Стало известно, сколько техники вышло чистить снег в Магнитогорске
Сегодня, 14:14 0
А вы мусор не забыли?
19:30, 20 июл 2021 #ЯПотребитель
Фото: Juan Pablo Serrano Arenas: Pexels
Автор: Служба новостей «Вечерка 74» Прочитали: 2 711 Комментарии: 3
Возмущенная горожанка пожаловалась на недобросовестных работников «Стандарт Экспресс».
Оказалось, фирма не полностью выполняла заключенный с ней договор – вывозить мусор им не захотелось.
Ирина Алексеевна, подавшая сигнал на почту городского Собрания депутатов, рассказала: с её частного домовладения мусор никто вывозить не хочет, хотя по договору это должна делать фирма «Стандарт Экспресс». Фирма, воспользовавшись то ли собственным незнанием, то ли невнимательностью клиентки, не указала вывоз мусора как существенное условие договора. Когда Ирина Алексеевна задала фирме «мусорный вопрос», ей ответили: нужный объем сделан согласно договору, никаких претензий к фирме быть не может.
К выяснению обстоятельств подключилась общественная организация «Объединение защиты прав потребителей».
Заявительнице после обращения была оказана юридическая помощь, подготовлена юридически верно составленная претензия. После этого, разумеется, фирма пошла навстречу и выплатила компенсацию.
Мы напоминаем нашим читателям о том, что у каждого гражданина есть права потребителя. Их необходимо не просто знать, но и использовать в повседневной жизни.
Оказалось, фирма не полностью выполняла заключенный с ней договор – вывозить мусор им не захотелось.
Ирина Алексеевна, подавшая сигнал на почту городского Собрания депутатов, рассказала: с её частного домовладения мусор никто вывозить не хочет, хотя по договору это должна делать фирма «Стандарт Экспресс». Фирма, воспользовавшись то ли собственным незнанием, то ли невнимательностью клиентки, не указала вывоз мусора как существенное условие договора. Когда Ирина Алексеевна задала фирме «мусорный вопрос», ей ответили: нужный объем сделан согласно договору, никаких претензий к фирме быть не может.
К выяснению обстоятельств подключилась общественная организация «Объединение защиты прав потребителей».
«Сразу же по телефону заявителем была согласована позиция с Роспотребнадзором», - рассказал председатель ОЗПП Владимир Зяблицев. - Невключение в договор его существенных условий, к коим относится, например, объем выполненных работ, является нарушением действующего законодательства».
Заявительнице после обращения была оказана юридическая помощь, подготовлена юридически верно составленная претензия. После этого, разумеется, фирма пошла навстречу и выплатила компенсацию.
Мы напоминаем нашим читателям о том, что у каждого гражданина есть права потребителя. Их необходимо не просто знать, но и использовать в повседневной жизни.
У меня есть вопрос!
Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!
Добавить комментарий
0
Стало известно, сколько транспортных средств зарегистрировали в Магнитогорске в 2025 году
С начала 2025 года сотрудники РЭО Госавтоинспекции оказали свыше 55 тысяч государственных услуг.
0
«Это фейк»: в полиции опровергли распространяемую в СМИ информацию
Она касается защиты банковских приложений.
0
«Металлург» открыл уникальную выставку в Магнитогорске
Она посвящена юбилею клуба.
0
Магнитогорцам разъяснили, как злоумышленники склоняют граждан к экстремизму
Что такое экстремизм и терроризм, и как преступники вовлекают граждан
0
КХЛ оштрафовала игрока "Металлурга"
СДК вынес вердикт Никите Михайлису.
0
«Металлург» открыл уникальную выставку в Магнитогорске
Она посвящена юбилею клуба.
0
Психиатр вынес вердикт по обращению Ларисы Долиной
По его словам, речь была хорошо отрепетирована.
0
«Все были повержены». Магнитогорец рассказал, как отбивали накат ВСУ в Курской области
Участник СВО поблагодарил всех, кто оказывает помощь военнослужащим
ЭКСКЛЮЗИВ! Яркий симбиоз циркового искусства и спорта
4 568 0
22 1
«Бегайте с нами, бегайте сами!» - новая эра воскресного утра.
ЭКСКЛЮЗИВ! Эрнст Неизвестный: 100 лет титану
5 065 0
32 0
Верхнеуральские корни, фронтовая закалка и вечное искусство.
Спортивный директор «Металлурга» Амелин рассказал о развитии баскетбола в городе
8 090 0
4 0
Большое интервью с человеком, который в 2008 году становился чемпионом Суперлиги Б, а сейчас занимает руководящую должность в клубе
Магнитогорцы пришли в ужас от цифр в квитанциях за электроэнергию
7 890 0
12 22
За относительно тёплый январь владельцу частного дома в посёлке, располагающемся недалеко от города, насчитали 66 тысяч рублей.
Событие / #ЛюблюМагнитку
Парадная, лишённая суеты
1 057 0
16 0
Как можно выразить любовь к родному городу.
Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске необычно отметили День офицера
1 643 0
8 0
Этому празднику посвятили пробежку.
Персона / Лица Магнитки / #ЛюблюМагнитку
Повесть о настоящем человеке
9 480 0
20 1
Льву Георгиевичу Стоббе сегодня бы исполнилось 90.
Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске благоустраивают территорию около «Первой палатки»
11 441 0
16 0
Работа ведётся в рамках проекта «Инициативное бюджетирование»
