Новостная лента

ФОТО В Челябинской области выпал снег

Сегодня, 10:45    0

Рециркуляторы – во все школы города

Сегодня, 10:00    0

ФОТО Теперь только по светофору!

Вчера, 20:59    3

Вирус пошёл в гору

Вчера, 20:32    0

ВНИМАНИЕ! Соцучреждения возвращаются на изоляцию

Вчера, 16:22    0

Стало плохо на съемочной площадке

Вчера, 15:40    0

Перебросали соперника почти в три раза

Вчера, 12:06    0

ФОТО Вернут зрение за четверть часа

Вчера, 10:44    2

Бывший вратарь "Металлурга" победил рак

19-09-2020, 18:50    0

ВНИМАНИЕ! Зачем бегать?

19-09-2020, 17:21    2

ВНИМАНИЕ! Местами выпадет снег

19-09-2020, 14:25    0

В России растет коэффициент распространения коронавируса

19-09-2020, 13:51    1

В шахте обнаружили тело мужчины

19-09-2020, 09:41    0

Скончалась преподаватель МГТУ

18-09-2020, 22:09    0

ФОТО Люди ехали с работы

18-09-2020, 20:22    0

Сбил человека на пешеходном переходе

18-09-2020, 19:58    0

ВНИМАНИЕ! За неизменные успехи

18-09-2020, 17:23    1

Он руководил комбинатом в 90-е годы

18-09-2020, 14:30    0

ВНИМАНИЕ! До четвёртого октября

18-09-2020, 13:59    0

ФОТО Надёжный выбор

18-09-2020, 11:58    0

СРОЧНО! Алексей Текслер учредил новую премию за борьбу с COVID-19

18-09-2020, 11:37    0

ММК-МЕТИЗ осваивает востребованные рынком виды продукции

18-09-2020, 10:35    0

Их дети поступили в вузы МВД

18-09-2020, 09:55    0

ФОТО Ехал из Магнитогорска в Южноуральск

18-09-2020, 00:12    0

Очередной соперник "Металлурга" заболел коронавирусом

17-09-2020, 18:46    1

Это поможет онкобольным деткам

17-09-2020, 16:00    0

Уникальное и инновационное решение

17-09-2020, 14:00    0

ВНИМАНИЕ! В Челябинской области растёт число заболевших Covid

17-09-2020, 11:45    0

МОЛНИЯ! В "Металлург" приедет хоккеист из "Авангарда"

17-09-2020, 10:37    0

ФОТО Хотел взлететь?

17-09-2020, 10:25    1

ВНИМАНИЕ! Бездельничать не умею

17-09-2020, 09:58    3

Алексей Текслер получил новую должность

17-09-2020, 09:23    1

Магнитогорец украл более тонны металлолома

16-09-2020, 20:29    0

Это поможет людям планировать свои расходы

16-09-2020, 19:14    7

ОПРОС На самокатах попросят не разгоняться

16-09-2020, 18:25    0

«КидБург» станет детским центром «Притяжения»

16-09-2020, 18:15    0

ФОТО 75 лет забытому параду

16-09-2020, 17:27    2

И богатые тоже плачут!

16:12, 20 мар 2019 Актуально / #ЯПотребитель
ЭКСКЛЮЗИВ! Фото: Вечерний Магнитогорск И богатые тоже плачут!
Автор: Сергей Вечерний Прочитали: 935    Комментарии: 3    
Поучительная история, стоившая почти 70 тысяч.

Зачем покупать дорогие часы? Точное время показывают и дешёвые хронометры.

С таким мнением согласятся немногие. Есть те, кто считают хорошие наручные часы символом достатка и красивым аксессуаром.

Именно так рассуждал и Артур, когда выбирал для себя этот столь необходимый прибор в престижном салоне «Женева», что в «Гостином дворе».

Выбор пал на элегантный «Centrina»
И богатые тоже плачут!
Цена сумасшедшая – 36 210 рублей! Казалось бы такие деньги часы можно носить целую вечность и передавать из поколения в поколение по наследству!

Вот и приобрёл драгоценность. Важно отметить, что продавец дал гарантию – 1 год.

Артур старался бережно относиться к обновке. Но через 8 месяцев обнаружил дефект: не завинчивается приводная головка.
И богатые тоже плачут!

Покупатель, естественно, пошёл в магазин с расчётом на безвозмездный гарантийный ремонт. Через неделю Артуру показали отчёт о предремонтном осмотре. Сказав, что устранение недостатков будет произведено на платной основе.

К тому же, часы имели явные вмятины и иные повреждения. Хотя в графе «Внешний вид» квитанции о приёмке в ремонт стоит прочерк.

Невезучий покупатель пострадал во второй раз! Оставшись и без часов, и без денег, он обратился в Объединение защиты прав потребителей.
И богатые тоже плачут!

Специалист Александра Петровна попыталась разрешить конфликт в досудебном порядке. Но, увы. Продавец не только не согласился бесплатно восстанавливать дорогие мужские часы или возвратить деньги, но и обратился в суд, обвиняя покупателя в неправильной эксплуатации товара.

