Новостная лента

В Россию не дали провезти незаконную партию телефонов

Сегодня, 14:43    0

В Магнитогорске мигрант отказался от снятия отпечатков пальцев

Сегодня, 11:30    0

«Металлург» расстался со своим первым номером

Сегодня, 10:00    0

Известные актеры приедут в Магнитогорск

Вчера, 22:17    0

В Магнитогорске умерла пенсионерка, которую задавил трамвай

Вчера, 18:42    0

Жительницу Магнитогорска обманули при покупке БАДа

Вчера, 18:24    0

Магнитогорцы услышали гул самолетов ночью

Вчера, 14:50    0

Магнитогорского маньяка-насильника оставили в СИЗО

Вчера, 11:51    0

В России началось новогоднее ралли стоимости новых квартир

Вчера, 09:30    0

В Магнитогорске во время движения загорелся трамвай

10-12-2024, 18:57    0

Челябинцы заказали таблетки для похудения и получили штраф

10-12-2024, 15:38    0

Хоккеисты "Металлурга" едут на Кубок Первого канала

10-12-2024, 13:00    0

Магнитогорец украл цепочку и продал ее прохожему на улице

10-12-2024, 10:30    0

В Магнитогорске отправили последнюю партию призывников в 2024 году

10-12-2024, 09:00    0

В Магнитогорске сбили ребенка

9-12-2024, 17:17    0

Самой молодой мамой, родившей в 2024 году в Магнитогорске, стала школьница

9-12-2024, 15:00    0

Магнитогорец пытался купить билеты в кино и потратил 48 тысяч рублей

9-12-2024, 12:50    0

В недавно открывшемся музее СВО чествовали волонтеров

9-12-2024, 11:04    0

ВИДЕО Мороз, солнце и Чайковский

9-12-2024, 02:27    0

«Металлург» одержал победу над «Барнаулом»

8-12-2024, 19:13    0

В Магнитогорске участники СВО извинились за хамское поведение военнослужащего в трамвае

8-12-2024, 15:46    0

Андрей Разин отказался ехать на Кубок Первого канала

8-12-2024, 14:34    0

Магнитогорец не смог дождаться снегоуборочную технику

8-12-2024, 11:27    0

Магнитогорец похитил телефон у коллеги

7-12-2024, 21:32    0

Крепкие морозы идут на Челябинскую область

7-12-2024, 17:16    0

ВИДЕО Морозец добрался и до нас

7-12-2024, 14:45    0

Россиян частично отключили от мирового интернета

7-12-2024, 12:19    0

Число пойманных за сутки в Магнитогорске пьяных водителей не перестает удивлять

6-12-2024, 20:01    0

СРОЧНО! В Магнитогорске задержали маньяка-насильника, который орудовал на Зеленом Логе

6-12-2024, 15:15    0

Двукратный обладатель Кубка Гагарина вернулся в «Металлург»

6-12-2024, 13:35    0

Набрала парфюма на каждый день?

6-12-2024, 11:31    0

Жители посёлка под Магнитогорском жалуются на разваливающиеся новые дома

5-12-2024, 18:33    0

Магнитогорец лишился денег, купив диски в интернете

5-12-2024, 16:05    0

«Теперь окончательно». В Магнитогорске вырастет стоимость проезда на трамвае и автобусе

5-12-2024, 11:28    0

В Магнитогорске на Урале обнаружили удивительную находку

5-12-2024, 11:16    0

«Магнитка» разгромила своего соперника

4-12-2024, 21:56    0

В Магнитогорске председатель ТСЖ привлечен к ответственности за нарушения жилищного законодательства

4-12-2024, 19:37    0

Экспертиза и перерасчёт

17:10, 15 ноя 2017 Общество / ЖКХ
Фото: Вечерний Магнитогорск Экспертиза и перерасчёт
Автор: Вячеслав Кавелин Прочитали: 1 679    Комментарии: 0    
На заседании «Управдома» обсудили коммунальные услуги.

Общественники рассказали активистам о нормативных актах, регулирующих сферу ЖКУ, о правах и обязанностях потребителей. Также были рассмотрены вопросы, посвященные особенностям актирования проверок качества предоставляемых услуг, и рассмотрены основания для перерасчета размера платы за коммунальные услуги.

Экспертиза и перерасчёт

Занятие для пенсионеров и активистов провели председатель общественной организации «Объединение защиты прав потребителей» Владимир Зяблицев, юрисконсульт ОО «ОЗПП» Елена Климычева, главный специалист управления ЖКХ Татьяна Смолянинова и первый заместитель председателя Совета ветеранов города Владимир Муравицкий.

Экспертиза и перерасчёт

В своём выступлении Елена Климычева отметила, что, согласно прописанным в законе правилам, потребитель вправе требовать от исполнителя – управляющей компании или ТСЖ, получения качественных коммунальных услуг. Ко всему прочему, настаивать на проверках этого качества и, при обнаружении нарушений, претендовать на изменения размера оплаты за них.

Согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, при определенных обстоятельствах, допускаются некоторые перерывы в предоставлении коммунальных услуг.
Экспертиза и перерасчёт
Экспертиза и перерасчёт
Экспертиза и перерасчёт
Экспертиза и перерасчёт
Экспертиза и перерасчёт
Экспертиза и перерасчёт

В случае, если исполнитель оказывает некачественные коммунальные услуги, потребитель обязан, предварительно сообщив об этом в аварийно-диспетчерскую службу, потребовать от него провести проверку и выявить причину появившихся проблем. Проверка проводится в течении 2-х часов после сообщения о нарушении.

Если исполнитель отказывается или затягивает с проведением проверки, жильцы вправе обратиться с жалобой в Госжилинспекцию.

Экспертиза и перерасчёт

Акт проведения проверки составляется в любом случае. Неважно, выявлен факт нарушения или нет. Обычно он составляется в нескольких экземплярах. Один остаётся у исполнителя, второй – у потребителя. Остальным заинтересованным лицам, принявшим участие в проверке, передаются копии документа с подписями.

В случае, если кто-либо отказывается подписать составленный акт, свои росписи на нем ставят остальные участники проверки и еще не менее двух незаинтересованных лиц.

Экспертиза и перерасчёт

После обнародования результатов проверки качества услуг между потребителем и исполнителем могут возникнуть споры. В этом случае назначается повторная проверка, либо проводится экспертиза прошлой.

Кстати, расходы на проведение экспертизы, инициированной потребителем, несет исполнитель. Однако, если нарушений не будет найдено, потребителю придется возместить ущерб. Другими словами, оплатить экспертизу.

Экспертиза и перерасчёт

Основанием для перерасчёта оплаты за коммунальные услуги может служить отсутствие гражданина в квартире более 5 дней. В этом случае необходимо подать заявление на перерасчёт, подкрепив его доказательствами – документами, подтверждающими, что жилец находился вне своей квартиры. Например, копию командировочного заявления, справку о нахождении в стационаре, проездные билеты, счёт из гостиницы и пр.

Вторым основанием может стать невозможность установить в квартире приборы учёта, подтверждённая необходимыми документами. В случае неисправности приборов переучёт не делается.

Экспертиза и перерасчёт

Помимо этого, новых сумм в квитанции невозможно добиться за услуги по отоплению, электроснабжению и за общедомовые нужды.

Специалист ОО «ОЗПП» Елена Климычева также пояснила участникам семинара, при каких обстоятельствах исполнитель имеет право внести ограничения на предоставление коммунальной услуги. К этим причинам относятся аварийные ситуации, стихийные бедствия, ремонтные работы или в случае неуплаты. В любом случае потребитель осведомляется о них заранее по телефону, через объявление или личный кабинет.

Кстати, в случае неуплаты расходов на коммунальные услуги исполнитель вправе рассчитать для жителя неустойку. На 18 сентября 2017 года её процентная ставка составляет 8,5%.

Экспертиза и перерасчёт

После окончания лекции общественники ответили на вопросы участников семинара. Одним из животрепещущих вопросов встречи стал тариф на вывоз ТКО. Жители города считают, что цена на данную услугу необоснованно завышена. Владимир Зяблицев и Татьяна Смолянинова, в свою очередь, пообещали участникам «Управдома» основательно обсудить данный вопрос во время следующей встречи.

15 декабря 2017 года самые ответственные участники проекта получат удостоверения, которые позволят им в дальнейшем консультировать других людей по вопросам ЖКХ. Однако это будет не последняя встреча активистов и общественников. Проект «Управдом» продолжит свою работу в 2018 году.
5    1
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии

Добавить комментарий

комментируют
0
В Магнитогорске сбили ребенка
17:17, 9 дек 2024

В Магнитогорске сбили ребенка

Известно, что он переходил дорогу на разрешающий сигнал светофора
читают
0
Известные актеры приедут в Магнитогорск
22:17, 11 дек 2024

Известные актеры приедут в Магнитогорск

Звезды "Молодежки" примут участие в "Уральской классике".
последние комментарии
2 марта 2022 17:57

Ннн

Кто сказал что не работает??? Сегодня оплачивал покупки,никаких проблем!...

Apple Pay больше не работает
2 марта 2022 16:07

Enthroned

Неужели парк Ветеранов в 2023 году?...

С 4 по 14 марта!
2 марта 2022 15:52

Ветеран

Лично был знаком поздравлял с 99 летием со дня рождения и договорились отметить столетия...

Красивый и достойный век
2 марта 2022 15:25

Надежда

А где же вы были раньше? Давно этим нужно было заняться, а не жевать сопли!...

Для тех жителей Донбасса, кому есть что рассказать
2 марта 2022 15:20

Надежда

Вечная память Константину! Дай Боже сил его родителям, чтобы пережить это страшное горе....

Погиб, исполняя воинский долг
2 марта 2022 13:54

Гарик

Последнее десятилетие Россия говорит оружием. Эффективность МИД незаметна. Армия и флот...

Владимир Путин дал новую установку министру обороны Шойгу
2 марта 2022 13:22

Сергей

Константину Царствие небесное и Вечная память !!!...

Погиб, исполняя воинский долг
Наверх