Новостная лента

Сотрудники ГИБДД дежурили вблизи пешеходных переходов

Сегодня, 15:21    0

Стало известно, когда в Магнитогорске запустят новые автобусы

Сегодня, 12:04    0

Андрей Разин прокомментировал домашнюю победу «Металлурга» над «Спартаком»

Сегодня, 09:55    0

Припарковались на пешеходном переходе

Вчера, 19:00    0

Магнитогорским подросткам предлагают устроить стрельбу в магазине

Вчера, 16:57    0

Сотрудники полиции Магнитогорска задержали подозреваемого в краже из автомобиля

Вчера, 14:00    0

В Магнитогорске появится ещё одна высотка

Вчера, 11:00    0

В Магнитогорске автомобиль угнали от городского кафе

Вчера, 09:30    0

МОЛНИЯ! Илья Воробьёв неожиданно вернулся в КХЛ

27-03-2024, 22:20    0

Магнитогорский миллиардер перевёл деньги пострадавшим от теракта

27-03-2024, 22:16    0

В Магнитогорске простятся с погибшим на СВО ветераном МВД

27-03-2024, 17:26    0

В Магнитогорске два пешехода попали под машину

27-03-2024, 15:00    0

Американец переехал жить в Магнитогорск

27-03-2024, 13:00    0

В Магнитогорске проходит престижный баскетбольный турнир

27-03-2024, 11:04    0

«Для чего мы жопу рвали?». Разин прокомментировал решение КХЛ перенести матч "Металлурга»

27-03-2024, 10:12    0

Магнитогорские оперативники раскрыли кражу денег и золота

26-03-2024, 22:50    0

В Магнитогорске задержали мужчину, заявлявшего о минировании кафе

26-03-2024, 21:59    0

Центр социальной помощи «Прикосновение жизни» останется по-прежнему адресу

26-03-2024, 18:00    0

Перезагрузка «молодёжки»

26-03-2024, 15:30    0

Магнитогорск возглавил рейтинг по подорожанию квартир в новостройках

26-03-2024, 13:47    0

«Чистая и вкусная». Мэр Магнитогорска разрешил жителям города пить воду из-под крана

26-03-2024, 12:00    0

Названа средняя зарплата магнитогорцев

26-03-2024, 10:29    0

В Магнитогорске назвали число семей, в которых есть мобилизованные

26-03-2024, 10:22    0

«Здесь мы как солдаты». Роман Ротенберг прокомментировал вылет СКА из плей-офф

26-03-2024, 09:35    0

В Магнитогорске водитель получил серьёзную травму в ДТП

25-03-2024, 18:27    0

Магнитогорец оплачивал покупки чужой банковской карточкой

25-03-2024, 17:49    0

Мошенники научились по-новому проникать в аккаунт «Госуслуг»

25-03-2024, 13:42    0

Магнитогорск накрыла магнитная буря

25-03-2024, 12:30    0

В Магнитогорске допустили утечку персональных данных

25-03-2024, 09:58    0

В Магнитогорске проверяют места скопления мигрантов

24-03-2024, 17:34    0

Стало известно, когда пройдет перенесённый после теракта матч «Металлурга» со «Спартаком»

24-03-2024, 11:44    0

В Магнитогорске прошёл рейд по контролю за перевозкой детей

24-03-2024, 11:21    0

В Магнитогорске произошло серьёзное ДТП

23-03-2024, 21:53    0

Владимир Путин выступил со срочным обращением после теракта в Подмосковье

23-03-2024, 19:02    0

В Магнитогорске произошел пожар

23-03-2024, 15:44    0

КХЛ перенесла матч «Металлурга» со «Спартаком»

23-03-2024, 12:54    0

В Магнитогорске сдали на металлолом чужой автомобиль

23-03-2024, 12:00    0

Шоу прошло без огня

18:01, 29 авг 2019 Общество / #ЯПотребитель
ВНИМАНИЕ! Фото: Вечерний Магнитогорск Шоу прошло без огня
Автор: Сергей Вечерний Прочитали: 1 732    Комментарии: 4    
Зато раздуло настоящий костер.

Да-да, мы про то самое представление «Воды, Огня и Света». Оно проходило в Арене «Металлург» в июне.
Шоу прошло без огня

Как оказалось в реальности, не все зрители получили удовольствие от просмотра. Все началось с того, что в один из дней, а именно 2 июня, пришедшие на шоу не увидели самой зрелищной его части – огненной феерии.
Шоу прошло без огня
В социальных сетях счастливчики, успевшие до этой даты посмотреть представление в полном формате, поделились позитивными впечатлениями. А те, кому достался урезанный вариант, соответственно написали негативные отзывы.

В результате, горожане, купившие билеты на следующие дни, решили отказаться от просмотра.
Шоу прошло без огня

Они изложили в заявлениях свои требования к качеству шоу и обосновали желание заранее отказаться от билетов. Все это отдали в Арену «Металлург».
Шоу прошло без огня

Но ведь Арена «Металлург» не являлась организатором этого шоу, а только предоставила площадку. Поэтому гражданам рекомендовали обратиться в известное в городе Объединение защиты прав потребителей.
Шоу прошло без огня
Юрисконсульт ОЗПП Елена Климычева рассказала:
Все копии заявлений граждан, переданные в Арену «Металлург», формально были разделены на две группы потребителей:
1. решивших заранее отказаться от просмотра шоу;
2. посмотревших шоу не в полном объеме.


