Новостная лента

В озере Банное обнаружен труп мужчины

Вчера, 23:39    0

ВИДЕО Магнитка и Магнезит: два разных корня — одна судьба!

Вчера, 21:51    0

Агент Ильи Набокова прокомментировал будущее вратаря

Вчера, 14:43    0

ММК вывел из эксплуатации старые коксовые батареи

Вчера, 13:08    0

Магнитогорец проинвестировал свои сбережения в воздух

Вчера, 10:46    0

Андрей Разин прокомментировал громкий трансфер «Металлурга»

14-07-2025, 22:06    0

Местная жительница похитила одежду на 20 тысяч рублей

14-07-2025, 14:00    0

Какое имущество подлежит реализации при банкротстве гражданина?

14-07-2025, 12:18    0

На дорогах мотовзвод

14-07-2025, 11:46    0

Двукратный чемпион мира по хоккею возвращается в Магнитогорск

13-07-2025, 18:45    0

Трагедия в многоэтажке

13-07-2025, 13:41    0

Отпуск отменяется!

13-07-2025, 11:13    0

В Магнитогорске продолжают реагировать на жалобы в соцсетях

12-07-2025, 15:00    0

ХК «Металлург» неожиданно прекратил борьбу за кубок

12-07-2025, 12:00    0

Когда могут забрать отсрочку отбывания наказания

12-07-2025, 09:02    0

В Магнитогорске осудили военного, самовольно покинувшего часть

11-07-2025, 17:21    0

Жительница Магнитогорска осталась без квартиры

11-07-2025, 14:45    0

В Магнитогорске готовят к открытию новую школу

11-07-2025, 11:40    0

«Металлург» начинает подготовку к сезону

10-07-2025, 19:17    0

Пенсионерка из Магнитогорска похитила сумку

10-07-2025, 14:44    0

В России в 11 раз взлетела недельная инфляция

10-07-2025, 13:17    0

Прокуратура нашла множество нарушений на предприятии

10-07-2025, 10:51    0

В Магнитогорске водитель арестован на пять суток

9-07-2025, 20:23    0

Жительницу Магнитогорска обманули на 25 тысяч рублей

9-07-2025, 14:34    0

«Металлург» объявил о подписании двукратного обладателя Кубка Гагарина

9-07-2025, 11:30    0

В Магнитогорске перекрыли дорогу

9-07-2025, 10:43    0

Сотни магнитогорцев преодолели историческую дистанцию

8-07-2025, 23:27    0

Андрей Разин вошёл в тренерский штаб сборной Востока

8-07-2025, 22:24    0

У магнитогорца украли почти 300 тысяч рублей

8-07-2025, 19:14    0

«Металлург» расторг контракт с самым дорогим игроком команды

8-07-2025, 14:17    0

Магнитогорцев предупредили о резком изменении погоды

8-07-2025, 11:46    0

Полицейские Магнитогорска помогли подростку быстро получить заграничный паспорт

8-07-2025, 11:03    0

Состав «Металлурга» может пополнить двукратный обладатель Кубка Гагарина

7-07-2025, 23:57    0

Магнитогорцам напомнили о правилах выгула собак

7-07-2025, 21:56    0

Владимир Путин уволил одного из федеральных министров

7-07-2025, 15:00    0

В Магнитогорске началось новое строительство

7-07-2025, 13:00    0

Магнитогорск вошёл в топ городов России по размеру средней зарплаты

7-07-2025, 11:00    0

Шоу прошло без огня

18:01, 29 авг 2019 Общество / #ЯПотребитель
ВНИМАНИЕ! Фото: Вечерний Магнитогорск Шоу прошло без огня
Автор: Сергей Вечерний Прочитали: 2 065    Комментарии: 4    
Зато раздуло настоящий костер.

Да-да, мы про то самое представление «Воды, Огня и Света». Оно проходило в Арене «Металлург» в июне.
Шоу прошло без огня

Как оказалось в реальности, не все зрители получили удовольствие от просмотра. Все началось с того, что в один из дней, а именно 2 июня, пришедшие на шоу не увидели самой зрелищной его части – огненной феерии.
Шоу прошло без огня
В социальных сетях счастливчики, успевшие до этой даты посмотреть представление в полном формате, поделились позитивными впечатлениями. А те, кому достался урезанный вариант, соответственно написали негативные отзывы.

В результате, горожане, купившие билеты на следующие дни, решили отказаться от просмотра.
Шоу прошло без огня

Они изложили в заявлениях свои требования к качеству шоу и обосновали желание заранее отказаться от билетов. Все это отдали в Арену «Металлург».
Шоу прошло без огня

Но ведь Арена «Металлург» не являлась организатором этого шоу, а только предоставила площадку. Поэтому гражданам рекомендовали обратиться в известное в городе Объединение защиты прав потребителей.
Шоу прошло без огня
Юрисконсульт ОЗПП Елена Климычева рассказала:
Все копии заявлений граждан, переданные в Арену «Металлург», формально были разделены на две группы потребителей:
1. решивших заранее отказаться от просмотра шоу;
2. посмотревших шоу не в полном объеме.


После правового анализа предоставленных документов и подтверждения со стороны Арены «Металлург» специалистами Объединения защиты прав потребителей было получено доказательство, что 2 июня оказана услуга ненадлежащего качества. Иными словами, шоу было показано не в полном объёме.
Шоу прошло без огня

Потребителям, которым шоу было показано не в полном объеме, вручены документы - ответ на запрос и образец претензии, дана консультация по выполнению определенных действий, направленных на восстановление нарушенного права.
Второй группе потребителей, которые решили отказаться от просмотра шоу заранее, к сожалению, помочь восстановить нарушенное право не представляется возможным.

