Идут ли дети в школу?
В обычном режиме
Новостная лента

ФОТО Около Белорецка произошло серьёзное ДТП

Вчера, 21:56    0

ВНИМАНИЕ! Ушёл из школы и пропал

Вчера, 20:33    0

Долгов становится меньше

Вчера, 16:30    0

Продай обратно

Вчера, 14:38    0

СРОЧНО! В Ростовской области в жилом доме произошел взрыв

Вчера, 14:03    0

МОЛНИЯ! К российским биатлонистам пришли с обыском

Вчера, 12:12    0

"Металлург" отобрался в плей-офф

Вчера, 12:02    1

Задержан бывший куратор хоккейного "Спартака"

Вчера, 11:23    0

ВИДЕО В 148-м ночь - не без события

Вчера, 08:46    3

ВНИМАНИЕ! Увековечат память ещё одной легенды

21-02-2020, 23:13    0

ВИДЕО Поздравили наших защитников

21-02-2020, 19:34    1

Электрики тянули кабель

21-02-2020, 18:45    0

ФОТО Что категорически нельзя делать завтра?

21-02-2020, 17:16    0

МОЛНИЯ! В МГТУ больше нет «заочки»

21-02-2020, 17:09    0

ФОТО «Зарница» не стареет

21-02-2020, 15:02    1

Вновь сядут за парты

21-02-2020, 14:55    0

ВНИМАНИЕ! О карантине можете забыть

21-02-2020, 14:16    0

Арестована помощница бывшего вице-премьера

21-02-2020, 13:40    0

Журналиста сбила машина

21-02-2020, 11:32    0

«Ваш перевод не прошёл»

21-02-2020, 10:39    0

Хотел угнать автомобиль

21-02-2020, 09:35    0

ФОТО В многоквартирном доме рухнул потолок

20-02-2020, 20:28    0

Сидите дома!

20-02-2020, 18:28    0

МОЛНИЯ! Вот это усиление!

20-02-2020, 16:52    0

ВНИМАНИЕ! Поиски таксиста продолжаются

20-02-2020, 16:01    0

Из четырёх кандидатов выбрал пятого

20-02-2020, 15:29    0

ФОТО Большой юбилей Учителя

20-02-2020, 13:45    4

ФОТО Может закончиться трагедией

20-02-2020, 13:30    2

В МГТУ новый проректор

20-02-2020, 12:10    0

ВНИМАНИЕ! Воды не будет из-за аварии

20-02-2020, 10:30    0

СРОЧНО! Еще два человека

20-02-2020, 10:20    0

В огне погибли четыре человека

20-02-2020, 09:20    0

ВНИМАНИЕ! Дорогу перекроют!

19-02-2020, 21:14    0

ВНИМАНИЕ! Магнитогорцев зовут на митинг

19-02-2020, 20:21    0

ЭКСКЛЮЗИВ! Увидели квитанцию и ужаснулись

19-02-2020, 18:06    2

ВНИМАНИЕ! Магнитка в ожидании

19-02-2020, 16:27    9

ФОТО Водитель маршрутки ездил без прав

19-02-2020, 16:23    0

И богатые тоже плачут!

16:12, 20 мар 2019 Актуально / #ЯПотребитель
ЭКСКЛЮЗИВ! Фото: Вечерний Магнитогорск И богатые тоже плачут!
Автор: Сергей Вечерний Прочитали: 760    Комментарии: 3    
Поучительная история, стоившая почти 70 тысяч.

Зачем покупать дорогие часы? Точное время показывают и дешёвые хронометры.

С таким мнением согласятся немногие. Есть те, кто считают хорошие наручные часы символом достатка и красивым аксессуаром.

Именно так рассуждал и Артур, когда выбирал для себя этот столь необходимый прибор в престижном салоне «Женева», что в «Гостином дворе».

Выбор пал на элегантный «Centrina»
И богатые тоже плачут!
Цена сумасшедшая – 36 210 рублей! Казалось бы такие деньги часы можно носить целую вечность и передавать из поколения в поколение по наследству!

