В Челябинской области ввели ограничения на движение по региональным дорогам
Сегодня, 16:17 0
Схалтурить не дадут
11:04, 27 мар 2018 Общество
Фото: Вечерний Магнитогорск
Автор: редактор Прочитали: 2 251 Комментарии: 1
Работу учреждений культуры, образования и здравоохранения будут оценивать общественники.
Сегодня на очередном заседании городского Собрания депутатов народные избранники внесли изменения в Положение о создании условий для организации проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями, расположенными на территории города Магнитогорска.
В частности, документ меняет саму позицию проверяющей стороны. Отныне оцениваться будет не качество оказания услуг, а «качество условий оказания услуг»: доброжелательность персонала, комфортность пребывания, удовлетворённость оказанной помощью.
При этом оценкой будут заниматься не чиновники, а общественные советы, сформированные Общественной палатой города. Сегодня заместитель председателя Депутат МГСД Валентин Владимирцев рассказал про новые функции организации.
В советы не смогут входить представители власти и отраслевых организаций, заместители и работники организаций, оказывающих услуги в данной сфере деятельности. В случае необходимости к процессу оценки могут быть привлечены эксперты в конкретных областях.
Сейчас в Магнитогорске работают пять общественных советов по четырём направлениям. Они тесно взаимодействуют с подобными организациями, состоящими при профильных министерствах.
Советы проверяют открытость и доступность информации, комфортность условий оказания услуг, доброжелательность и вежливость сотрудников, удовлетворённость качеством услуги.
Собираются они не реже двух раз в год, вырабатывают критерии оценки деятельности, формируют перечень учреждений, стоящих в очереди на проверку. В сфере здравоохранения проверка проходит ежегодно, спорта и культуры – раз в два года, образования – раз в три года.
Магнитогорские депутаты одобрили поправки в первом чтении. Замечания и предложения принимаются до пятого апреля.
Сегодня на очередном заседании городского Собрания депутатов народные избранники внесли изменения в Положение о создании условий для организации проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями, расположенными на территории города Магнитогорска.
В частности, документ меняет саму позицию проверяющей стороны. Отныне оцениваться будет не качество оказания услуг, а «качество условий оказания услуг»: доброжелательность персонала, комфортность пребывания, удовлетворённость оказанной помощью.
При этом оценкой будут заниматься не чиновники, а общественные советы, сформированные Общественной палатой города. Сегодня заместитель председателя Депутат МГСД Валентин Владимирцев рассказал про новые функции организации.
В советы не смогут входить представители власти и отраслевых организаций, заместители и работники организаций, оказывающих услуги в данной сфере деятельности. В случае необходимости к процессу оценки могут быть привлечены эксперты в конкретных областях.
Сейчас в Магнитогорске работают пять общественных советов по четырём направлениям. Они тесно взаимодействуют с подобными организациями, состоящими при профильных министерствах.
Советы проверяют открытость и доступность информации, комфортность условий оказания услуг, доброжелательность и вежливость сотрудников, удовлетворённость качеством услуги.
Собираются они не реже двух раз в год, вырабатывают критерии оценки деятельности, формируют перечень учреждений, стоящих в очереди на проверку. В сфере здравоохранения проверка проходит ежегодно, спорта и культуры – раз в два года, образования – раз в три года.
«На сайтах управления здравоохранения и образования есть интерактивная анкета по оказанию медицинских и образовательных услуг. В здравоохранении принята бальная система. Она, например, показывает работу по предотвращению очередей. И если сравнить баллы в 2016 и 2017 годах, то они увеличились»,
– рассказал заместитель главы города Александр Хохлов. Магнитогорские депутаты одобрили поправки в первом чтении. Замечания и предложения принимаются до пятого апреля.
Добавить комментарий
0
В Челябинской области ввели ограничения на движение по региональным дорогам
Всё из-за аномальной жары.
0
Более 160 тысячам южноуральцев закрыли выезд за пределы России
Таковы результаты за шесть месяцев 2026 года.
0
В Магнитогорск придёт аномальная жара
Воздух может прогреться до +34 градусов.
0
В Магнитогорске в выходной перекроют несколько улиц
Ограничения будут действовать несколько часов.
0
Владелец колеса обозрения в Магнитогорске прокомментировал инцидент
Ранее там перевернулась кабинка.
0
Экс-хоккеист "Металлурга" остался без клуба
С Павлом Акользиным расторгли контракт.
0
В Магнитогорске появились экипажи ДПС на заправках
Об этом рассказали в Госавтоинспекции.
0
В Магнитогорске в выходной перекроют несколько улиц
Ограничения будут действовать несколько часов.
ЭКСКЛЮЗИВ! В Магнитогорске появился доктор
11 810 0
19 6
При подготовке диссертации было опубликовано 45 научных работ
ЭКСКЛЮЗИВ! Хоккеист «Металлурга» Канцеров рассказал, как делал первые шаги в хоккее
2 666 0
11 0
Также он отметил, что играл на дворовых турнирах.
Новое золото? Магнитогорцы шокированы ценами на огурцы
3 268 0
2 4
Рассказываем, сколько они сейчас стоят в магазинах.
ФОТО В Магнитогорске состоялся необычный забег Дедов Морозов и Снегурочек
3 888 0
10 0
У всего этого была одна важная цель
Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске наградили волонтёров
3 681 0
8 0
Торжественная церемония прошла в честь Дня добровольца
Событие / #ЛюблюМагнитку
Парадная, лишённая суеты
3 218 0
18 0
Как можно выразить любовь к родному городу.
Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске необычно отметили День офицера
3 893 0
8 0
Этому празднику посвятили пробежку.
Персона / Лица Магнитки / #ЛюблюМагнитку
Повесть о настоящем человеке
12 127 0
20 1
Льву Георгиевичу Стоббе сегодня бы исполнилось 90.
