МЭК»;

а) АО «КУБ»;
б) ОАО «Челиндбанк»;
в) ОАО «Челябинвестбанк»;
г) система «Город»;
д) ПАО Сбербанк;
е) ПАО «Уральский Банк Реконструкции и Развития».

ООО «Магнитогорская экономическая компания» просит жителей города соблюдать платежную дисциплину, не наращивать задолженность за электроэнергию во избежание возникновения трудностей с оплатой и перспективы отключения после снятия ограничительных мер с ООО «МЭК».