Связано это с тем, что в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться в любое время от услуги. Но особенность применения данной нормы права в том, что ей возможно воспользоваться только в период действия договора.

А заявления об отказе от договоров были переданы в Арену «Металлург», которая не является ни организатором, ни исполнителем данного шоу. То есть заявления были вручены не уполномоченному лицу. К тому времени, как эти заявления попали в Объединение защиты прав потребителей, шоу «Огня, воды и света» уже уехало из города,

- разъяснила специалист ОЗПП.

Чтобы в дальнейшем избежать подобной ситуации необходимо запомнить очень простые правила:
- Все заявления и претензии к исполнителю того или иного мероприятия должны быть вручены лично исполнителю с обязательной отметкой о дате, времени, должности, Ф.И.О. лица, принимающего обращение гражданина, и его подписью.
- В случае, если исполнитель не принимает претензию, или оказываться ее подписывать, то ее необходимо направить на юридический адрес исполнителя заказным письмом с уведомлением.


«Вечерний Магнитогорск» призывает читателей изучать свои права потребителей и быть грамотными в вопросе отстаивания своих интересов.

У меня есть вопрос!

Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!

4    3
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
  1. #1   Меньшиков    29 августа 2019 18:09           
    А не шутка это?
    0    0
  2. #2   Большакова    30 августа 2019 08:28           
    Нет, не шутка
    0    0
  3. #3   Векслер    30 августа 2019 21:24           
    Ну вы и дураки. Огонь в названии - это образ буйства. Это не значит, реальное пламя.
    Было бы в рекламе, что актёр будет воду лить на сцене, а он просто говорил не о чём... Так, что в ОЗПП сразу заяву на него.
    Смешно!
    0    0
  4. #4   Ирина    31 августа 2019 11:24           
    Огонь в названии - это образ огня. Шоу называлось "Воды, огня и света". А огонь запретили по пожарной безопасности. Люди справедливо получили возмещение.
    0    0

Добавить комментарий

комментируют
0
Отпуск отменяется!
11:13, 13 июл 2025

Отпуск отменяется!

Или как жительница Магнитогорска лишилась 28 тысяч рублей
0
Трагедия в многоэтажке
13:41, 13 июл 2025

Трагедия в многоэтажке

В Магнитогорске мужчина погиб при пожаре из-за неисправной электропроводки
0
На дорогах мотовзвод
11:46, 14 июл 2025

На дорогах мотовзвод

В Магнитогорске сотрудники Госавтоинспекции обнаружили детей, катающихся на мопеде
читают
0
Андрей Разин прокомментировал громкий трансфер «Металлурга»
22:06, 14 июл 2025

Андрей Разин прокомментировал громкий трансфер «Металлурга»

Он видит в Сергее Толчинском усиление под большинство
0
Трагедия в многоэтажке
13:41, 13 июл 2025

Трагедия в многоэтажке

В Магнитогорске мужчина погиб при пожаре из-за неисправной электропроводки
0
Отпуск отменяется!
11:13, 13 июл 2025

Отпуск отменяется!

Или как жительница Магнитогорска лишилась 28 тысяч рублей
последние комментарии
2 марта 2022 17:57

Ннн

Кто сказал что не работает??? Сегодня оплачивал покупки,никаких проблем!...

Apple Pay больше не работает
2 марта 2022 16:07

Enthroned

Неужели парк Ветеранов в 2023 году?...

С 4 по 14 марта!
2 марта 2022 15:52

Ветеран

Лично был знаком поздравлял с 99 летием со дня рождения и договорились отметить столетия...

Красивый и достойный век
2 марта 2022 15:25

Надежда

А где же вы были раньше? Давно этим нужно было заняться, а не жевать сопли!...

Для тех жителей Донбасса, кому есть что рассказать
2 марта 2022 15:20

Надежда

Вечная память Константину! Дай Боже сил его родителям, чтобы пережить это страшное горе....

Погиб, исполняя воинский долг
2 марта 2022 13:54

Гарик

Последнее десятилетие Россия говорит оружием. Эффективность МИД незаметна. Армия и флот...

Владимир Путин дал новую установку министру обороны Шойгу
2 марта 2022 13:22

Сергей

Константину Царствие небесное и Вечная память !!!...

Погиб, исполняя воинский долг
Эксклюзив
Яркий симбиоз циркового искусства и спорта

ЭКСКЛЮЗИВ! Яркий симбиоз циркового искусства и спорта

 3 358   0   
22    1
«Бегайте с нами, бегайте сами!» - новая эра воскресного утра.
Эрнст Неизвестный: 100 лет титану

ЭКСКЛЮЗИВ! Эрнст Неизвестный: 100 лет титану

 3 482   0   
31    0
Верхнеуральские корни, фронтовая закалка и вечное искусство.
Спортивный директор «Металлурга» Амелин рассказал о развитии баскетбола в городе

Спортивный директор «Металлурга» Амелин рассказал о развитии баскетбола в городе

 5 924   0   
4    0
Большое интервью с человеком, который в 2008 году становился чемпионом Суперлиги Б, а сейчас занимает руководящую должность в клубе
Магнитогорцы пришли в ужас от цифр в квитанциях за электроэнергию

Магнитогорцы пришли в ужас от цифр в квитанциях за электроэнергию

 6 560   0   
11    22
За относительно тёплый январь владельцу частного дома в посёлке, располагающемся недалеко от города, насчитали 66 тысяч рублей.
Наверх