Андрей Разин раскрыл, о чем просил команду в перерыве матча
Сегодня, 18:44 0
И богатые тоже плачут!
16:12, 20 мар 2019 Актуально / #ЯПотребитель ЭКСКЛЮЗИВ!
Фото: Вечерний Магнитогорск
Автор: Сергей Вечерний Прочитали: 2 711 Комментарии: 2
Поучительная история, стоившая почти 70 тысяч.
Зачем покупать дорогие часы? Точное время показывают и дешёвые хронометры.
С таким мнением согласятся немногие. Есть те, кто считают хорошие наручные часы символом достатка и красивым аксессуаром.
Именно так рассуждал и Артур, когда выбирал для себя этот столь необходимый прибор в престижном салоне «Женева», что в «Гостином дворе».
Выбор пал на элегантный «Centrina»
Цена сумасшедшая – 36 210 рублей! Казалось бы такие деньги часы можно носить целую вечность и передавать из поколения в поколение по наследству!
Вот и приобрёл драгоценность. Важно отметить, что продавец дал гарантию – 1 год.
Артур старался бережно относиться к обновке. Но через 8 месяцев обнаружил дефект: не завинчивается приводная головка.
Покупатель, естественно, пошёл в магазин с расчётом на безвозмездный гарантийный ремонт. Через неделю Артуру показали отчёт о предремонтном осмотре. Сказав, что устранение недостатков будет произведено на платной основе.
К тому же, часы имели явные вмятины и иные повреждения. Хотя в графе «Внешний вид» квитанции о приёмке в ремонт стоит прочерк.
Невезучий покупатель пострадал во второй раз! Оставшись и без часов, и без денег, он обратился в Объединение защиты прав потребителей.
Специалист Александра Петровна попыталась разрешить конфликт в досудебном порядке. Но, увы. Продавец не только не согласился бесплатно восстанавливать дорогие мужские часы или возвратить деньги, но и обратился в суд, обвиняя покупателя в неправильной эксплуатации товара.
В свою очередь, по доверенности обманутого потребителя с иском в суд пошла и специалист ОЗПП.
Чтобы не утомлять читателя детальными подробностями этого дела, сообщим результат: Суд обязал продавца вернуть стоимость испорченной вещи – 36 210 рублей, компенсировать моральный вред – 1 000 рублей, расходы, связанные с экспертизой – 7 000 рублей, услуги юриста – 5 000 рублей.
Итого нарушение закона обошлось предпринимателю в 67 815 рублей.
А иск продавца мировой судья отклонил.
Так закончилась история с дорогими часами. Справедливость восторжествовала, но судебный процесс длился почти 9 месяцев! Потребовал много усилий, времени и опыта магнитогорской общественной организации по защите прав потребителей.
Вот как прокомментировал историю и.о. председателя Общественной палаты города, руководитель ОЗПП Владимир Зяблицев:
Адрес:
улица Октябрьская, дом 32, каб. 02
Режим работы:
понедельник - четверг с 10-00 до 17-00;
пятница – с 10-00 до 16-00
Примечание:
в четверг с 15.00 до 17.30 приём бесплатный!
тел.:(3519) 26-07-36
Зачем покупать дорогие часы? Точное время показывают и дешёвые хронометры.
С таким мнением согласятся немногие. Есть те, кто считают хорошие наручные часы символом достатка и красивым аксессуаром.
Именно так рассуждал и Артур, когда выбирал для себя этот столь необходимый прибор в престижном салоне «Женева», что в «Гостином дворе».
Выбор пал на элегантный «Centrina»
Цена сумасшедшая – 36 210 рублей! Казалось бы такие деньги часы можно носить целую вечность и передавать из поколения в поколение по наследству!
Вот и приобрёл драгоценность. Важно отметить, что продавец дал гарантию – 1 год.
Артур старался бережно относиться к обновке. Но через 8 месяцев обнаружил дефект: не завинчивается приводная головка.
Покупатель, естественно, пошёл в магазин с расчётом на безвозмездный гарантийный ремонт. Через неделю Артуру показали отчёт о предремонтном осмотре. Сказав, что устранение недостатков будет произведено на платной основе.
