Прогноз погоды
Лето, мы ждём тебя!
Новостная лента

В Магнитогорске появилась ещё одна хоккейная команда

Сегодня, 19:53    0

В Магнитогорске загорелись дом, гараж и два автомобиля

Сегодня, 17:50    0

В Магнитогорске снова резко похолодает

Сегодня, 16:00    0

Рассказали о ситуации на передовой

Сегодня, 14:57    0

После гибели женщины во время пожара в магнитогорском ТЦ завели уголовное дело

Сегодня, 13:22    0

В Магнитогорске в ТЦ "Каскад" при пожаре погибла женщина

Сегодня, 12:46    0

Лето, мы ждём тебя!

Сегодня, 08:42    0

Под Магнитогорском прозвучат массовые взрывы

Вчера, 20:50    0

Нашла и оставила себе

Вчера, 18:12    0

Какую информацию нельзя хранить в телефоне

Вчера, 13:30    0

Робин Пресс высказался по поводу своего будущего в «Металлурге»

Вчера, 11:10    0

В Челябинскую область не дали ввезти подозрительную газировку

Вчера, 09:57    0

До начала лета осталось полмесяца

Вчера, 09:20    0

В Магнитогорске благоустраивают территорию около «Первой палатки»

16-05-2024, 18:11    0

В Магнитогорске поймали квадроциклистов и мотоциклиста без прав

16-05-2024, 14:34    0

Под Магнитогорском водитель без прав чуть не угробил четырёх человек

16-05-2024, 14:12    0

МОЛНИЯ! Василий Кошечкин возвращается в «Металлург»

16-05-2024, 12:16    0

В Магнитогорске ограбили ювелирный магазин

16-05-2024, 10:26    0

Сиреневый туман

16-05-2024, 02:01    0

В Магнитогорске пенсионеров развели на миллион рублей

15-05-2024, 20:32    0

В Магнитогорске побывал необычный психолог

15-05-2024, 17:29    0

Стало известно, кто из звёзд эстрады может выступить на награждении «Металлурга»

15-05-2024, 16:28    0

ФОТО Закрепили теоретические знания

15-05-2024, 13:26    0

В Магнитогорске двухлетний ребёнок выпал из окна

15-05-2024, 11:34    0

На дорогах города дежурит мотовзвод

15-05-2024, 11:01    0

Погода налаживается

15-05-2024, 07:53    0

Стала известна дата чемпионского парада «Металлурга»

14-05-2024, 22:41    0

Около торговых центров продолжают ловить нарушителей ПДД

14-05-2024, 15:24    0

Третьяк сказал о перспективах Андрея Разина возглавить сборную России

14-05-2024, 12:30    0

Приём заявок уже начался!

14-05-2024, 11:00    0

Детская больница Магнитогорска получила новый автомобиль

14-05-2024, 10:00    0

Вчера прошёл последний в этом мае снег

14-05-2024, 08:06    0

Игрок «Металлурга» был признан лучшим новичком сезона

13-05-2024, 23:04    0

В КХЛ серьёзно изменится структура сезона

13-05-2024, 21:04    0

Магнитогорский ходок стал вторым на Чемпионате России

13-05-2024, 19:55    0

Тепла не будет. В Магнитогорске отказались вернуть отопление в жилые дома

13-05-2024, 16:50    0

МОЛНИЯ! В Магнитогорске пошёл майский снег

13-05-2024, 16:10    0

Заказал соковыжималку, а прислали айфон

16:00, 30 сен 2018 Общество / #ЯПотребитель
Фото: Pikabu Заказал соковыжималку, а прислали айфон
Автор: Вячеслав Кавелин Прочитали: 1 868    Комментарии: 0    
Иногда покупки в онлайн-магазине могут обернуться сюрпризом.

В современном мире развитых технологий люди стремятся приобретать товары дистанционным способом. Зачем куда-то ходить, если соковыжималку, телефон и даже холодильник могут доставить сразу к порогу. К тому же, частенько покупки в онлайн-магазине обходятся намного дешевле. Что же делать, если вместо ожидаемой соковыжималке, которая так соблазнительно выглядела на фотографии, человек получил что-то другой. Совсем ему не нужное.

Помните! Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи, у вас есть ещё 7 дней, что-бы вернуть продавцу ненужную вещь.

В случае, если в онлайн-магазине не предоставил информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

- замену на товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;

- уменьшение покупной цены;

- бесплатный ремонт или компенсация ремонта;

- возврат денег.


Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Хотелось бы еще раз напомнить, каждая ситуация носит индивидуальный характер, поэтому Вы можете обратиться за консультацией к специалистам нашей организации в бесплатные часы приема: каждый четверг с 15:00 ч. до 17:30 ч. по адресу: ул. Октябрьская, 32 кабинет 02

Светлана Гурьянова,
заместитель председателя Объединения защиты прав потребителей г. Магнитогорска

У меня есть вопрос!

Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!

3    0
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии

Добавить комментарий

комментируют
0
В Магнитогорске ограбили ювелирный магазин
10:26, 16 май 2024

В Магнитогорске ограбили ювелирный магазин

Из него унесли драгоценностей на сумму более 800 тысяч рублей.
читают
0
В Магнитогорске ограбили ювелирный магазин
10:26, 16 май 2024

В Магнитогорске ограбили ювелирный магазин

Из него унесли драгоценностей на сумму более 800 тысяч рублей.
последние комментарии
2 марта 2022 17:57

Ннн

Кто сказал что не работает??? Сегодня оплачивал покупки,никаких проблем!...

Apple Pay больше не работает
2 марта 2022 16:07

Enthroned

Неужели парк Ветеранов в 2023 году?...

С 4 по 14 марта!
2 марта 2022 15:52

Ветеран

Лично был знаком поздравлял с 99 летием со дня рождения и договорились отметить столетия...

Красивый и достойный век
2 марта 2022 15:25

Надежда

А где же вы были раньше? Давно этим нужно было заняться, а не жевать сопли!...

Для тех жителей Донбасса, кому есть что рассказать
2 марта 2022 15:20

Надежда

Вечная память Константину! Дай Боже сил его родителям, чтобы пережить это страшное горе....

Погиб, исполняя воинский долг
2 марта 2022 13:54

Гарик

Последнее десятилетие Россия говорит оружием. Эффективность МИД незаметна. Армия и флот...

Владимир Путин дал новую установку министру обороны Шойгу
2 марта 2022 13:22

Сергей

Константину Царствие небесное и Вечная память !!!...

Погиб, исполняя воинский долг
Эксклюзив
Владислав Кочетков: «Мы ожидаем, что в этом году рынок вырастет на 20-25%

ЭКСКЛЮЗИВ! Владислав Кочетков: «Мы ожидаем, что в этом году рынок вырастет на 20-25%

 2 048   0   
1    1
Эксперт рассказал о состоянии российского фондового рынка, ключевой ставке, рынке недвижимости и многом другом.
Футболист Марат Быстров назвал самый безопасный город России

Футболист Марат Быстров назвал самый безопасный город России

 7 903   0   
10    1
Поговорили с воспитанником магнитогорского футбола о сборной Казахстана, игре за «Ахмат», отсутствии профессионального футбола в Магнитогорске и многом другом.
Наверх