Прогноз погоды
Сказочная суббота
Новостная лента

В Магнитогорске бюро Интерпола произвело задержание мужчины

Вчера, 19:58    0

Из Магнитогорска будет легче добраться до Челябинска

Вчера, 16:42    0

ВИДЕО Последняя страница большой книги

Вчера, 16:20    0

В Магнитогорске за рулем автомобиля был замечен пятилетний ребенок

Вчера, 12:00    0

Магнитогорцам объяснили, как получать меры поддержки

Вчера, 10:44    0

«Металлург» примет участие в новом турнире

Вчера, 00:07    0

В Магнитогорске спортивно отметили День города

30-06-2025, 18:30    0

Готовьте деньги: новые расценки на права и ПТС могут ввести с сентября 2025 года

30-06-2025, 14:00    0

Уголовная ответственность при несчастном случае на производстве

30-06-2025, 12:07    0

Три игрока системы «Металлурга» выбраны на драфте НХЛ

30-06-2025, 11:49    0

Уже с 1 июля. Магнитогорцам придётся платить больше

29-06-2025, 21:15    0

Детей из Магнитогорска сопроводили на Атомный выпускной

29-06-2025, 18:59    0

Хоккеиста из Магнитогорска задрафтовали в НХЛ

29-06-2025, 11:28    0

В Магнитогорске пройдет прощальный матч Василия Кошечкина

28-06-2025, 17:34    0

ВСЕ НА ПРАЗДНИЧНЫЙ ЗАБЕГ!

28-06-2025, 17:26    0

В «Магнитке» будет новый тренер

28-06-2025, 14:07    0

В Магнитогорске выявили подростков, катающихся на кроссовых мотоциклах

28-06-2025, 12:19    0

Магнитогорск может залить дождями с градом

27-06-2025, 16:37    0

В Магнитогорске водитель трамвая получила 5 лет колонии за смертельное ДТП

27-06-2025, 14:24    0

«Металлург» расстался с двумя атакующими игроками

27-06-2025, 12:30    0

В Магнитогорске появился новый опасный для денег вид мошенничества

27-06-2025, 11:06    0

В Магнитогорске изменились два автобусных маршрута

27-06-2025, 10:50    0

В окрестностях Магнитогорска идет газификация села

26-06-2025, 22:48    0

В Магнитогорске пройдет массовый забег

26-06-2025, 16:36    0

Сколько готовы платить начинающим специалистам в Челябинской области

26-06-2025, 13:26    0

Стало известно, кто в Магнитогорске выступит на День металлурга

26-06-2025, 10:58    0

Вратарь «Металлурга» Илья Набоков рассказал, чего не хватило команде в плей-офф

25-06-2025, 23:31    0

Магнитогорцы получили заслуженные награды

25-06-2025, 21:38    0

Самолёт не прилетел в Магнитогорск из Казани из-за режима беспилотной опасности

25-06-2025, 16:00    0

Магнитогорск продолжит поставлять металл для автомобилей

25-06-2025, 14:24    0

Штраф вырос в 14 раз: что будет за отказ остановиться

25-06-2025, 11:39    0

Магнитогорские полицейские задержали серийного мошенника

25-06-2025, 11:03    0

Магнитогорцы будут платить за ЖКХ по-новому

24-06-2025, 23:26    0

Экс-хоккеист «Металлурга» попрощался с клубом

24-06-2025, 17:00    0

Роман Ротенберг неожиданно может возглавить топ-клуб

24-06-2025, 14:30    0

Магнитогорцы травятся контрафактным алкоголем

24-06-2025, 13:05    0

«Металлург» подписал игрока, который может стать лидером команды

24-06-2025, 12:50    0

Заказал соковыжималку, а прислали айфон

16:00, 30 сен 2018 Общество / #ЯПотребитель
Фото: Pikabu Заказал соковыжималку, а прислали айфон
Автор: Вячеслав Кавелин Прочитали: 2 182    Комментарии: 0    
Иногда покупки в онлайн-магазине могут обернуться сюрпризом.

В современном мире развитых технологий люди стремятся приобретать товары дистанционным способом. Зачем куда-то ходить, если соковыжималку, телефон и даже холодильник могут доставить сразу к порогу. К тому же, частенько покупки в онлайн-магазине обходятся намного дешевле. Что же делать, если вместо ожидаемой соковыжималке, которая так соблазнительно выглядела на фотографии, человек получил что-то другой. Совсем ему не нужное.

Помните! Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи, у вас есть ещё 7 дней, что-бы вернуть продавцу ненужную вещь.

