«Металлург» сделал заявление по будущему Егора Коробкина
Сегодня, 14:36 0
И богатые тоже плачут!
16:12, 20 мар 2019 Актуально / #ЯПотребитель ЭКСКЛЮЗИВ!
Фото: Вечерний Магнитогорск
Автор: Сергей Вечерний Прочитали: 2 583 Комментарии: 2
Поучительная история, стоившая почти 70 тысяч.
Зачем покупать дорогие часы? Точное время показывают и дешёвые хронометры.
С таким мнением согласятся немногие. Есть те, кто считают хорошие наручные часы символом достатка и красивым аксессуаром.
Именно так рассуждал и Артур, когда выбирал для себя этот столь необходимый прибор в престижном салоне «Женева», что в «Гостином дворе».
Выбор пал на элегантный «Centrina»
Цена сумасшедшая – 36 210 рублей! Казалось бы такие деньги часы можно носить целую вечность и передавать из поколения в поколение по наследству!
Вот и приобрёл драгоценность. Важно отметить, что продавец дал гарантию – 1 год.
Артур старался бережно относиться к обновке. Но через 8 месяцев обнаружил дефект: не завинчивается приводная головка.
Покупатель, естественно, пошёл в магазин с расчётом на безвозмездный гарантийный ремонт. Через неделю Артуру показали отчёт о предремонтном осмотре. Сказав, что устранение недостатков будет произведено на платной основе.
К тому же, часы имели явные вмятины и иные повреждения. Хотя в графе «Внешний вид» квитанции о приёмке в ремонт стоит прочерк.
Невезучий покупатель пострадал во второй раз! Оставшись и без часов, и без денег, он обратился в Объединение защиты прав потребителей.
Специалист Александра Петровна попыталась разрешить конфликт в досудебном порядке. Но, увы. Продавец не только не согласился бесплатно восстанавливать дорогие мужские часы или возвратить деньги, но и обратился в суд, обвиняя покупателя в неправильной эксплуатации товара.
В свою очередь, по доверенности обманутого потребителя с иском в суд пошла и специалист ОЗПП.
Чтобы не утомлять читателя детальными подробностями этого дела, сообщим результат: Суд обязал продавца вернуть стоимость испорченной вещи – 36 210 рублей, компенсировать моральный вред – 1 000 рублей, расходы, связанные с экспертизой – 7 000 рублей, услуги юриста – 5 000 рублей.
Итого нарушение закона обошлось предпринимателю в 67 815 рублей.
А иск продавца мировой судья отклонил.
Так закончилась история с дорогими часами. Справедливость восторжествовала, но судебный процесс длился почти 9 месяцев! Потребовал много усилий, времени и опыта магнитогорской общественной организации по защите прав потребителей.
Вот как прокомментировал историю и.о. председателя Общественной палаты города, руководитель ОЗПП Владимир Зяблицев:
Адрес:
улица Октябрьская, дом 32, каб. 02
Режим работы:
понедельник - четверг с 10-00 до 17-00;
пятница – с 10-00 до 16-00
Примечание:
в четверг с 15.00 до 17.30 приём бесплатный!
тел.:(3519) 26-07-36
Зачем покупать дорогие часы? Точное время показывают и дешёвые хронометры.
С таким мнением согласятся немногие. Есть те, кто считают хорошие наручные часы символом достатка и красивым аксессуаром.
Именно так рассуждал и Артур, когда выбирал для себя этот столь необходимый прибор в престижном салоне «Женева», что в «Гостином дворе».
Выбор пал на элегантный «Centrina»
Цена сумасшедшая – 36 210 рублей! Казалось бы такие деньги часы можно носить целую вечность и передавать из поколения в поколение по наследству!
Вот и приобрёл драгоценность. Важно отметить, что продавец дал гарантию – 1 год.
Артур старался бережно относиться к обновке. Но через 8 месяцев обнаружил дефект: не завинчивается приводная головка.
Покупатель, естественно, пошёл в магазин с расчётом на безвозмездный гарантийный ремонт. Через неделю Артуру показали отчёт о предремонтном осмотре. Сказав, что устранение недостатков будет произведено на платной основе.
