Как не попасться на удочку туроператора?
08:04, 7 май 2018 Общество / Здоровье / #ЯПотребитель
Автор: Вячеслав Кавелин Прочитали: 2 471 Комментарии: 0
Несколько правил для тех, кто решил отдохнуть по путевке.
Скоро стартует пора отпусков. Многие из нас захотят приобрести путёвки в дальние и не очень страны и курорты. Во время работы с туристическим оператором помните, что права потребителей в нашей стране защищаются соответствующим законом. Согласно прописанным в нём правилам, исполнитель обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию о реализуемых услугах (в нашем случае, туристском продукте), обеспечив возможность их правильного выбора.
Областное Управление Роспотребнадзора предупреждает: перед тем, как заняться оформлением путевки, досконально ознакомьтесь с текстом договора.
В нём обязательно должна быть представлена вся информация об услугах, бесплатных и платных, классических и дополнительных. Попросите менеджера турфирмы предоставить вам этот перечень в письменном виде.
Обратите внимание, что в типичном договоре должна быть представлена следующая информация:
Обязательно обговорите с туроператором важные для вас моменты. Не стесняйтесь высказывать пожелания – вы заказчик.
Перед поездкой обязательно узнайте в турфирме о санитарно-эпидемиологической обстановке в стране пребывания и возможном риске заражения инфекционными заболеваниями. Сделайте все необходимые прививки.
Возьмите с собой в путешествие копии всех важных документов (паспорта, страхового полиса, водительского удостоверения), необходимые вам лекарства. Необходимые вам телефоны запишите.
Не поленитесь узнать как можно больше о той стране, куда отправляетесь. Это поможет сделать ваш отпуск безопасным и убережёт от курьёзов.
Скоро стартует пора отпусков. Многие из нас захотят приобрести путёвки в дальние и не очень страны и курорты. Во время работы с туристическим оператором помните, что права потребителей в нашей стране защищаются соответствующим законом. Согласно прописанным в нём правилам, исполнитель обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию о реализуемых услугах (в нашем случае, туристском продукте), обеспечив возможность их правильного выбора.
Областное Управление Роспотребнадзора предупреждает: перед тем, как заняться оформлением путевки, досконально ознакомьтесь с текстом договора.
В нём обязательно должна быть представлена вся информация об услугах, бесплатных и платных, классических и дополнительных. Попросите менеджера турфирмы предоставить вам этот перечень в письменном виде.
Обратите внимание, что в типичном договоре должна быть представлена следующая информация:
- наименование, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора,
-размер финансового обеспечения ответственности туроператора,
-сведения о туристе,
-общая цена туристского продукта в рублях,
-информация о потребительских свойствах туристского продукта
-права, обязанности и ответственность сторон;
-условия изменения и расторжения договора;
-сведения о порядке и сроках предъявления туристом претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора,
-информация о порядке и сроках предъявления туристом требований о выплате страхового возмещения и возмещении ущерба,
-условие выдачи туристу, приобретающим услугу по перевозке, оказываемую туроператором отдельно либо в составе туристского продукта, электронного перевозочного документа (билета), подтверждающего право туриста на перевозку до пункта назначения и обратно,
-условие выдачи туристу документа о бронировании и получении места в гостинице или ином средстве размещения (ваучера) на условиях, согласованных с туристом и (или) иным заказчиком в договоре о реализации туристского продукта.
-размер финансового обеспечения ответственности туроператора,
-сведения о туристе,
-общая цена туристского продукта в рублях,
-информация о потребительских свойствах туристского продукта
-права, обязанности и ответственность сторон;
-условия изменения и расторжения договора;
-сведения о порядке и сроках предъявления туристом претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора,
-информация о порядке и сроках предъявления туристом требований о выплате страхового возмещения и возмещении ущерба,
-условие выдачи туристу, приобретающим услугу по перевозке, оказываемую туроператором отдельно либо в составе туристского продукта, электронного перевозочного документа (билета), подтверждающего право туриста на перевозку до пункта назначения и обратно,
-условие выдачи туристу документа о бронировании и получении места в гостинице или ином средстве размещения (ваучера) на условиях, согласованных с туристом и (или) иным заказчиком в договоре о реализации туристского продукта.
Обязательно обговорите с туроператором важные для вас моменты. Не стесняйтесь высказывать пожелания – вы заказчик.
Перед поездкой обязательно узнайте в турфирме о санитарно-эпидемиологической обстановке в стране пребывания и возможном риске заражения инфекционными заболеваниями. Сделайте все необходимые прививки.
Возьмите с собой в путешествие копии всех важных документов (паспорта, страхового полиса, водительского удостоверения), необходимые вам лекарства. Необходимые вам телефоны запишите.
Не поленитесь узнать как можно больше о той стране, куда отправляетесь. Это поможет сделать ваш отпуск безопасным и убережёт от курьёзов.
У меня есть вопрос!
Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!
Добавить комментарий
0
Стало известно, как в Магнитогорске будет выглядеть термальный комплекс
Он откроется уже 1 декабря.
0
В Магнитогорске остановлен автомобиль с пьяным ребенком за рулём
В Госавтоинспекции рассказали подробности
0
Магнитогорцы могут сэкономить на воде
В аэропорту установили питьевые фонтанчики.
0
Магнитогорец попался на типичном мошенничестве
В полиции рассказали, как всё было
0
Стало известно, как в Магнитогорске будет выглядеть термальный комплекс
Он откроется уже 1 декабря.
0
В Магнитогорске камера на дороге будет работать по-другому
Что изменилось рассказали в Госавтоинспекции.
0
Магнитогорцы могут сэкономить на воде
В аэропорту установили питьевые фонтанчики.
0
В Магнитогорске остановлен автомобиль с пьяным ребенком за рулём
В Госавтоинспекции рассказали подробности
ЭКСКЛЮЗИВ! Яркий симбиоз циркового искусства и спорта
4 402 0
22 1
«Бегайте с нами, бегайте сами!» - новая эра воскресного утра.
ЭКСКЛЮЗИВ! Эрнст Неизвестный: 100 лет титану
4 864 0
32 0
Верхнеуральские корни, фронтовая закалка и вечное искусство.
Спортивный директор «Металлурга» Амелин рассказал о развитии баскетбола в городе
7 869 0
4 0
Большое интервью с человеком, который в 2008 году становился чемпионом Суперлиги Б, а сейчас занимает руководящую должность в клубе
Магнитогорцы пришли в ужас от цифр в квитанциях за электроэнергию
7 715 0
11 22
За относительно тёплый январь владельцу частного дома в посёлке, располагающемся недалеко от города, насчитали 66 тысяч рублей.
Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске необычно отметили День офицера
1 484 0
8 0
Этому празднику посвятили пробежку.
Персона / Лица Магнитки / #ЛюблюМагнитку
Повесть о настоящем человеке
9 259 0
20 1
Льву Георгиевичу Стоббе сегодня бы исполнилось 90.
Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске благоустраивают территорию около «Первой палатки»
11 253 0
16 0
Работа ведётся в рамках проекта «Инициативное бюджетирование»
Новости / #ЛюблюМагнитку
Рассказываем, что ещё обновится в Магнитогорске в этом году
18 821 0
37 5
Маленький, но уютный уголок



