Над Челябинской областью уничтожили вражеский БПЛА
Сегодня, 23:13 0
Схалтурить не дадут
11:04, 27 мар 2018 Общество
Фото: Вечерний Магнитогорск
Автор: редактор Прочитали: 2 275 Комментарии: 1
Работу учреждений культуры, образования и здравоохранения будут оценивать общественники.
Сегодня на очередном заседании городского Собрания депутатов народные избранники внесли изменения в Положение о создании условий для организации проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями, расположенными на территории города Магнитогорска.
В частности, документ меняет саму позицию проверяющей стороны. Отныне оцениваться будет не качество оказания услуг, а «качество условий оказания услуг»: доброжелательность персонала, комфортность пребывания, удовлетворённость оказанной помощью.
При этом оценкой будут заниматься не чиновники, а общественные советы, сформированные Общественной палатой города. Сегодня заместитель председателя Депутат МГСД Валентин Владимирцев рассказал про новые функции организации.
В советы не смогут входить представители власти и отраслевых организаций, заместители и работники организаций, оказывающих услуги в данной сфере деятельности. В случае необходимости к процессу оценки могут быть привлечены эксперты в конкретных областях.
Сейчас в Магнитогорске работают пять общественных советов по четырём направлениям. Они тесно взаимодействуют с подобными организациями, состоящими при профильных министерствах.
Советы проверяют открытость и доступность информации, комфортность условий оказания услуг, доброжелательность и вежливость сотрудников, удовлетворённость качеством услуги.
Собираются они не реже двух раз в год, вырабатывают критерии оценки деятельности, формируют перечень учреждений, стоящих в очереди на проверку. В сфере здравоохранения проверка проходит ежегодно, спорта и культуры – раз в два года, образования – раз в три года.
Магнитогорские депутаты одобрили поправки в первом чтении. Замечания и предложения принимаются до пятого апреля.
Сегодня на очередном заседании городского Собрания депутатов народные избранники внесли изменения в Положение о создании условий для организации проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями, расположенными на территории города Магнитогорска.
В частности, документ меняет саму позицию проверяющей стороны. Отныне оцениваться будет не качество оказания услуг, а «качество условий оказания услуг»: доброжелательность персонала, комфортность пребывания, удовлетворённость оказанной помощью.
При этом оценкой будут заниматься не чиновники, а общественные советы, сформированные Общественной палатой города. Сегодня заместитель председателя Депутат МГСД Валентин Владимирцев рассказал про новые функции организации.
В советы не смогут входить представители власти и отраслевых организаций, заместители и работники организаций, оказывающих услуги в данной сфере деятельности. В случае необходимости к процессу оценки могут быть привлечены эксперты в конкретных областях.
Сейчас в Магнитогорске работают пять общественных советов по четырём направлениям. Они тесно взаимодействуют с подобными организациями, состоящими при профильных министерствах.
Советы проверяют открытость и доступность информации, комфортность условий оказания услуг, доброжелательность и вежливость сотрудников, удовлетворённость качеством услуги.
Собираются они не реже двух раз в год, вырабатывают критерии оценки деятельности, формируют перечень учреждений, стоящих в очереди на проверку. В сфере здравоохранения проверка проходит ежегодно, спорта и культуры – раз в два года, образования – раз в три года.
«На сайтах управления здравоохранения и образования есть интерактивная анкета по оказанию медицинских и образовательных услуг. В здравоохранении принята бальная система. Она, например, показывает работу по предотвращению очередей. И если сравнить баллы в 2016 и 2017 годах, то они увеличились»,
– рассказал заместитель главы города Александр Хохлов. Магнитогорские депутаты одобрили поправки в первом чтении. Замечания и предложения принимаются до пятого апреля.
Добавить комментарий
0
Стал известен состав "Металлурга" на первый сбор
Хоккеисты отправились в Минск.
0
В Челябинской области будет экстремально жарко
Воздух может прогреться до +36 градусов.
0
Автоэксперт рассказал, насколько безопасно заправлять бензин Евро-2
Ранее его реализацию разрешили в России до середины 2027 года
0
В Магнитогорске Спартакиада народов России собрала 5 тысяч зрителей
Соревнования по дзюдо проходили в Арене Металлург
0
В Магнитогорске эвакуировали администрацию города
На место прибыли пожарные машины.
0
В Екатеринбурге атакован логистический центр WB
Что об этом сказал глава Свердловской области
0
Художница из Магнитогорска примет участие во Всероссийском пленэре акварелистов
Югра превратится в огромную мастерскую под открытым небом
0
В Челябинской области ввели ограничения на дорогах
Речь идет о большегрузах на федеральных трассах.
ЭКСКЛЮЗИВ! В Магнитогорске появился доктор
11 974 0
19 6
При подготовке диссертации было опубликовано 45 научных работ
ЭКСКЛЮЗИВ! Хоккеист «Металлурга» Канцеров рассказал, как делал первые шаги в хоккее
2 792 0
11 0
Также он отметил, что играл на дворовых турнирах.
Новое золото? Магнитогорцы шокированы ценами на огурцы
3 398 0
2 4
Рассказываем, сколько они сейчас стоят в магазинах.
ФОТО В Магнитогорске состоялся необычный забег Дедов Морозов и Снегурочек
4 020 0
10 0
У всего этого была одна важная цель
Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске наградили волонтёров
3 807 0
8 0
Торжественная церемония прошла в честь Дня добровольца
Событие / #ЛюблюМагнитку
Парадная, лишённая суеты
3 346 0
18 0
Как можно выразить любовь к родному городу.
Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске необычно отметили День офицера
4 033 0
8 0
Этому празднику посвятили пробежку.
Персона / Лица Магнитки / #ЛюблюМагнитку
Повесть о настоящем человеке
12 280 0
20 1
Льву Георгиевичу Стоббе сегодня бы исполнилось 90.
