Новостная лента

Проявили мужество и героизм

Сегодня, 21:37    0

Прародительница Магнитогорска

Сегодня, 19:00    0

Не прошла мимо плачущей бабушки

Сегодня, 17:00    0

В зоне проведения СВО погиб магнитогорец Алексей Андрианов

Сегодня, 15:00    0

ВНИМАНИЕ! Стабильная зарплата и полный соцпакет

Сегодня, 13:00    0

Под предлогом «обеспечения безопасности»

Сегодня, 11:30    0

Тайное стало явным

Сегодня, 10:30    0

Сократит сроки проведения

Сегодня, 09:52    0

Переменная облачность, возможен небольшой дождь

Сегодня, 02:44    0

СРОЧНО! «Выявить и снять с продажи»

Вчера, 20:34    0

Вытащили из машины и начали бить

Вчера, 20:18    0

Сегодня ночью и завтра

Вчера, 18:00    0

Продавался в магазинах

Вчера, 16:33    0

Работал огнеупорщиком на заводе

Вчера, 14:55    0

Попросил прокатиться

Вчера, 11:36    0

На пяти участках фронта

Вчера, 10:20    0

Уже с сегодняшнего дня

Вчера, 09:39    0

Хотела спасти козу

4-06-2023, 23:02    0

В России вводят новый запрет для автомобилистов

4-06-2023, 18:40    0

СРОЧНО! В Магнитогорске задержан диверсант, работавший на Украину

4-06-2023, 16:35    0

Уйдет в московский клуб?

4-06-2023, 16:11    0

ВНИМАНИЕ! В Магнитогорске серьёзно похолодает

4-06-2023, 11:57    0

Были спасены 180 тысяч рублей

4-06-2023, 10:32    0

Облачно и жарко

4-06-2023, 06:27    0

МОЛНИЯ! «Не соответствует уровню Николая»

3-06-2023, 17:52    0

Всего лишь хотел купить учётную запись в игре

3-06-2023, 16:03    0

«Звездный час по местному времени»

3-06-2023, 14:00    0

Шлакоблок оказался некачественный

3-06-2023, 11:00    0

Погиб в СВО в начале апреля

3-06-2023, 09:54    0

Жара не сдаётся

3-06-2023, 01:59    0

В Магнитогорске мужчина кинул на балкон бутылку с зажигательной смесью

2-06-2023, 21:29    0

После атак на Москву

2-06-2023, 18:00    0

Дважды за месяц

2-06-2023, 16:30    0

В Магнитогорске построят новую школу

2-06-2023, 15:00    0

Магнитогорск идёт первым

2-06-2023, 13:20    0

«Подход, как в 90-х годах»

2-06-2023, 11:40    0

Открыли с перерезанием ленточки

2-06-2023, 10:21    0

Что делать, если покупатель разбил товар в магазине?

19:30, 7 фев 2023 Новости / #ЯПотребитель
Что делать, если покупатель разбил товар в магазине?
Автор: Служба новостей «Вечерка 74» Прочитали: 1 644    Комментарии: 0    
Рассказываем случаи, когда за повреждённый предмет не придётся платить

Бывают в жизни неприятности: зашел в магазин, задел случайно полку, а с нее как назло упал соус в стеклянной бутылке, разбился… Продавец потребовал оплатить разбитый товар…

Роспотребнадзор советует не торопиться расставаться с кровно заработанными деньгами. В первую очередь необходимо разобраться в случившемся.

Вина покупателя очевидна, если он намеренно столкнул товар с полки или вел себя настолько неадекватно, что спровоцировал погром. Также покупатель должен оплатить разбитый товар, если он случайно задел устойчиво стоящую продукцию, и это привело к повреждению.

Если же проходы между прилавками узкие и затрудняют передвижение в торговом зале, то виноват магазин, так как сам спровоцировал повреждение своего имущества, и возмещать стоимость товара не нужно.

ВАЖНО! Сотрудники магазина не имеют права применять физическую силу, иные способы заставить покупателя оплатить разбитое. Если же человека не выпускают из магазина, и, угрожая, требуют оплатить поврежденный товар, забирают какие-либо вещи или документы в залог, стоит немедленно обратиться в органы полиции - они смогут грамотно применить к данным действиям нормы уголовного законодательства.

Если человек считает, что не виноват, можно отказаться оплачивать разбитый товар и предложить магазину взыскать ущерб через суд. Для этого составляется акт, в котором покупатель описывает свою точку зрения, а представитель предприятия торговли приводит свои доводы.

