Вдруг вы заказывали отдых у «Натали Турс».

Роспотребнадзор открыл «горячую линию» по вопросам прав потребителей на получение экстренной помощи и возмещению убытков из-за аннулирования всех туров «Натали Турс». Информация об этом появилась на официальном сайте компании. Там же сообщается, что выплаты уже начались. Тем, кто летит регулярными рейсами, могут сохранить билеты или отложить отдых. Идут и выплаты за неиспользованный отпуск.

«По оценке компании, только компенсации в виде переданных авиабилетов покроют до 30 процентов от возможных потерь туристов. За вчерашний день на прямые финансовые выплаты по несостоявшимся поездкам было направленно 800 тысяч рублей», – сообщается на сайте туроператора.

Роспотребнадзор обращает внимание потребителей, что в соответствии в законодательством, в случае объявления о приостановке деятельности в связи с невозможностью исполнения обязательств, обязанность по возврату денежных средств, уплаченных туристом, возлагается на организацию, застраховавшую гражданскую ответственность туроператора, либо организацию, предоставившую банковскую гарантию.
В Магнитогорске специалисты Роспотребнадзора принимают звонки в рабочие дни с 9 до 17 часов по телефону: 20-24-36.