В случае, если в онлайн-магазине не предоставил информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

- замену на товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;

- уменьшение покупной цены;

- бесплатный ремонт или компенсация ремонта;

- возврат денег.


Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Хотелось бы еще раз напомнить, каждая ситуация носит индивидуальный характер, поэтому Вы можете обратиться за консультацией к специалистам нашей организации в бесплатные часы приема: каждый четверг с 15:00 ч. до 17:30 ч. по адресу: ул. Октябрьская, 32 кабинет 02

Светлана Гурьянова,
заместитель председателя Объединения защиты прав потребителей г. Магнитогорска

У меня есть вопрос!

Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!

3    0
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии

Добавить комментарий

комментируют
0
Хоккеиста из Магнитогорска задрафтовали в НХЛ
11:28, 29 июн 2025

Хоккеиста из Магнитогорска задрафтовали в НХЛ

Артёма Гончара выбрал «Нью-Йорк Рейнджерс».
0
Детей из Магнитогорска сопроводили на Атомный выпускной
18:59, 29 июн 2025

Детей из Магнитогорска сопроводили на Атомный выпускной

В нём приняли участие более ста выпускников и педагогов
0
Уже с 1 июля. Магнитогорцам придётся платить больше
21:15, 29 июн 2025

Уже с 1 июля. Магнитогорцам придётся платить больше

В Челябинской области повысятся тарифы на ЖКХ
читают
0
Уже с 1 июля. Магнитогорцам придётся платить больше
21:15, 29 июн 2025

Уже с 1 июля. Магнитогорцам придётся платить больше

В Челябинской области повысятся тарифы на ЖКХ
0
Хоккеиста из Магнитогорска задрафтовали в НХЛ
11:28, 29 июн 2025

Хоккеиста из Магнитогорска задрафтовали в НХЛ

Артёма Гончара выбрал «Нью-Йорк Рейнджерс».
0
Детей из Магнитогорска сопроводили на Атомный выпускной
18:59, 29 июн 2025

Детей из Магнитогорска сопроводили на Атомный выпускной

В нём приняли участие более ста выпускников и педагогов
последние комментарии
2 марта 2022 17:57

Ннн

Кто сказал что не работает??? Сегодня оплачивал покупки,никаких проблем!...

Apple Pay больше не работает
2 марта 2022 16:07

Enthroned

Неужели парк Ветеранов в 2023 году?...

С 4 по 14 марта!
2 марта 2022 15:52

Ветеран

Лично был знаком поздравлял с 99 летием со дня рождения и договорились отметить столетия...

Красивый и достойный век
2 марта 2022 15:25

Надежда

А где же вы были раньше? Давно этим нужно было заняться, а не жевать сопли!...

Для тех жителей Донбасса, кому есть что рассказать
2 марта 2022 15:20

Надежда

Вечная память Константину! Дай Боже сил его родителям, чтобы пережить это страшное горе....

Погиб, исполняя воинский долг
2 марта 2022 13:54

Гарик

Последнее десятилетие Россия говорит оружием. Эффективность МИД незаметна. Армия и флот...

Владимир Путин дал новую установку министру обороны Шойгу
2 марта 2022 13:22

Сергей

Константину Царствие небесное и Вечная память !!!...

Погиб, исполняя воинский долг
Эксклюзив
Яркий симбиоз циркового искусства и спорта

ЭКСКЛЮЗИВ! Яркий симбиоз циркового искусства и спорта

 3 160   0   
22    1
«Бегайте с нами, бегайте сами!» - новая эра воскресного утра.
Эрнст Неизвестный: 100 лет титану

ЭКСКЛЮЗИВ! Эрнст Неизвестный: 100 лет титану

 3 193   0   
31    0
Верхнеуральские корни, фронтовая закалка и вечное искусство.
Спортивный директор «Металлурга» Амелин рассказал о развитии баскетбола в городе

Спортивный директор «Металлурга» Амелин рассказал о развитии баскетбола в городе

 5 584   0   
4    0
Большое интервью с человеком, который в 2008 году становился чемпионом Суперлиги Б, а сейчас занимает руководящую должность в клубе
Магнитогорцы пришли в ужас от цифр в квитанциях за электроэнергию

Магнитогорцы пришли в ужас от цифр в квитанциях за электроэнергию

 6 362   0   
11    22
За относительно тёплый январь владельцу частного дома в посёлке, располагающемся недалеко от города, насчитали 66 тысяч рублей.
Наверх