Но если виноват окажется покупатель, то помимо стоимости поврежденного товара, ему придется оплатить еще и судебные расходы.


ФОТО: freepik.com

У меня есть вопрос!

Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!

6    4
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии

Добавить комментарий

комментируют
0
Были спасены 180 тысяч рублей
10:32, 4 июн 2023

Были спасены 180 тысяч рублей

В Магнитогорске сотрудники салона сотовой связи не дали пенсионерке перевести деньги мошенникам
ВНИМАНИЕ!
0
В Магнитогорске серьёзно похолодает
11:57, 4 июн 2023

В Магнитогорске серьёзно похолодает

Синоптики раскрыли прогноз погоды на ближайшие дни.
0
Уйдет в московский клуб?
16:11, 4 июн 2023

Уйдет в московский клуб?

Стали известны подробности возможного обмена Николая Голдобина, выступавшего за «Металлург»
читают
ВНИМАНИЕ!
0
В Магнитогорске серьёзно похолодает
11:57, 4 июн 2023

В Магнитогорске серьёзно похолодает

Синоптики раскрыли прогноз погоды на ближайшие дни.
0
Уйдет в московский клуб?
16:11, 4 июн 2023

Уйдет в московский клуб?

Стали известны подробности возможного обмена Николая Голдобина, выступавшего за «Металлург»
0
В России вводят новый запрет для автомобилистов
18:40, 4 июн 2023

В России вводят новый запрет для автомобилистов

Рассказываем, что нужно делать, чтобы потом не платить штраф.
последние комментарии
2 марта 2022 17:57

Ннн

Кто сказал что не работает??? Сегодня оплачивал покупки,никаких проблем!...

Apple Pay больше не работает
2 марта 2022 16:07

Enthroned

Неужели парк Ветеранов в 2023 году?...

С 4 по 14 марта!
2 марта 2022 15:52

Ветеран

Лично был знаком поздравлял с 99 летием со дня рождения и договорились отметить столетия...

Красивый и достойный век
2 марта 2022 15:25

Надежда

А где же вы были раньше? Давно этим нужно было заняться, а не жевать сопли!...

Для тех жителей Донбасса, кому есть что рассказать
2 марта 2022 15:20

Надежда

Вечная память Константину! Дай Боже сил его родителям, чтобы пережить это страшное горе....

Погиб, исполняя воинский долг
2 марта 2022 13:54

Гарик

Последнее десятилетие Россия говорит оружием. Эффективность МИД незаметна. Армия и флот...

Владимир Путин дал новую установку министру обороны Шойгу
2 марта 2022 13:22

Сергей

Константину Царствие небесное и Вечная память !!!...

Погиб, исполняя воинский долг
Эксклюзив
Героями не рождаются, ими становятся

ЭКСКЛЮЗИВ! Героями не рождаются, ими становятся

 4 142   0   
24    0
Магнитогорский доброволец рассказал, с какими трудностями столкнулся, как работает институт гуманитарной помощи и как лжёт украинская пропаганда.
Дмитрий Путилин: «Спорт вне политики»

Дмитрий Путилин: «Спорт вне политики»

 3 646   0   
5    1
Президент Федерации тайского бокса России рассказал о хороших отношениях с международной федерацией.
Наш человек в Совете

Наш человек в Совете

 4 897   0   
8    1
Владимир Зяблицев вошел в состав регионального совета по защите прав потребителей.
«Это был повод посетить Магнитогорск, в который я бы по своей воле, наверное, не полетел»

ЭКСКЛЮЗИВ! «Это был повод посетить Магнитогорск, в который я бы по своей воле, наверное, не полетел»

 4 070   0   
5    2
Поговорили с Вячеславом Малафеевым об "Уральской классике", развитии хоккея, Чемпионате мира по футболу и возможном переходе РФС в Азиатскую федерацию.
Cпецпроект
Живы работы и добрая память о нём
Новости / #ЛюблюМагнитку

Живы работы и добрая память о нём

 596   0   
7    0
В Магнитогорске прошла встреча, приуроченная 60-летию со дня рождения фотографа Игоря Лагунова.
Ещё одно памятное место
Новости / #ЛюблюМагнитку

Ещё одно памятное место

 1 138   0   
6    1
На фасаде ещё одного из домов появилась мемориальная табличка