Бизнес заплатит за отказ в обслуживании. Предпринимателям будет дешевле оказать услугу инвалиду или пожилому человеку, чем платить огромные штрафы.
Правительство РФ предложило ввести в Кодекс об административных правонарушениях новую статью.

Нарушением предлагается считать отказ потребителю в доступе к товарам, работам и услугам из-за возраста, состояния здоровья, ограничения жизнедеятельности.

Штраф за такое нарушение для должностных лиц составит
от 15 тыс. до 30 тыс. руб., а для компаний -
от 50 тыс. до 100 тыс. руб.По словам авторов проекта, с подобными отказами сталкиваются инвалиды и пожилые люди в сфере транспортных и туристических услуг. Их попросту отказываются обслуживать.

Новшество нам прокомментировал руководитель Объединения защиты прав потребителей, и.о. председателя городской Общественной палаты
Владимир Зяблицев:«Надо сказать, что сейчас в Кодексе об административных правонарушениях есть общая статья о дискриминации с таким же размером штрафа. Однако судебная практика показывает, что эту норму не применяют, когда потребителю отказано в услуге, например, из-за инвалидности или преклонного возраста».
Руководителям компаний рекомендуют пересмотреть свою работу и убедиться, что их бизнес не нарушает права социально уязвимых категорий потребителей.