В свою очередь, по доверенности обманутого потребителя с иском в суд пошла и специалист ОЗПП.

Чтобы не утомлять читателя детальными подробностями этого дела, сообщим результат: Суд обязал продавца вернуть стоимость испорченной вещи – 36 210 рублей, компенсировать моральный вред – 1 000 рублей, расходы, связанные с экспертизой – 7 000 рублей, услуги юриста – 5 000 рублей.
И богатые тоже плачут!
Итого нарушение закона обошлось предпринимателю в 67 815 рублей.

А иск продавца мировой судья отклонил.

Так закончилась история с дорогими часами. Справедливость восторжествовала, но судебный процесс длился почти 9 месяцев! Потребовал много усилий, времени и опыта магнитогорской общественной организации по защите прав потребителей.

Вот как прокомментировал историю и.о. председателя Общественной палаты города, руководитель ОЗПП Владимир Зяблицев:
И богатые тоже плачут!
Таких дел на счету нашей организации немало. К сожалению, некоторые покупатели теряются в подобных ситуациях. Но ведь никто не застрахован от недобросовестных продавцов и предпринимателей. Поэтому не следует затягивать решение вопроса и сразу же обращаться к нам.



Адрес:
улица Октябрьская, дом 32, каб. 02

Режим работы:
понедельник - четверг с 10-00 до 17-00;
пятница – с 10-00 до 16-00
Примечание:
в четверг с 15.00 до 17.30 приём бесплатный!

тел.:(3519) 26-07-36

У меня есть вопрос!

Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!

9    0
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
  1. #1   Матаня    20 марта 2019 16:46           
    Молодцы Защита прав потребителей!
  2. #2   ворчун    20 марта 2019 19:10           
    Этот хрюндель если купил часы за 36 тыщ, то и шёл бы к адвокату, коих как грязи нынче, за хорошие бабки получил бы хорошую индивидуальную защиту. Зачем мозг выносить конторе, в которую массово валят простые люди? Время отнимает, там и так цейтнот, каждый день перегружен жалобами...
  3. #3   Мира    20 марта 2019 21:27           
    Интересно.Как проводилась экспертиза часов? И кто её проводил?

Добавить комментарий

Введите ваше имя:
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
комментируют
ФОТО
3
Теперь только по светофору!
20:59, 20 сен 2020

Теперь только по светофору!

Около университета убрали пешеходный переход
ВНИМАНИЕ!
2
Зачем бегать?
17:21, 19 сен 2020

Зачем бегать?

7 основных доводов участников воскресных тренировок.
ФОТО
2
Вернут зрение за четверть часа
10:44, 20 сен 2020

Вернут зрение за четверть часа

В Магнитогорске появилось уникальное в России оборудование.
ВНИМАНИЕ!
1
За неизменные успехи
17:23, 18 сен 2020

За неизменные успехи

Магнитогорскому художнику присвоили звание.
читают
ФОТО
2
Вернут зрение за четверть часа
10:44, 20 сен 2020

Вернут зрение за четверть часа

В Магнитогорске появилось уникальное в России оборудование.
ВНИМАНИЕ!
0
Местами выпадет снег
14:25, 19 сен 2020

Местами выпадет снег

В Челябинской области резко похолодает.
0
Скончалась преподаватель МГТУ
22:09, 18 сен 2020

Скончалась преподаватель МГТУ

Предположительной причиной смерти стала коронавирусная пневмония
ФОТО
0
Люди ехали с работы
20:22, 18 сен 2020

Люди ехали с работы

В Магнитогорске перевернулась маршрутка
последние комментарии
Сегодня, 10:47

Fuel Injection system

Herren Traillaufschuhe Outdoor Joggen Hiking Freizeit Schuh Five Fingers Fitnessschuhe...

Переведут пораньше
Сегодня, 10:46

Damen Winterstiefel. schwarzes Leder

Portafogli di pelle Floral Geometric Motifs Red And White Leather Zipper Clutch Bag...

Тонировка под запретом?
Сегодня, 10:09

Сергей

Ну, врать-то !!! Ведь, всем, известно, в России, что, Славянский Новый Год или Новолетие,...

Демо – версия предстоящих торжеств: в Магнитке прошёл предновогодний праздник «Новолетие»
Сегодня, 08:59

СитаРама

А я ЗА то,что убирают переходные переходы без светофоров. Это столько жизней спасет и...

Теперь только по светофору!
Вчера, 22:35

Михаил

Люди - это не только пешеходы. Все правильно делают...

Теперь только по светофору!
Вчера, 22:25

Чёрный

Ха! Серьёзно?"Им видите ли так удобнее, чем пройти 150 метров до светофора"....

Теперь только по светофору!
Вчера, 21:27

Эн

У меня такое чувство что я боюсь, но я не знаю чего именно, в голове всякие мысли...

Я боюсь того, чего не знаю