Вот и приобрёл драгоценность. Важно отметить, что продавец дал гарантию – 1 год.

Артур старался бережно относиться к обновке. Но через 8 месяцев обнаружил дефект: не завинчивается приводная головка.
И богатые тоже плачут!

Покупатель, естественно, пошёл в магазин с расчётом на безвозмездный гарантийный ремонт. Через неделю Артуру показали отчёт о предремонтном осмотре. Сказав, что устранение недостатков будет произведено на платной основе.

К тому же, часы имели явные вмятины и иные повреждения. Хотя в графе «Внешний вид» квитанции о приёмке в ремонт стоит прочерк.

Невезучий покупатель пострадал во второй раз! Оставшись и без часов, и без денег, он обратился в Объединение защиты прав потребителей.
И богатые тоже плачут!

Специалист Александра Петровна попыталась разрешить конфликт в досудебном порядке. Но, увы. Продавец не только не согласился бесплатно восстанавливать дорогие мужские часы или возвратить деньги, но и обратился в суд, обвиняя покупателя в неправильной эксплуатации товара.

В свою очередь, по доверенности обманутого потребителя с иском в суд пошла и специалист ОЗПП.

Чтобы не утомлять читателя детальными подробностями этого дела, сообщим результат: Суд обязал продавца вернуть стоимость испорченной вещи – 36 210 рублей, компенсировать моральный вред – 1 000 рублей, расходы, связанные с экспертизой – 7 000 рублей, услуги юриста – 5 000 рублей.
И богатые тоже плачут!
Итого нарушение закона обошлось предпринимателю в 67 815 рублей.

А иск продавца мировой судья отклонил.

Так закончилась история с дорогими часами. Справедливость восторжествовала, но судебный процесс длился почти 9 месяцев! Потребовал много усилий, времени и опыта магнитогорской общественной организации по защите прав потребителей.

Вот как прокомментировал историю и.о. председателя Общественной палаты города, руководитель ОЗПП Владимир Зяблицев:
И богатые тоже плачут!
Таких дел на счету нашей организации немало. К сожалению, некоторые покупатели теряются в подобных ситуациях. Но ведь никто не застрахован от недобросовестных продавцов и предпринимателей. Поэтому не следует затягивать решение вопроса и сразу же обращаться к нам.



Адрес:
улица Октябрьская, дом 32, каб. 02

Режим работы:
понедельник - четверг с 10-00 до 17-00;
пятница – с 10-00 до 16-00
Примечание:
в четверг с 15.00 до 17.30 приём бесплатный!

тел.:(3519) 26-07-36

У меня есть вопрос!

Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!

9    0
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
  1. #1   Матаня    20 марта 2019 16:46           
    Молодцы Защита прав потребителей!
  2. #2   ворчун    20 марта 2019 19:10           
    Этот хрюндель если купил часы за 36 тыщ, то и шёл бы к адвокату, коих как грязи нынче, за хорошие бабки получил бы хорошую индивидуальную защиту. Зачем мозг выносить конторе, в которую массово валят простые люди? Время отнимает, там и так цейтнот, каждый день перегружен жалобами...
  3. #3   Мира    20 марта 2019 21:27           
    Интересно.Как проводилась экспертиза часов? И кто её проводил?

Добавить комментарий

Введите ваше имя:
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
комментируют
ФОТО
2
Может закончиться трагедией
13:30, 20 фев 2020

Может закончиться трагедией

Пешеходы переходят дорогу там, где это делать запрещено.
ФОТО
1
«Зарница» не стареет
15:02, 21 фев 2020

«Зарница» не стареет

Советская игра на новый лад.
Эксклюзив
Может закончиться трагедией

ФОТО Может закончиться трагедией

 216   2   
6    0
Пешеходы переходят дорогу там, где это делать запрещено.
Смит-Пелли: «Сложно играть в разъездах постоянно»

ЭКСКЛЮЗИВ! Смит-Пелли: «Сложно играть в разъездах постоянно»

 383   9   
9    1
Нападающий китайского клуба рассказал о том, как живёт команда после вспышки коронавируса в КНР.