Как не попасться на удочку туроператора?
08:04, 7 май 2018 Общество / Здоровье / #ЯПотребитель
Автор: Вячеслав Кавелин Прочитали: 2 643 Комментарии: 0
Несколько правил для тех, кто решил отдохнуть по путевке.
Скоро стартует пора отпусков. Многие из нас захотят приобрести путёвки в дальние и не очень страны и курорты. Во время работы с туристическим оператором помните, что права потребителей в нашей стране защищаются соответствующим законом. Согласно прописанным в нём правилам, исполнитель обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию о реализуемых услугах (в нашем случае, туристском продукте), обеспечив возможность их правильного выбора.
Областное Управление Роспотребнадзора предупреждает: перед тем, как заняться оформлением путевки, досконально ознакомьтесь с текстом договора.
В нём обязательно должна быть представлена вся информация об услугах, бесплатных и платных, классических и дополнительных. Попросите менеджера турфирмы предоставить вам этот перечень в письменном виде.
Обратите внимание, что в типичном договоре должна быть представлена следующая информация:
Обязательно обговорите с туроператором важные для вас моменты. Не стесняйтесь высказывать пожелания – вы заказчик.
Перед поездкой обязательно узнайте в турфирме о санитарно-эпидемиологической обстановке в стране пребывания и возможном риске заражения инфекционными заболеваниями. Сделайте все необходимые прививки.
Возьмите с собой в путешествие копии всех важных документов (паспорта, страхового полиса, водительского удостоверения), необходимые вам лекарства. Необходимые вам телефоны запишите.
Не поленитесь узнать как можно больше о той стране, куда отправляетесь. Это поможет сделать ваш отпуск безопасным и убережёт от курьёзов.
Скоро стартует пора отпусков. Многие из нас захотят приобрести путёвки в дальние и не очень страны и курорты. Во время работы с туристическим оператором помните, что права потребителей в нашей стране защищаются соответствующим законом. Согласно прописанным в нём правилам, исполнитель обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию о реализуемых услугах (в нашем случае, туристском продукте), обеспечив возможность их правильного выбора.
Областное Управление Роспотребнадзора предупреждает: перед тем, как заняться оформлением путевки, досконально ознакомьтесь с текстом договора.
В нём обязательно должна быть представлена вся информация об услугах, бесплатных и платных, классических и дополнительных. Попросите менеджера турфирмы предоставить вам этот перечень в письменном виде.
Обратите внимание, что в типичном договоре должна быть представлена следующая информация:
- наименование, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора,
-размер финансового обеспечения ответственности туроператора,
-сведения о туристе,
-общая цена туристского продукта в рублях,
-информация о потребительских свойствах туристского продукта
-права, обязанности и ответственность сторон;
-условия изменения и расторжения договора;
-сведения о порядке и сроках предъявления туристом претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора,
-информация о порядке и сроках предъявления туристом требований о выплате страхового возмещения и возмещении ущерба,
-условие выдачи туристу, приобретающим услугу по перевозке, оказываемую туроператором отдельно либо в составе туристского продукта, электронного перевозочного документа (билета), подтверждающего право туриста на перевозку до пункта назначения и обратно,
-условие выдачи туристу документа о бронировании и получении места в гостинице или ином средстве размещения (ваучера) на условиях, согласованных с туристом и (или) иным заказчиком в договоре о реализации туристского продукта.
-размер финансового обеспечения ответственности туроператора,
-сведения о туристе,
-общая цена туристского продукта в рублях,
-информация о потребительских свойствах туристского продукта
-права, обязанности и ответственность сторон;
-условия изменения и расторжения договора;
-сведения о порядке и сроках предъявления туристом претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора,
-информация о порядке и сроках предъявления туристом требований о выплате страхового возмещения и возмещении ущерба,
-условие выдачи туристу, приобретающим услугу по перевозке, оказываемую туроператором отдельно либо в составе туристского продукта, электронного перевозочного документа (билета), подтверждающего право туриста на перевозку до пункта назначения и обратно,
-условие выдачи туристу документа о бронировании и получении места в гостинице или ином средстве размещения (ваучера) на условиях, согласованных с туристом и (или) иным заказчиком в договоре о реализации туристского продукта.
Обязательно обговорите с туроператором важные для вас моменты. Не стесняйтесь высказывать пожелания – вы заказчик.
Перед поездкой обязательно узнайте в турфирме о санитарно-эпидемиологической обстановке в стране пребывания и возможном риске заражения инфекционными заболеваниями. Сделайте все необходимые прививки.
Возьмите с собой в путешествие копии всех важных документов (паспорта, страхового полиса, водительского удостоверения), необходимые вам лекарства. Необходимые вам телефоны запишите.
Не поленитесь узнать как можно больше о той стране, куда отправляетесь. Это поможет сделать ваш отпуск безопасным и убережёт от курьёзов.
У меня есть вопрос!
Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!
Добавить комментарий
0
Магнитогорец обманул государство на 350 тысяч рублей
Теперь он будет отвечать за это в суде.
0
В Магнитогорске продают производственное здание
Цена за объект внушительная.
0
Экс-руководитель «Металлурга» высказался о полуфинале с «Ак Барсом»
Геннадий Величкин поделился ожиданиями от серии.
0
«Много нервов потратили»: Андрей Разин подвёл итоги серии с «Торпедо»
Магнитогорцы сломили сопротивление нижегородцев в пяти матчах
0
В Магнитогорске продают производственное здание
Цена за объект внушительная.
0
Экс-руководитель «Металлурга» высказался о полуфинале с «Ак Барсом»
Геннадий Величкин поделился ожиданиями от серии.
0
У «Металлурга» появился неожиданный болельщик в плей-офф
О поддержке магнитогорского клуба заявил губернатор Нижегородской области.
0
Капитан «Металлурга» — о предстоящих матчах с «Ак Барсом»
Первый матч полуфинальной серии пройдет 25 апреля
ЭКСКЛЮЗИВ! Хоккеист «Металлурга» Канцеров рассказал, как делал первые шаги в хоккее
1 573 0
11 0
Также он отметил, что играл на дворовых турнирах.
Новое золото? Магнитогорцы шокированы ценами на огурцы
2 248 0
2 4
Рассказываем, сколько они сейчас стоят в магазинах.
ФОТО В Магнитогорске состоялся необычный забег Дедов Морозов и Снегурочек
2 366 0
10 0
У всего этого была одна важная цель
ЭКСКЛЮЗИВ! Яркий симбиоз циркового искусства и спорта
5 957 0
22 1
«Бегайте с нами, бегайте сами!» - новая эра воскресного утра.
Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске наградили волонтёров
2 603 0
8 0
Торжественная церемония прошла в честь Дня добровольца
Событие / #ЛюблюМагнитку
Парадная, лишённая суеты
2 269 0
18 0
Как можно выразить любовь к родному городу.
Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске необычно отметили День офицера
2 884 0
8 0
Этому празднику посвятили пробежку.
Персона / Лица Магнитки / #ЛюблюМагнитку
Повесть о настоящем человеке
10 889 0
20 1
Льву Георгиевичу Стоббе сегодня бы исполнилось 90.



