С 1 сентября действуют новые Правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг.

Они утверждены Постановлением Правительства РФ от 30.01.2023 № 129 и закрепляют следующие моменты:
1. Исполнитель самостоятельно определяет перечень оказываемых физкультурно-оздоровительных услуг из перечня, который утвержден распоряжением Правительства РФ от 6 сентября 2021 г. № 2466-р.
2. Правила вывешиваются на стендах, досках объявлений, сайтах учреждений.
3. Цена по договору должна быть одинаковой для всех потребителей, за исключением льгот, предусмотренных законодательством РФ.
4. Исполнитель самостоятельно устанавливает правила посещения организации.

Кроме того, исполнитель обязан предоставить потребителю следующую информацию:
а) перечень оказываемых физкультурно-оздоровительных услуг, форм и условий их предоставления, в том числе информацию о способах и порядке их оплаты;
б) сведения о сроках оказания услуг;
в) сведения об условиях изменения или расторжения договора;
г) перечень и цена дополнительных платных услуг;
д) перечень льгот и категорий льготников;
е) номера телефонов исполнителя;
ж) информация о Законе РФ "О защите прав потребителей";
з) адрес, по которому принимаются претензии.

Если исполнитель не указал адрес для претензий, то потребитель может направлять их по месту фактического осуществления деятельности исполнителя. И претензии будут считаться полученными. При этом при заключении договора дистанционным способом претензии потребителя могут быть направлены на адрес электронной почты исполнителя.

Договор может быть заключен в письменной форме, в том числе дистанционным способом с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки.
Исполнитель обязан обеспечить инвалидам и людям с ограниченными возможностями здоровья условия для беспрепятственного доступа к местам оказания физкультурно-оздоровительных услуг.

Исполнитель по просьбе потребителя или в случае необходимости обязан без дополнительной оплаты обеспечить вызов скорой медицинской помощи и пользование аптечкой для оказания первой помощи.

Вред, причиненный жизни или здоровью потребителя в результате предоставления физкультурно-оздоровительных услуг ненадлежащего качества, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством РФ.


Фото: pxhere.com