Можно ли вернуть деньги за подарочные сертификаты?

Такие сертификаты или карты на товары и услуги становятся всё более популярными. Однако в настоящее время в законодательстве эти понятия никак не определены. Отсутствуют правовые нормы, регулирующие их использование.



Так можно ли вернуть сертификат в магазин? На этот вопрос ответили в Роспотребнадзоре.



Верховный Суд определил подарочный сертификат как аванс будущей оплаты товара. По закону «О защите прав потребителей» человек имеет право вернуть сертификат продавцу. Если продавец не несёт никаких убытков, то он возвращает полную стоимость покупателю.

Если «подарочный сертификат» даёт право на получение какой-либо услуги, то потребитель может вернуть его стоимость при условии возмещения исполнителю его фактических расходов.

Продавец или исполнитель услуг не вправе включать в условия использования сертификата пункт о его невозвратности.



Если продавец необоснованно отказывается вернуть вам денежные средства, уплаченные за сертификат, вы вправе обратиться в суд с соответствующим иском.

При этом, потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав.

Если вы всё-таки решили воспользоваться подарочным сертификатом, то помните, что оплата сертификатом приравнивается к оплате денежным номиналом. И даёт вам полное право предъявлять все требования, предусмотренные законом РФ о защите прав потребителей.

«Вечерний Магнитогорск» желает всем приятных предпраздничных покупок.