В Магнитогорск надвигается летняя жара
Сегодня, 21:24 0
Схалтурить не дадут
11:04, 27 мар 2018 Общество
Фото: Вечерний Магнитогорск
Автор: редактор Прочитали: 2 140 Комментарии: 1
Работу учреждений культуры, образования и здравоохранения будут оценивать общественники.
Сегодня на очередном заседании городского Собрания депутатов народные избранники внесли изменения в Положение о создании условий для организации проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями, расположенными на территории города Магнитогорска.
В частности, документ меняет саму позицию проверяющей стороны. Отныне оцениваться будет не качество оказания услуг, а «качество условий оказания услуг»: доброжелательность персонала, комфортность пребывания, удовлетворённость оказанной помощью.
При этом оценкой будут заниматься не чиновники, а общественные советы, сформированные Общественной палатой города. Сегодня заместитель председателя Депутат МГСД Валентин Владимирцев рассказал про новые функции организации.
В советы не смогут входить представители власти и отраслевых организаций, заместители и работники организаций, оказывающих услуги в данной сфере деятельности. В случае необходимости к процессу оценки могут быть привлечены эксперты в конкретных областях.
Сейчас в Магнитогорске работают пять общественных советов по четырём направлениям. Они тесно взаимодействуют с подобными организациями, состоящими при профильных министерствах.
Советы проверяют открытость и доступность информации, комфортность условий оказания услуг, доброжелательность и вежливость сотрудников, удовлетворённость качеством услуги.
Собираются они не реже двух раз в год, вырабатывают критерии оценки деятельности, формируют перечень учреждений, стоящих в очереди на проверку. В сфере здравоохранения проверка проходит ежегодно, спорта и культуры – раз в два года, образования – раз в три года.
Магнитогорские депутаты одобрили поправки в первом чтении. Замечания и предложения принимаются до пятого апреля.
Сегодня на очередном заседании городского Собрания депутатов народные избранники внесли изменения в Положение о создании условий для организации проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями, расположенными на территории города Магнитогорска.
В частности, документ меняет саму позицию проверяющей стороны. Отныне оцениваться будет не качество оказания услуг, а «качество условий оказания услуг»: доброжелательность персонала, комфортность пребывания, удовлетворённость оказанной помощью.
При этом оценкой будут заниматься не чиновники, а общественные советы, сформированные Общественной палатой города. Сегодня заместитель председателя Депутат МГСД Валентин Владимирцев рассказал про новые функции организации.
В советы не смогут входить представители власти и отраслевых организаций, заместители и работники организаций, оказывающих услуги в данной сфере деятельности. В случае необходимости к процессу оценки могут быть привлечены эксперты в конкретных областях.
Сейчас в Магнитогорске работают пять общественных советов по четырём направлениям. Они тесно взаимодействуют с подобными организациями, состоящими при профильных министерствах.
Советы проверяют открытость и доступность информации, комфортность условий оказания услуг, доброжелательность и вежливость сотрудников, удовлетворённость качеством услуги.
Собираются они не реже двух раз в год, вырабатывают критерии оценки деятельности, формируют перечень учреждений, стоящих в очереди на проверку. В сфере здравоохранения проверка проходит ежегодно, спорта и культуры – раз в два года, образования – раз в три года.
«На сайтах управления здравоохранения и образования есть интерактивная анкета по оказанию медицинских и образовательных услуг. В здравоохранении принята бальная система. Она, например, показывает работу по предотвращению очередей. И если сравнить баллы в 2016 и 2017 годах, то они увеличились»,
– рассказал заместитель главы города Александр Хохлов. Магнитогорские депутаты одобрили поправки в первом чтении. Замечания и предложения принимаются до пятого апреля.
Добавить комментарий
0
Путин заявил, что конфликт с Украиной идет к завершению
Что еще сказал российский Президент.
0
В Челябинской области ждут заморозки
Местами похолодает до -5.
0
В Магнитогорске на полдня перекроют несколько дорог
Рассказываем, когда это произойдет.
0
Магнитогорцы массово останутся без горячей воды
Это произойдет с завтрашнего дня.
0
Магнитогорцы массово останутся без горячей воды
Это произойдет с завтрашнего дня.
0
Путин заявил, что конфликт с Украиной идет к завершению
Что еще сказал российский Президент.
0
В Магнитогорске на полдня перекроют несколько дорог
Рассказываем, когда это произойдет.
0
В Челябинской области ждут заморозки
Местами похолодает до -5.
ЭКСКЛЮЗИВ! Хоккеист «Металлурга» Канцеров рассказал, как делал первые шаги в хоккее
1 832 0
11 0
Также он отметил, что играл на дворовых турнирах.
Новое золото? Магнитогорцы шокированы ценами на огурцы
2 486 0
2 4
Рассказываем, сколько они сейчас стоят в магазинах.
ФОТО В Магнитогорске состоялся необычный забег Дедов Морозов и Снегурочек
2 645 0
10 0
У всего этого была одна важная цель
ЭКСКЛЮЗИВ! Яркий симбиоз циркового искусства и спорта
6 193 0
22 1
«Бегайте с нами, бегайте сами!» - новая эра воскресного утра.
Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске наградили волонтёров
2 811 0
8 0
Торжественная церемония прошла в честь Дня добровольца
Событие / #ЛюблюМагнитку
Парадная, лишённая суеты
2 458 0
18 0
Как можно выразить любовь к родному городу.
Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске необычно отметили День офицера
3 090 0
8 0
Этому празднику посвятили пробежку.
Персона / Лица Магнитки / #ЛюблюМагнитку
Повесть о настоящем человеке
11 158 0
20 1
Льву Георгиевичу Стоббе сегодня бы исполнилось 90.
