Если он навязывает дополнительные услуги.В одну из нотариальных контор обратился
Николай Егорович Г. Дело несложное: нужно было заверить доверенность на получение документов.
Как человек грамотный, он к визиту подготовился. Принёс проект доверенности, которую составил в соответствии с законом.

И уже был готов оплатить
200 рублей за совершение нотариального действия.
Но не тут-то было!
Нотариус сказал, что необходимо заплатить ещё
1400 рублей за услуги правового и технического характера. То есть за составление доверенности.
Но ведь Николай Егорович уже сделал это сам, и оплачивать не нужную работу не стал.
В ответ нотариус отказался заверять доверенность.
Вот такая коллизия!
С жалобой на действия, а вернее бездействие нотариуса мужчина обратился в общественную организацию «Объединение защиты прав потребителей».

В этой уважаемой организации разъяснили:
«Нотариальные действия - это удостоверение сделок, выдача свидетельства о праве на
наследство и так далее.
Помимо этого, нотариус по закону может оказывать услуги правового и технического характера и взимать за них плату независимо от нотариального тарифа. Но эти услуги по своей сути являются дополнительными. А значит не обязательными!
Получение таких услуг для лица, обратившегося к нотариусу, носит исключительно добровольный характер. А их навязывание нотариусом недопустимо!»
Мог ли нотариус отказать Николаю Егоровичу в заверении его документов? И на этот вопрос дали разъяснения специалисты ОЗПП:
«Нотариус отказывает в совершении нотариального действия, если:
- совершение такого действия противоречит закону;
- действие подлежит совершению другим нотариусом;
- с просьбой о совершении нотариального действия обратился недееспособный
гражданин либо представитель, не имеющий необходимых полномочий;
- сделка совершаемая от имени юридического, противоречит целям, указанным в его
уставе или положении;
- сделка не соответствует требованиям закона;
- документы, представленные для совершения нотариального действия, не соответствуют
требованиям законодательства».
Важно! Отказ от дополнительных услуг не может быть основанием для отказа в совершении нотариального действия.
Кроме того, согласно «Кодексу профессиональной этики нотариусов в Российской Федерации» нотариус не вправе понуждать граждан, обратившихся за совершением нотариального действия, пользоваться дополнительными услугами у других юридических лиц.
Так что же делать, если нотариус навязывает дополнительные услуги?"Нужно обратиться к нему с письменным заявлением на расчет, например, оформления наследства, с развернутым обоснованием каждой цифры. Кроме того, можно воспользоваться диктофоном или видеокамерой, предварительно предупредив нотариуса об этом".
Жалобу на нотариуса можно направить:
В Министерство юстиции РФ:
- Подать лично, записавшись на прием.
- Направить письмом с описью и уведомлением о вручении.
- Заполнить форму для электронных обращений на официальном сайте министерства юстиции. При этом предусмотрена возможность получения ответа почтой или на электронный адрес.В Нотариальную палату:
- Подать лично по адресу Нотариальной палаты, к которой прикреплен конкретный нотариус. Можно также написать заявление о передаче дела, если на это имеются весомые основания.В Прокуратуру:
- Подать лично.
- Направить письмом по почте.
- Подать через форму в Интернет-приемной на сайте Генеральной Прокуратуры РФ.В суд:
- В течение 10 дней со дня, когда вам стало известно о нарушениях. Рассмотрение заявления в суде проводится в присутствии сторон, однако неявка одной из них не является препятствием для проведения заседания.Что должно содержаться в жалобе?- Наименование контролирующего органа, куда направляется заявление.
- ФИО, контактные данные заявителя.
- Суть жалобы с полным изложением ситуации, включая имена, даты и адреса.
- Список приложений, которые подаются в качестве доказательств.
- Дата и подпись заявителя.Помните! Если заявление будет подано лично, следует составить его в двух экземплярах.
Первый останется на рассмотрении в контролирующем органе, а второй с отметкой о регистрации следует сохранить у себя.