На что жалуются горожане

Всё чаще горожане сталкиваются с недобросовестными провайдерами и операторами мобильной связи.

За прошедшие полгода помощь специалистов Роспотребнадзора понадобилась 6 659 жителям области. Наиболее востребованной темой является сфера защиты прав потребителей - 54 % от общего числа обращений.

Чаще всего нарушения происходят в сфере оказания услуг. Люди недовольны работой ЖКХ, финансовой сферой и услугами связи. Кстати, по сравнению с прошедшим годом в три раза чаще стали страдать граждане от недобровольных провайдеров и мобильных операторов. За шесть месяцев 2018 года количество жалоб на неисполнение договоров по услугам связи выросло на 8%.

Стабильно (около 40% заявлений) часто граждане сталкиваются с нарушением прав потребителей в области розничной торговли. Продажа некачественной обуви, одежды, бытовой техники и прочего – по-прежнему стоит очень остро.

Управление Роспотребнадзора напоминает, что для защиты своих прав можно обратиться в электронной форме через официальный портал «госулгуг» или на сайте ведомства.


- говорится на сайте ведомства.