К тому же, часы имели явные вмятины и иные повреждения. Хотя в графе «Внешний вид» квитанции о приёмке в ремонт стоит прочерк.
Невезучий покупатель пострадал во второй раз! Оставшись и без часов, и без денег, он обратился в Объединение защиты прав потребителей.
Специалист Александра Петровна попыталась разрешить конфликт в досудебном порядке. Но, увы. Продавец не только не согласился бесплатно восстанавливать дорогие мужские часы или возвратить деньги, но и обратился в суд, обвиняя покупателя в неправильной эксплуатации товара.
В свою очередь, по доверенности обманутого потребителя с иском в суд пошла и специалист ОЗПП.
Чтобы не утомлять читателя детальными подробностями этого дела, сообщим результат: Суд обязал продавца вернуть стоимость испорченной вещи – 36 210 рублей, компенсировать моральный вред – 1 000 рублей, расходы, связанные с экспертизой – 7 000 рублей, услуги юриста – 5 000 рублей.
Итого нарушение закона обошлось предпринимателю в 67 815 рублей.
А иск продавца мировой судья отклонил.
Так закончилась история с дорогими часами. Справедливость восторжествовала, но судебный процесс длился почти 9 месяцев! Потребовал много усилий, времени и опыта магнитогорской общественной организации по защите прав потребителей.
Вот как прокомментировал историю и.о. председателя Общественной палаты города, руководитель ОЗПП Владимир Зяблицев:
Таких дел на счету нашей организации немало. К сожалению, некоторые покупатели теряются в подобных ситуациях. Но ведь никто не застрахован от недобросовестных продавцов и предпринимателей. Поэтому не следует затягивать решение вопроса и сразу же обращаться к нам.
Адрес:
улица Октябрьская, дом 32, каб. 02
Режим работы:
понедельник - четверг с 10-00 до 17-00;
пятница – с 10-00 до 16-00
Примечание:
в четверг с 15.00 до 17.30 приём бесплатный!
тел.:(3519) 26-07-36
Добавить комментарий
0
В Магнитогорске назвали сроки запуска колеса обозрения
Сейчас идёт его монтаж.
0
Стала известна зарплата канадского новичка «Металлурга»
По данным СМИ, он станет одним из самых высокооплачиваемых игроков клуба.
0
В Магнитогорске пройдет крупный спортивный праздник
Забег Дружбы состоится 5 июля
0
Известная сеть АЗС вводит лимиты на топливо
Об этом сегодня сообщили СМИ.
0
В Магнитогорске врачи перепели хит SHAMAN
Так появился неофициальный гимн медицинских работников.
0
Стала известна зарплата канадского новичка «Металлурга»
По данным СМИ, он станет одним из самых высокооплачиваемых игроков клуба.
0
Экс-хоккеист «Металлурга» едет в Норильск
Михаил Шалагин может стать одним из самых дорогих игроков лиги.
0
Известная сеть АЗС вводит лимиты на топливо
Об этом сегодня сообщили СМИ.
ЭКСКЛЮЗИВ! Хоккеист «Металлурга» Канцеров рассказал, как делал первые шаги в хоккее
2 242 0
11 0
Также он отметил, что играл на дворовых турнирах.
Новое золото? Магнитогорцы шокированы ценами на огурцы
2 877 0
2 4
Рассказываем, сколько они сейчас стоят в магазинах.
ФОТО В Магнитогорске состоялся необычный забег Дедов Морозов и Снегурочек
3 390 0
10 0
У всего этого была одна важная цель
ЭКСКЛЮЗИВ! Яркий симбиоз циркового искусства и спорта
6 578 0
22 1
«Бегайте с нами, бегайте сами!» - новая эра воскресного утра.
Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске наградили волонтёров
3 230 0
8 0
Торжественная церемония прошла в честь Дня добровольца
Событие / #ЛюблюМагнитку
Парадная, лишённая суеты
2 832 0
18 0
Как можно выразить любовь к родному городу.
Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске необычно отметили День офицера
3 468 0
8 0
Этому празднику посвятили пробежку.
Персона / Лица Магнитки / #ЛюблюМагнитку
Повесть о настоящем человеке
11 659 0
20 1
Льву Георгиевичу Стоббе сегодня бы исполнилось 90.
