Новостная лента

В Магнитогорске перекроют часть города

Сегодня, 20:05    0

Магнитогорцы открыли грибной сезон

Сегодня, 16:07    0

В Магнитогорске таксист снёс знак пешеходного перехода и сбил пенсионерку

Сегодня, 15:06    0

Магнитогорец присвоил найденный в такси телефон

Сегодня, 12:14    0

Через недельку Весна превратится в Лето

Сегодня, 08:33    0

На ММК добыта 100-миллионная тонна руды с месторождения Малый Куйбас

Вчера, 20:07    0

В Магнитогорске угнали автомобиль у умершего хозяина

Вчера, 16:00    0

В Магнитогорске выпускники услышали свой последний звонок

Вчера, 14:53    0

В Магнитогорске задержали пьяного мотоциклиста

Вчера, 10:30    0

ВИДЕО Из жизни ушёл одержимый наставник спорта

Вчера, 09:14    0

Холодный, но торжественный день

Вчера, 07:30    0

МОЛНИЯ! Магнитогорск примет крупный турнир по фигурному катанию

23-05-2024, 21:06    0

Без Третьяка, но с министром спорта. Кто приедет на чествование «Металлурга»

23-05-2024, 19:52    0

В Магнитогорске реализовали уникальный социальный проект

23-05-2024, 19:20    0

Магнитогорец выиграл более 600 миллионов рублей в лотерее

23-05-2024, 16:19    0

В Магнитогорске состоится выставка фотографий экс-министра промышленности

23-05-2024, 13:00    0

В Магнитогорске состоится большой спортивный праздник

23-05-2024, 11:02    0

ВИДЕО Впечатления самые восторженные!

23-05-2024, 10:46    0

Трубная отрасль показала наибольшую динамику закупок металлопродукции ММК

23-05-2024, 10:44    0

«Металлург» расторг контракт с обладателем Кубка Гагарина

23-05-2024, 10:26    0

На 7 градусов холоднее, чем вчера

23-05-2024, 06:56    0

Магнитогорские рыбаки попались на снятии сетей в Урале

22-05-2024, 20:07    0

В Магнитогорске нашли самокатчика, повредившего фонарь

22-05-2024, 17:00    0

В Магнитогорске иномарка врезалась в рекламный щит

22-05-2024, 15:29    0

В Магнитогорске сын спас пожилого отца от мошенников

22-05-2024, 10:59    0

Ныне Никола Вешний

22-05-2024, 07:36    0

Песня о горячем металле

21-05-2024, 23:00    0

Магнитогорцам предлагают трудоустройство с полным соцпакетом и стабильной зарплатой

21-05-2024, 22:05    0

Магнитогорский «Металлург» подписал обладателя Кубка Стэнли

21-05-2024, 21:47    0

В Магнитогорске закрыли на ремонт провалившуюся дорогу

21-05-2024, 18:27    0

Стал известен главный тренер «Магнитки»

21-05-2024, 15:27    0

В Магнитогорске под окнами дома обнаружен труп человека

21-05-2024, 13:02    0

В Магнитогорске мошенники развели девушку необычным способом

21-05-2024, 12:41    0

Shaman и не только. Стало известно, кто выступит в Магнитогорске на Дне города

21-05-2024, 12:36    0

В Магнитогорске обнаружили 25 нарушений ПДД мотоциклистами

21-05-2024, 11:21    0

Василий Кошечкин прокомментировал возвращение в «Металлург»

21-05-2024, 09:59    0

Прекрасный день, прекрасный вечер

21-05-2024, 06:31    0

Шоу прошло без огня

18:01, 29 авг 2019 Общество / #ЯПотребитель
ВНИМАНИЕ! Фото: Вечерний Магнитогорск Шоу прошло без огня
Автор: Сергей Вечерний Прочитали: 1 771    Комментарии: 4    
Зато раздуло настоящий костер.

Да-да, мы про то самое представление «Воды, Огня и Света». Оно проходило в Арене «Металлург» в июне.
Шоу прошло без огня

Как оказалось в реальности, не все зрители получили удовольствие от просмотра. Все началось с того, что в один из дней, а именно 2 июня, пришедшие на шоу не увидели самой зрелищной его части – огненной феерии.
Шоу прошло без огня
В социальных сетях счастливчики, успевшие до этой даты посмотреть представление в полном формате, поделились позитивными впечатлениями. А те, кому достался урезанный вариант, соответственно написали негативные отзывы.

В результате, горожане, купившие билеты на следующие дни, решили отказаться от просмотра.
Шоу прошло без огня

Они изложили в заявлениях свои требования к качеству шоу и обосновали желание заранее отказаться от билетов. Все это отдали в Арену «Металлург».
Шоу прошло без огня

Но ведь Арена «Металлург» не являлась организатором этого шоу, а только предоставила площадку. Поэтому гражданам рекомендовали обратиться в известное в городе Объединение защиты прав потребителей.
Шоу прошло без огня
Юрисконсульт ОЗПП Елена Климычева рассказала:
Все копии заявлений граждан, переданные в Арену «Металлург», формально были разделены на две группы потребителей:
1. решивших заранее отказаться от просмотра шоу;
2. посмотревших шоу не в полном объеме.