К тому же, часы имели явные вмятины и иные повреждения. Хотя в графе «Внешний вид» квитанции о приёмке в ремонт стоит прочерк.
Невезучий покупатель пострадал во второй раз! Оставшись и без часов, и без денег, он обратился в Объединение защиты прав потребителей.
Специалист Александра Петровна попыталась разрешить конфликт в досудебном порядке. Но, увы. Продавец не только не согласился бесплатно восстанавливать дорогие мужские часы или возвратить деньги, но и обратился в суд, обвиняя покупателя в неправильной эксплуатации товара.
В свою очередь, по доверенности обманутого потребителя с иском в суд пошла и специалист ОЗПП.
Чтобы не утомлять читателя детальными подробностями этого дела, сообщим результат: Суд обязал продавца вернуть стоимость испорченной вещи – 36 210 рублей, компенсировать моральный вред – 1 000 рублей, расходы, связанные с экспертизой – 7 000 рублей, услуги юриста – 5 000 рублей.
Итого нарушение закона обошлось предпринимателю в 67 815 рублей.
А иск продавца мировой судья отклонил.
Так закончилась история с дорогими часами. Справедливость восторжествовала, но судебный процесс длился почти 9 месяцев! Потребовал много усилий, времени и опыта магнитогорской общественной организации по защите прав потребителей.
Вот как прокомментировал историю и.о. председателя Общественной палаты города, руководитель ОЗПП Владимир Зяблицев:
Таких дел на счету нашей организации немало. К сожалению, некоторые покупатели теряются в подобных ситуациях. Но ведь никто не застрахован от недобросовестных продавцов и предпринимателей. Поэтому не следует затягивать решение вопроса и сразу же обращаться к нам.
Адрес:
улица Октябрьская, дом 32, каб. 02
Режим работы:
понедельник - четверг с 10-00 до 17-00;
пятница – с 10-00 до 16-00
Примечание:
в четверг с 15.00 до 17.30 приём бесплатный!
тел.:(3519) 26-07-36
Добавить комментарий
0
В Магнитогорске самокатчик влетел в двухлетнего ребенка
Позже виновник скрылся с места ДТП
0
Андрей Разин назвал причину неожиданного поражения «Металлурга»
Магнитогорцы уступили «Шанхайским Драконам».
0
"Жесткий тренер": Новичок "Металлурга" оценил работу с Андреем Разиным
Нэйтан Тодд назвал его жестким тренером
0
В Магнитогорске полицейские ходят по ТЦ и улицам города
Стало известно, с чем это связано
0
Андрей Разин принял решение по Егору Яковлеву
С московским «Спартаком» он не сыграет.
0
"Жесткий тренер": Новичок "Металлурга" оценил работу с Андреем Разиным
Нэйтан Тодд назвал его жестким тренером
0
В Магнитогорске почтят память известного тренера «Металлурга»
Во дворце спорта им. Ромазана поднимут именной стяг Романа Кабирова.
0
Челябинскую область заваливает снегом
Об этом рассказали в Госавтоинспекции региона.
ЭКСКЛЮЗИВ! В Магнитогорске появился доктор
12 692 0
23 6
При подготовке диссертации было опубликовано 45 научных работ
ЭКСКЛЮЗИВ! Хоккеист «Металлурга» Канцеров рассказал, как делал первые шаги в хоккее
3 313 0
11 0
Также он отметил, что играл на дворовых турнирах.
Новое золото? Магнитогорцы шокированы ценами на огурцы
3 955 0
2 4
Рассказываем, сколько они сейчас стоят в магазинах.
ФОТО В Магнитогорске состоялся необычный забег Дедов Морозов и Снегурочек
4 598 0
10 0
У всего этого была одна важная цель
Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске наградили волонтёров
4 333 0
8 0
Торжественная церемония прошла в честь Дня добровольца
Событие / #ЛюблюМагнитку
Парадная, лишённая суеты
3 861 0
18 0
Как можно выразить любовь к родному городу.
Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске необычно отметили День офицера
4 528 0
8 0
Этому празднику посвятили пробежку.
Персона / Лица Магнитки / #ЛюблюМагнитку
Повесть о настоящем человеке
12 936 0
20 1
Льву Георгиевичу Стоббе сегодня бы исполнилось 90.
