Жители города оценили качество услуг в разных сферах. Что получилось?

Специалистами управления экономики и инвестиций были опрошены 500 потребителей. Это мужчины (56%) и женщины (44%), средний возраст от 31 до 55 лет, 70% имеют высшее образование и среднемесячный доход на одного члена семьи от 10 до 30 тысяч рублей.


Анализ оценки рынков товаров и услуг показал положительную динамику доступности в отношении:

- дополнительного образования,

- детского отдыха и оздоровления,

- дошкольного образования,


- мобильной связи и интернета.

Без изменений, по мнению горожан, осталось доступность:

- строительства жилья,

- медицинских услуг в негосударственных учреждениях,

- розничной торговли нефтепродуктами, фармацевтической продукцией,

- розничная торговля продовольственными и непродовольственными товарами.

Большинство опрошенных удовлетворены качеством товаров и услуг. Однако, и здесь есть разница.

Меньшую удовлетворенность выражают относительно качества таких товаров и услуг, как:

- розничная торговля нефтепродуктами,

- медицинские услуги в негосударственных учреждениях,

- услуги по перевозке пассажиров межмуниципальным транспортом,


- услуги на рынке жилья, туристские услуги.

Наблюдается снижение удовлетворенности качеством свинины, неудовлетворенность качеством медицинских услуг.

Удовлетворены горожане качеством услуг субъектов естественных монополий (электричество, теплоснабжение, газоснабжение, водоснабжение).

А удовлетворенность дошкольным, дополнительным образованием и детским отдыхом даже повышается.