В этом ему помогли в «Объединении защиты прав потребителей».

Житель Магнитогорска, назовем его, Юрий М., с детства мечтал быть барменом. Откуда такая идея взялась у ребенка, не понятно. Однако, выучился он совсем другой профессии, но мечте не изменил.

В целях домашнего использования приобрел аппарат для приготовления напитков на известном маркетплейсе.

Но радость бармена-любителя оказалась недолгой. Скоро в процессе приготовления напитков дно бака выгнулось наружу и привело к порче индукционной варочной поверхности.

Погоревав немного, Юрий обратился по верному адресу – в общественную организацию «Объединение защиты прав потребителей».

Там мужчину не только внимательно выслушали, но и помогли в совершении дальнейших действий.

Юристом Объединения защиты прав потребителей был проведен правовой анализ документов, по результатам которого была подготовлена претензия об отказе от договора купли-продажи товара ненадлежащего качества, возврате уплаченной денежной суммы и возмещении вреда, причиненного имуществу потребителя, вследствие производственных недостатков товара.

Юрию М. разъяснили порядок вручения претензии. В результате грамотных действий потребителя, требования были удовлетворены продавцом в добровольном порядке.