После правового анализа предоставленных документов и подтверждения со стороны Арены «Металлург» специалистами Объединения защиты прав потребителей было получено доказательство, что 2 июня оказана услуга ненадлежащего качества. Иными словами, шоу было показано не в полном объёме.
Шоу прошло без огня

Потребителям, которым шоу было показано не в полном объеме, вручены документы - ответ на запрос и образец претензии, дана консультация по выполнению определенных действий, направленных на восстановление нарушенного права.
Второй группе потребителей, которые решили отказаться от просмотра шоу заранее, к сожалению, помочь восстановить нарушенное право не представляется возможным.

Связано это с тем, что в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться в любое время от услуги. Но особенность применения данной нормы права в том, что ей возможно воспользоваться только в период действия договора.

А заявления об отказе от договоров были переданы в Арену «Металлург», которая не является ни организатором, ни исполнителем данного шоу. То есть заявления были вручены не уполномоченному лицу. К тому времени, как эти заявления попали в Объединение защиты прав потребителей, шоу «Огня, воды и света» уже уехало из города,

- разъяснила специалист ОЗПП.

Чтобы в дальнейшем избежать подобной ситуации необходимо запомнить очень простые правила:
- Все заявления и претензии к исполнителю того или иного мероприятия должны быть вручены лично исполнителю с обязательной отметкой о дате, времени, должности, Ф.И.О. лица, принимающего обращение гражданина, и его подписью.
- В случае, если исполнитель не принимает претензию, или оказываться ее подписывать, то ее необходимо направить на юридический адрес исполнителя заказным письмом с уведомлением.


«Вечерний Магнитогорск» призывает читателей изучать свои права потребителей и быть грамотными в вопросе отстаивания своих интересов.

У меня есть вопрос!

Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!

4    3
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
  1. #1   Меньшиков    29 августа 2019 18:09           
    А не шутка это?
    0    0
  2. #2   Большакова    30 августа 2019 08:28           
    Нет, не шутка
    0    0
  3. #3   Векслер    30 августа 2019 21:24           
    Ну вы и дураки. Огонь в названии - это образ буйства. Это не значит, реальное пламя.
    Было бы в рекламе, что актёр будет воду лить на сцене, а он просто говорил не о чём... Так, что в ОЗПП сразу заяву на него.
    Смешно!
    0    0
  4. #4   Ирина    31 августа 2019 11:24           
    Огонь в названии - это образ огня. Шоу называлось "Воды, огня и света". А огонь запретили по пожарной безопасности. Люди справедливо получили возмещение.
    0    0

Добавить комментарий

последние комментарии
2 марта 2022 17:57

Ннн

Кто сказал что не работает??? Сегодня оплачивал покупки,никаких проблем!...

Apple Pay больше не работает
2 марта 2022 16:07

Enthroned

Неужели парк Ветеранов в 2023 году?...

С 4 по 14 марта!
2 марта 2022 15:52

Ветеран

Лично был знаком поздравлял с 99 летием со дня рождения и договорились отметить столетия...

Красивый и достойный век
2 марта 2022 15:25

Надежда

А где же вы были раньше? Давно этим нужно было заняться, а не жевать сопли!...

Для тех жителей Донбасса, кому есть что рассказать
2 марта 2022 15:20

Надежда

Вечная память Константину! Дай Боже сил его родителям, чтобы пережить это страшное горе....

Погиб, исполняя воинский долг
2 марта 2022 13:54

Гарик

Последнее десятилетие Россия говорит оружием. Эффективность МИД незаметна. Армия и флот...

Владимир Путин дал новую установку министру обороны Шойгу
2 марта 2022 13:22

Сергей

Константину Царствие небесное и Вечная память !!!...

Погиб, исполняя воинский долг
Эксклюзив
Владислав Кочетков: «Мы ожидаем, что в этом году рынок вырастет на 20-25%

ЭКСКЛЮЗИВ! Владислав Кочетков: «Мы ожидаем, что в этом году рынок вырастет на 20-25%

 1 323   0   
1    1
Эксперт рассказал о состоянии российского фондового рынка, ключевой ставке, рынке недвижимости и многом другом.
Футболист Марат Быстров назвал самый безопасный город России

Футболист Марат Быстров назвал самый безопасный город России

 4 779   0   
9    1
Поговорили с воспитанником магнитогорского футбола о сборной Казахстана, игре за «Ахмат», отсутствии профессионального футбола в Магнитогорске и многом другом.
Магнитогорская биатлонистка на Спартакиаде отобралась в гонку преследования

ЭКСКЛЮЗИВ! Магнитогорская биатлонистка на Спартакиаде отобралась в гонку преследования

 3 926   0   
15    0
Мария Арзамасцева оценила результаты спринтерской гонки, а также рассказала о сложности трассы в Златоусте.
Российская биатлонистка поделилась ожиданиями от Спартакиады

Российская биатлонистка поделилась ожиданиями от Спартакиады

 3 613   0   
4    0
Екатерина Носкова рассказала о южноуральской трассе, условиях проживания и позвала болельщиков посмотреть соревнования.
Наверх