Магнитогорцы в ноябре получат квитанции с новыми тарифами
Вчера, 22:47 0
Схалтурить не дадут
11:04, 27 мар 2018 Общество
Фото: Вечерний Магнитогорск
Автор: редактор Прочитали: 2 388 Комментарии: 1
Работу учреждений культуры, образования и здравоохранения будут оценивать общественники.
Сегодня на очередном заседании городского Собрания депутатов народные избранники внесли изменения в Положение о создании условий для организации проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями, расположенными на территории города Магнитогорска.
В частности, документ меняет саму позицию проверяющей стороны. Отныне оцениваться будет не качество оказания услуг, а «качество условий оказания услуг»: доброжелательность персонала, комфортность пребывания, удовлетворённость оказанной помощью.
При этом оценкой будут заниматься не чиновники, а общественные советы, сформированные Общественной палатой города. Сегодня заместитель председателя Депутат МГСД Валентин Владимирцев рассказал про новые функции организации.
В советы не смогут входить представители власти и отраслевых организаций, заместители и работники организаций, оказывающих услуги в данной сфере деятельности. В случае необходимости к процессу оценки могут быть привлечены эксперты в конкретных областях.
Сейчас в Магнитогорске работают пять общественных советов по четырём направлениям. Они тесно взаимодействуют с подобными организациями, состоящими при профильных министерствах.
Советы проверяют открытость и доступность информации, комфортность условий оказания услуг, доброжелательность и вежливость сотрудников, удовлетворённость качеством услуги.
Собираются они не реже двух раз в год, вырабатывают критерии оценки деятельности, формируют перечень учреждений, стоящих в очереди на проверку. В сфере здравоохранения проверка проходит ежегодно, спорта и культуры – раз в два года, образования – раз в три года.
Магнитогорские депутаты одобрили поправки в первом чтении. Замечания и предложения принимаются до пятого апреля.
Сегодня на очередном заседании городского Собрания депутатов народные избранники внесли изменения в Положение о создании условий для организации проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями, расположенными на территории города Магнитогорска.
В частности, документ меняет саму позицию проверяющей стороны. Отныне оцениваться будет не качество оказания услуг, а «качество условий оказания услуг»: доброжелательность персонала, комфортность пребывания, удовлетворённость оказанной помощью.
При этом оценкой будут заниматься не чиновники, а общественные советы, сформированные Общественной палатой города. Сегодня заместитель председателя Депутат МГСД Валентин Владимирцев рассказал про новые функции организации.
В советы не смогут входить представители власти и отраслевых организаций, заместители и работники организаций, оказывающих услуги в данной сфере деятельности. В случае необходимости к процессу оценки могут быть привлечены эксперты в конкретных областях.
Сейчас в Магнитогорске работают пять общественных советов по четырём направлениям. Они тесно взаимодействуют с подобными организациями, состоящими при профильных министерствах.
Советы проверяют открытость и доступность информации, комфортность условий оказания услуг, доброжелательность и вежливость сотрудников, удовлетворённость качеством услуги.
Собираются они не реже двух раз в год, вырабатывают критерии оценки деятельности, формируют перечень учреждений, стоящих в очереди на проверку. В сфере здравоохранения проверка проходит ежегодно, спорта и культуры – раз в два года, образования – раз в три года.
«На сайтах управления здравоохранения и образования есть интерактивная анкета по оказанию медицинских и образовательных услуг. В здравоохранении принята бальная система. Она, например, показывает работу по предотвращению очередей. И если сравнить баллы в 2016 и 2017 годах, то они увеличились»,
– рассказал заместитель главы города Александр Хохлов. Магнитогорские депутаты одобрили поправки в первом чтении. Замечания и предложения принимаются до пятого апреля.
Добавить комментарий
0
"Металлург" в Магнитогорске проведёт важный матч
На домашнем паркете подопечные Йована Беадера будут стараться отыграться в Кубке России
0
Экс-хоккеист "Металлурга" высказался о работе с Андреем Разиным
Тренер возглавил СКА в середине октября.
0
В Магнитогорске появилась огромная парковка для машин
Рассказываем, где её сделали.
0
"Металлург" разорвал "Десну" в Кубке России
Магнитогорцы вышли в 1/8 финала турнира.
0
Из аэропорта Магнитогорска отменён рейс
Рассказываем, что об этом известно.
0
Магнитогорец получил почётное и редкое звание
Художник Медер стал частью Российской академии художеств.
0
В Магнитогорске перекроют половину главного проспекта
В городе пройдет Крестный ход.
0
В "Металлурге" рассказали, как тренеры покинули клуб
Евгений Бирюков заявил, что они самовольно покинули расположение клуба в день игры.
ЭКСКЛЮЗИВ! В Магнитогорске появился доктор
13 089 0
23 6
При подготовке диссертации было опубликовано 45 научных работ
ЭКСКЛЮЗИВ! Хоккеист «Металлурга» Канцеров рассказал, как делал первые шаги в хоккее
3 579 0
11 0
Также он отметил, что играл на дворовых турнирах.
Новое золото? Магнитогорцы шокированы ценами на огурцы
4 286 0
2 4
Рассказываем, сколько они сейчас стоят в магазинах.
ФОТО В Магнитогорске состоялся необычный забег Дедов Морозов и Снегурочек
4 930 0
10 0
У всего этого была одна важная цель
Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске наградили волонтёров
4 730 0
8 0
Торжественная церемония прошла в честь Дня добровольца
Событие / #ЛюблюМагнитку
Парадная, лишённая суеты
4 116 0
18 0
Как можно выразить любовь к родному городу.
Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске необычно отметили День офицера
4 799 0
8 0
Этому празднику посвятили пробежку.
Персона / Лица Магнитки / #ЛюблюМагнитку
Повесть о настоящем человеке
13 312 0
21 1
Льву Георгиевичу Стоббе сегодня бы исполнилось 90.
