Магнитогорец намерен отсудить у автосалона круглую сумму.

В январе 2015 года наш земляк (назовём его Алексеем) приобрёл в одном из городских автосалонов машину Kia Sorento.


Автомобиль был куплен в кредит.


Но не прошло и года, как иномарка начала барахлить: перестала заводиться с автозапуска, стал заедать стартер, появились трудности с открыванием капота. Неполадки обнаружились 20 ноября, а через день средство передвижения было передано


на гарантийный ремонт в автосалон.

Справка ВМ:

По закону письменно согласованный гарантийный срок ремонта не должен превышать 45 дней.

В случае, если услуга не была оказана в срок, потребитель имеет право изменить своё требование на любое другое (например, потребовать вернуть деньги или предоставить другое авто взамен неисправного). Также за каждый день сверх установленной нормы в пользу потребителя должна быть выплачена неустойка в размере 1% от стоимости товара.


Однако по истечении указанного времени автосалон дефекты не устранил. К тому же юристы автомагазина придумали хитрую схему. Вину за просрочку спихнули на индивидуального предпринимателя, который якобы осуществлял ремонт. Таким образом салон отказался выполнять требования клиента о замене товара и выплате неустойки.

При этом специалисты автодилера выставили всё так, словно автомобиль на гарантийный ремонт никогда из-за эксплуатационных дефектов не принимался. А был просто отправлен подрядчику на обычный негарантийный ремонт.



И практически сразу после этого недавнему обладателю иномарки вручили извещение от некого индивидуального предпринимателя о завершении ремонта. Надо заметить, что с ним владелец авто никаких договоров не заключал.

Возмущению магнитогорца не было предела. Он решил расторгнуть договор с автосалоном и потребовал назад свои деньги. К тому же попросил возместить разницу в стоимости машины. Ведь прошло почти два года, и данная марка в такой же комплектации заметно подорожала! Не забыл он и о процентах по неустойке и кредиту.

В автосалоне заявление с этими требованиями отказались принимать. Вот и пришлось отправлять эту претензию по почте.

Автосалон в очередной раз переложил всю вину на индивидуального предпринимателя. В свою очередь подрядчик, у которого всё это время находилась сломанная машина, сообщил Алексею следующее: дефектов в авто специалисты не нашли, но неверные действия сотрудника автомастерской причинили ущерб автомобилю.

В свете чего было принято решение «безвозмездно» отремонтировать машину.

Оставшийся без машины и денег мужчина должен еще и быть благодарен своим оппонентам за их «благородство и щедрость».

И бывшему обладателю Kia Sorento ничего не оставалось, как обратиться на Октябрьскую, 32

с просьбой помочь отстоять свои интересы.

Специалисты ОЗПП внимательно рассмотрели все детали этой истории, провели необходимую экспертизу и уже подали иск в суд.

Общая его сумма составила почти 3 миллиона рублей!



- так прокомментировал ситуацию председатель Объединения защиты прав потребителей Владимир Зяблицев.

Вывод прост: нужно обращаться только к профессионалам и как можно раньше.

Сейчас стороны ждут, когда суд

назначит дату заседания по данному делу.

"Вечерний Магнитогорск" будет следить за ходом процесса и его результат обязательно сообщит нашим читателям.