Прогноз погоды
Лето, мы ждём тебя!
Новостная лента

В Магнитогорске появилась ещё одна хоккейная команда

Сегодня, 19:53    0

В Магнитогорске загорелись дом, гараж и два автомобиля

Сегодня, 17:50    0

В Магнитогорске снова резко похолодает

Сегодня, 16:00    0

Рассказали о ситуации на передовой

Сегодня, 14:57    0

После гибели женщины во время пожара в магнитогорском ТЦ завели уголовное дело

Сегодня, 13:22    0

В Магнитогорске в ТЦ "Каскад" при пожаре погибла женщина

Сегодня, 12:46    0

Лето, мы ждём тебя!

Сегодня, 08:42    0

Под Магнитогорском прозвучат массовые взрывы

Вчера, 20:50    0

Нашла и оставила себе

Вчера, 18:12    0

Какую информацию нельзя хранить в телефоне

Вчера, 13:30    0

Робин Пресс высказался по поводу своего будущего в «Металлурге»

Вчера, 11:10    0

В Челябинскую область не дали ввезти подозрительную газировку

Вчера, 09:57    0

До начала лета осталось полмесяца

Вчера, 09:20    0

В Магнитогорске благоустраивают территорию около «Первой палатки»

16-05-2024, 18:11    0

В Магнитогорске поймали квадроциклистов и мотоциклиста без прав

16-05-2024, 14:34    0

Под Магнитогорском водитель без прав чуть не угробил четырёх человек

16-05-2024, 14:12    0

МОЛНИЯ! Василий Кошечкин возвращается в «Металлург»

16-05-2024, 12:16    0

В Магнитогорске ограбили ювелирный магазин

16-05-2024, 10:26    0

Сиреневый туман

16-05-2024, 02:01    0

В Магнитогорске пенсионеров развели на миллион рублей

15-05-2024, 20:32    0

В Магнитогорске побывал необычный психолог

15-05-2024, 17:29    0

Стало известно, кто из звёзд эстрады может выступить на награждении «Металлурга»

15-05-2024, 16:28    0

ФОТО Закрепили теоретические знания

15-05-2024, 13:26    0

В Магнитогорске двухлетний ребёнок выпал из окна

15-05-2024, 11:34    0

На дорогах города дежурит мотовзвод

15-05-2024, 11:01    0

Погода налаживается

15-05-2024, 07:53    0

Стала известна дата чемпионского парада «Металлурга»

14-05-2024, 22:41    0

Около торговых центров продолжают ловить нарушителей ПДД

14-05-2024, 15:24    0

Третьяк сказал о перспективах Андрея Разина возглавить сборную России

14-05-2024, 12:30    0

Приём заявок уже начался!

14-05-2024, 11:00    0

Детская больница Магнитогорска получила новый автомобиль

14-05-2024, 10:00    0

Вчера прошёл последний в этом мае снег

14-05-2024, 08:06    0

Игрок «Металлурга» был признан лучшим новичком сезона

13-05-2024, 23:04    0

В КХЛ серьёзно изменится структура сезона

13-05-2024, 21:04    0

Магнитогорский ходок стал вторым на Чемпионате России

13-05-2024, 19:55    0

Тепла не будет. В Магнитогорске отказались вернуть отопление в жилые дома

13-05-2024, 16:50    0

МОЛНИЯ! В Магнитогорске пошёл майский снег

13-05-2024, 16:10    0

Экспертиза и перерасчёт

17:10, 15 ноя 2017 Общество / ЖКХ
Фото: Вечерний Магнитогорск Экспертиза и перерасчёт
Автор: Вячеслав Кавелин Прочитали: 1 566    Комментарии: 0    
На заседании «Управдома» обсудили коммунальные услуги.

Общественники рассказали активистам о нормативных актах, регулирующих сферу ЖКУ, о правах и обязанностях потребителей. Также были рассмотрены вопросы, посвященные особенностям актирования проверок качества предоставляемых услуг, и рассмотрены основания для перерасчета размера платы за коммунальные услуги.

Экспертиза и перерасчёт

Занятие для пенсионеров и активистов провели председатель общественной организации «Объединение защиты прав потребителей» Владимир Зяблицев, юрисконсульт ОО «ОЗПП» Елена Климычева, главный специалист управления ЖКХ Татьяна Смолянинова и первый заместитель председателя Совета ветеранов города Владимир Муравицкий.

Экспертиза и перерасчёт

В своём выступлении Елена Климычева отметила, что, согласно прописанным в законе правилам, потребитель вправе требовать от исполнителя – управляющей компании или ТСЖ, получения качественных коммунальных услуг. Ко всему прочему, настаивать на проверках этого качества и, при обнаружении нарушений, претендовать на изменения размера оплаты за них.

Согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, при определенных обстоятельствах, допускаются некоторые перерывы в предоставлении коммунальных услуг.
Экспертиза и перерасчёт
Экспертиза и перерасчёт
Экспертиза и перерасчёт
Экспертиза и перерасчёт
Экспертиза и перерасчёт
Экспертиза и перерасчёт

В случае, если исполнитель оказывает некачественные коммунальные услуги, потребитель обязан, предварительно сообщив об этом в аварийно-диспетчерскую службу, потребовать от него провести проверку и выявить причину появившихся проблем. Проверка проводится в течении 2-х часов после сообщения о нарушении.

