Молодежь делает покупки в интернете, не зная своих прав

Роспотребнадзор открыл свои двери для студентов.

Сегодня в здании территориального отдела управления Роспотребнадзора по Челябинской области в Магнитогорске было многолюдно: сюда с визитом наведались студенты Многопрофильного колледжа при МГТУ им. Носова.

Встреча носила просветительский характер: студентам показали, как устроена работа Управления и даже провели туда, куда обычному смертному вход воспрещён – в лабораторный испытательный Центр гигиены и эпидемиологии по Челябинской области в городе Магнитогорске. Формально Центр и Управление Роспотребнадзора – разные структуры, но по факту они настолько тесно связаны между собой, что День открытых дверей решено провести совместно.

Вместе со студентами во всех закоулках здания № 84 на улице Ленинградской побывали и журналисты.



Прежде, чем рассказывать о своей работе, сотрудники Роспотребнадзора провели анкетирование студентов, задав несколько вопросов, связанных с правами покупателя при совершении сделок в интернете. Итоги опроса оказались неоднозначными: 60% ответивших не знают, в какие сроки можно вернуть товар продавцу. С другой стороны, молодежь оказалась вполне осведомлена о законодательной базе, регулирующей интернет-торговлю.

Справка ВМ:

При совершении удалённых сделок вернуть товар продавцу можно в течение 7 дней, если товар еще не пришёл (даже если товар надлежащего качества), либо, если предмет покупки уже доставлен покупателю, в течение 3 месяцев (при условии, что иные сроки не оговорены заранее).

- рассказывает главный специалист-эксперт Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в Магнитогорске Ольга Ковалевская.

Тем временем, гости отправились в лабораторию. Именно здесь проверяют на качество магнитогорскую воду и другие продукты питания. Здесь же анализируют воздух и почву на предмет вредных примесей. Стоит ли говорить, что студенты, затаив дыхание, смотрели на приборы, о которых они раньше только слышали (большая часть из пришедших – будущие товароведы и кое-что в качестве продуктов питания уже понимают).



Особенно оживилась аудитория, когда у неё на глазах специалист провёл анализ воды на жесткость. Казалось бы, простейший анализ потребовал применения нескольких реактивов, а взятый на пробу объем жидкости несколько раз в процессе менял свой цвет. Вердикт: вода соответствует требованиям по жёсткости.





Были и такие места, куда ни студентов, ни прессу не пустили. Речь идёт о лабораториях, где проводится бактериологический анализ – слишком строгие требования к стерильности запрещают нахождение посторонних в этих помещениях.

- продолжает Ольга Ковалевская.

Отметим, подобное мероприятие проводится в Магнитогорске третий год подряд. При этом сотрудники Роспотребнадзора активно работают со студентами вне своих стен. В частности, проводятся семинары и лекции на тему защиты прав потребителей среди студентов. В МГТУ им. Носова даже организован собственный студенческий консультационный совет, который помогает отстаивать свои законные потребительские права тем, кто обращается за помощью. Разумеется, подавать иски в суды такой орган не может, но в рамках претензионной работы и помощи советом он эффективен. Сотрудники ведомства при этом находятся на связи и помогают начинающим правозащитникам всем, чем могут.