После правового анализа предоставленных документов и подтверждения со стороны Арены «Металлург» специалистами Объединения защиты прав потребителей было получено доказательство, что 2 июня оказана услуга ненадлежащего качества. Иными словами, шоу было показано не в полном объёме.
Шоу прошло без огня

Потребителям, которым шоу было показано не в полном объеме, вручены документы - ответ на запрос и образец претензии, дана консультация по выполнению определенных действий, направленных на восстановление нарушенного права.
Второй группе потребителей, которые решили отказаться от просмотра шоу заранее, к сожалению, помочь восстановить нарушенное право не представляется возможным.

Связано это с тем, что в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться в любое время от услуги. Но особенность применения данной нормы права в том, что ей возможно воспользоваться только в период действия договора.

А заявления об отказе от договоров были переданы в Арену «Металлург», которая не является ни организатором, ни исполнителем данного шоу. То есть заявления были вручены не уполномоченному лицу. К тому времени, как эти заявления попали в Объединение защиты прав потребителей, шоу «Огня, воды и света» уже уехало из города,

- разъяснила специалист ОЗПП.

Чтобы в дальнейшем избежать подобной ситуации необходимо запомнить очень простые правила:
- Все заявления и претензии к исполнителю того или иного мероприятия должны быть вручены лично исполнителю с обязательной отметкой о дате, времени, должности, Ф.И.О. лица, принимающего обращение гражданина, и его подписью.
- В случае, если исполнитель не принимает претензию, или оказываться ее подписывать, то ее необходимо направить на юридический адрес исполнителя заказным письмом с уведомлением.


«Вечерний Магнитогорск» призывает читателей изучать свои права потребителей и быть грамотными в вопросе отстаивания своих интересов.

У меня есть вопрос!

Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!

4    3
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
  1. #1   Меньшиков    29 августа 2019 18:09           
    А не шутка это?
    0    0
  2. #2   Большакова    30 августа 2019 08:28           
    Нет, не шутка
    0    0
  3. #3   Векслер    30 августа 2019 21:24           
    Ну вы и дураки. Огонь в названии - это образ буйства. Это не значит, реальное пламя.
    Было бы в рекламе, что актёр будет воду лить на сцене, а он просто говорил не о чём... Так, что в ОЗПП сразу заяву на него.
    Смешно!
    0    0
  4. #4   Ирина    31 августа 2019 11:24           
    Огонь в названии - это образ огня. Шоу называлось "Воды, огня и света". А огонь запретили по пожарной безопасности. Люди справедливо получили возмещение.
    0    0

Добавить комментарий

комментируют
0
Трубная отрасль показала наибольшую динамику закупок металлопродукции ММК
10:44, 23 май 2024

Трубная отрасль показала наибольшую динамику закупок металлопродукции ММК

На неё приходится примерно треть всех поставок комбината на российский рынок
последние комментарии
2 марта 2022 17:57

Ннн

Кто сказал что не работает??? Сегодня оплачивал покупки,никаких проблем!...

Apple Pay больше не работает
2 марта 2022 16:07

Enthroned

Неужели парк Ветеранов в 2023 году?...

С 4 по 14 марта!
2 марта 2022 15:52

Ветеран

Лично был знаком поздравлял с 99 летием со дня рождения и договорились отметить столетия...

Красивый и достойный век
2 марта 2022 15:25

Надежда

А где же вы были раньше? Давно этим нужно было заняться, а не жевать сопли!...

Для тех жителей Донбасса, кому есть что рассказать
2 марта 2022 15:20

Надежда

Вечная память Константину! Дай Боже сил его родителям, чтобы пережить это страшное горе....

Погиб, исполняя воинский долг
2 марта 2022 13:54

Гарик

Последнее десятилетие Россия говорит оружием. Эффективность МИД незаметна. Армия и флот...

Владимир Путин дал новую установку министру обороны Шойгу
2 марта 2022 13:22

Сергей

Константину Царствие небесное и Вечная память !!!...

Погиб, исполняя воинский долг
Эксклюзив
Владислав Кочетков: «Мы ожидаем, что в этом году рынок вырастет на 20-25%

ЭКСКЛЮЗИВ! Владислав Кочетков: «Мы ожидаем, что в этом году рынок вырастет на 20-25%

 2 163   0   
1    1
Эксперт рассказал о состоянии российского фондового рынка, ключевой ставке, рынке недвижимости и многом другом.
Футболист Марат Быстров назвал самый безопасный город России

Футболист Марат Быстров назвал самый безопасный город России

 8 435   0   
10    1
Поговорили с воспитанником магнитогорского футбола о сборной Казахстана, игре за «Ахмат», отсутствии профессионального футбола в Магнитогорске и многом другом.
Наверх