Если исполнитель отказывается или затягивает с проведением проверки, жильцы вправе обратиться с жалобой в Госжилинспекцию.

Экспертиза и перерасчёт

Акт проведения проверки составляется в любом случае. Неважно, выявлен факт нарушения или нет. Обычно он составляется в нескольких экземплярах. Один остаётся у исполнителя, второй – у потребителя. Остальным заинтересованным лицам, принявшим участие в проверке, передаются копии документа с подписями.

В случае, если кто-либо отказывается подписать составленный акт, свои росписи на нем ставят остальные участники проверки и еще не менее двух незаинтересованных лиц.

Экспертиза и перерасчёт

После обнародования результатов проверки качества услуг между потребителем и исполнителем могут возникнуть споры. В этом случае назначается повторная проверка, либо проводится экспертиза прошлой.

Кстати, расходы на проведение экспертизы, инициированной потребителем, несет исполнитель. Однако, если нарушений не будет найдено, потребителю придется возместить ущерб. Другими словами, оплатить экспертизу.

Экспертиза и перерасчёт

Основанием для перерасчёта оплаты за коммунальные услуги может служить отсутствие гражданина в квартире более 5 дней. В этом случае необходимо подать заявление на перерасчёт, подкрепив его доказательствами – документами, подтверждающими, что жилец находился вне своей квартиры. Например, копию командировочного заявления, справку о нахождении в стационаре, проездные билеты, счёт из гостиницы и пр.

Вторым основанием может стать невозможность установить в квартире приборы учёта, подтверждённая необходимыми документами. В случае неисправности приборов переучёт не делается.

Экспертиза и перерасчёт

Помимо этого, новых сумм в квитанции невозможно добиться за услуги по отоплению, электроснабжению и за общедомовые нужды.

Специалист ОО «ОЗПП» Елена Климычева также пояснила участникам семинара, при каких обстоятельствах исполнитель имеет право внести ограничения на предоставление коммунальной услуги. К этим причинам относятся аварийные ситуации, стихийные бедствия, ремонтные работы или в случае неуплаты. В любом случае потребитель осведомляется о них заранее по телефону, через объявление или личный кабинет.

Кстати, в случае неуплаты расходов на коммунальные услуги исполнитель вправе рассчитать для жителя неустойку. На 18 сентября 2017 года её процентная ставка составляет 8,5%.

Экспертиза и перерасчёт

После окончания лекции общественники ответили на вопросы участников семинара. Одним из животрепещущих вопросов встречи стал тариф на вывоз ТКО. Жители города считают, что цена на данную услугу необоснованно завышена. Владимир Зяблицев и Татьяна Смолянинова, в свою очередь, пообещали участникам «Управдома» основательно обсудить данный вопрос во время следующей встречи.

15 декабря 2017 года самые ответственные участники проекта получат удостоверения, которые позволят им в дальнейшем консультировать других людей по вопросам ЖКХ. Однако это будет не последняя встреча активистов и общественников. Проект «Управдом» продолжит свою работу в 2018 году.
5    1
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии

Добавить комментарий

комментируют
0
В Магнитогорске ограбили ювелирный магазин
10:26, 16 май 2024

В Магнитогорске ограбили ювелирный магазин

Из него унесли драгоценностей на сумму более 800 тысяч рублей.
читают
0
В Магнитогорске ограбили ювелирный магазин
10:26, 16 май 2024

В Магнитогорске ограбили ювелирный магазин

Из него унесли драгоценностей на сумму более 800 тысяч рублей.
последние комментарии
2 марта 2022 17:57

Ннн

Кто сказал что не работает??? Сегодня оплачивал покупки,никаких проблем!...

Apple Pay больше не работает
2 марта 2022 16:07

Enthroned

Неужели парк Ветеранов в 2023 году?...

С 4 по 14 марта!
2 марта 2022 15:52

Ветеран

Лично был знаком поздравлял с 99 летием со дня рождения и договорились отметить столетия...

Красивый и достойный век
2 марта 2022 15:25

Надежда

А где же вы были раньше? Давно этим нужно было заняться, а не жевать сопли!...

Для тех жителей Донбасса, кому есть что рассказать
2 марта 2022 15:20

Надежда

Вечная память Константину! Дай Боже сил его родителям, чтобы пережить это страшное горе....

Погиб, исполняя воинский долг
2 марта 2022 13:54

Гарик

Последнее десятилетие Россия говорит оружием. Эффективность МИД незаметна. Армия и флот...

Владимир Путин дал новую установку министру обороны Шойгу
2 марта 2022 13:22

Сергей

Константину Царствие небесное и Вечная память !!!...

Погиб, исполняя воинский долг
Эксклюзив
Владислав Кочетков: «Мы ожидаем, что в этом году рынок вырастет на 20-25%

ЭКСКЛЮЗИВ! Владислав Кочетков: «Мы ожидаем, что в этом году рынок вырастет на 20-25%

 2 048   0   
1    1
Эксперт рассказал о состоянии российского фондового рынка, ключевой ставке, рынке недвижимости и многом другом.
Футболист Марат Быстров назвал самый безопасный город России

Футболист Марат Быстров назвал самый безопасный город России

 7 904   0   
10    1
Поговорили с воспитанником магнитогорского футбола о сборной Казахстана, игре за «Ахмат», отсутствии профессионального футбола в Магнитогорске и многом другом.
Наверх