В закон РФ о защите прав потребителей внесли изменения.
Они вступят в силу с 1 сентября, а разбираемся мы в них прямо сейчас вместе с Объединением защиты прав потребителей.
«В законе чётко определяется, что, если в договор внесены условия, ущемляющие права потребителя, и это привело к его убыткам, то продавец обязан возместить эти убытки в полном объеме. Причем требование о возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления»,
- объяснил председатель ОЗПП
Владимир Зяблицев.
Также в законе расписаны, какие условия в договоре относятся к недопустимым и ущемляющим права потребителя. Например, это:
- если допускается односторонний отказ продавца от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий;
- если ограничивается право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров;
- если исключается ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств;
- если при приобретении одних товаров есть обязанность приобрести иные товары;
- если включаются дополнительные работы за плату без согласия потребителя;
- если ограничивается право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров;
- если уменьшают размер законной неустойки для продавца;
- если устанавливается обязательный досудебный порядок рассмотрения споров:Есть в законе и другие условия, ещё более четко и предметно защищающие права потребителей.
ФОТО: pxhere.com