Новостная лента

Андрей Разин прокомментировал громкий трансфер «Металлурга»

Сегодня, 22:06    0

Местная жительница похитила одежду на 20 тысяч рублей

Сегодня, 14:00    0

Какое имущество подлежит реализации при банкротстве гражданина?

Сегодня, 12:18    0

На дорогах мотовзвод

Сегодня, 11:46    0

Двукратный чемпион мира по хоккею возвращается в Магнитогорск

Вчера, 18:45    0

Трагедия в многоэтажке

Вчера, 13:41    0

Отпуск отменяется!

Вчера, 11:13    0

В Магнитогорске продолжают реагировать на жалобы в соцсетях

12-07-2025, 15:00    0

ХК «Металлург» неожиданно прекратил борьбу за кубок

12-07-2025, 12:00    0

Когда могут забрать отсрочку отбывания наказания

12-07-2025, 09:02    0

В Магнитогорске осудили военного, самовольно покинувшего часть

11-07-2025, 17:21    0

Жительница Магнитогорска осталась без квартиры

11-07-2025, 14:45    0

В Магнитогорске готовят к открытию новую школу

11-07-2025, 11:40    0

«Металлург» начинает подготовку к сезону

10-07-2025, 19:17    0

Пенсионерка из Магнитогорска похитила сумку

10-07-2025, 14:44    0

В России в 11 раз взлетела недельная инфляция

10-07-2025, 13:17    0

Прокуратура нашла множество нарушений на предприятии

10-07-2025, 10:51    0

В Магнитогорске водитель арестован на пять суток

9-07-2025, 20:23    0

Жительницу Магнитогорска обманули на 25 тысяч рублей

9-07-2025, 14:34    0

«Металлург» объявил о подписании двукратного обладателя Кубка Гагарина

9-07-2025, 11:30    0

В Магнитогорске перекрыли дорогу

9-07-2025, 10:43    0

Сотни магнитогорцев преодолели историческую дистанцию

8-07-2025, 23:27    0

Андрей Разин вошёл в тренерский штаб сборной Востока

8-07-2025, 22:24    0

У магнитогорца украли почти 300 тысяч рублей

8-07-2025, 19:14    0

«Металлург» расторг контракт с самым дорогим игроком команды

8-07-2025, 14:17    0

Магнитогорцев предупредили о резком изменении погоды

8-07-2025, 11:46    0

Полицейские Магнитогорска помогли подростку быстро получить заграничный паспорт

8-07-2025, 11:03    0

Состав «Металлурга» может пополнить двукратный обладатель Кубка Гагарина

7-07-2025, 23:57    0

Магнитогорцам напомнили о правилах выгула собак

7-07-2025, 21:56    0

Владимир Путин уволил одного из федеральных министров

7-07-2025, 15:00    0

В Магнитогорске началось новое строительство

7-07-2025, 13:00    0

Магнитогорск вошёл в топ городов России по размеру средней зарплаты

7-07-2025, 11:00    0

В Магнитогорске продают торговый центр

7-07-2025, 09:45    0

Экс-хоккеист «Металлурга» сравнил Магнитогорск и Торонто

6-07-2025, 19:39    0

Свиньи в шоке: Магнитогорцу запретили их содержать в черте города

6-07-2025, 14:53    0

Повторная кража: мужчина с уголовным прошлым украл сыр и масло

6-07-2025, 09:28    0

Евгений Малкин заявил о своем новом виде спорта

5-07-2025, 23:21    0

Заказал соковыжималку, а прислали айфон

16:00, 30 сен 2018 Общество / #ЯПотребитель
Фото: Pikabu Заказал соковыжималку, а прислали айфон
Автор: Вячеслав Кавелин Прочитали: 2 194    Комментарии: 0    
Иногда покупки в онлайн-магазине могут обернуться сюрпризом.

В современном мире развитых технологий люди стремятся приобретать товары дистанционным способом. Зачем куда-то ходить, если соковыжималку, телефон и даже холодильник могут доставить сразу к порогу. К тому же, частенько покупки в онлайн-магазине обходятся намного дешевле. Что же делать, если вместо ожидаемой соковыжималке, которая так соблазнительно выглядела на фотографии, человек получил что-то другой. Совсем ему не нужное.

Помните! Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи, у вас есть ещё 7 дней, что-бы вернуть продавцу ненужную вещь.

В случае, если в онлайн-магазине не предоставил информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

- замену на товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;

- уменьшение покупной цены;

- бесплатный ремонт или компенсация ремонта;

- возврат денег.


Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Хотелось бы еще раз напомнить, каждая ситуация носит индивидуальный характер, поэтому Вы можете обратиться за консультацией к специалистам нашей организации в бесплатные часы приема: каждый четверг с 15:00 ч. до 17:30 ч. по адресу: ул. Октябрьская, 32 кабинет 02

Светлана Гурьянова,
заместитель председателя Объединения защиты прав потребителей г. Магнитогорска

У меня есть вопрос!

Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!

3    0
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии

Добавить комментарий

комментируют
0
Когда могут забрать отсрочку отбывания наказания
09:02, 12 июл 2025

Когда могут забрать отсрочку отбывания наказания

Объясняет прокуратура Орджоникидзевского района Магнитогорска
0
В Магнитогорске продолжают реагировать на жалобы в соцсетях
15:00, 12 июл 2025

В Магнитогорске продолжают реагировать на жалобы в соцсетях

После проверки сотрудниками Госавтоинспекции водителя отпустили
0
ХК «Металлург» неожиданно прекратил борьбу за кубок
12:00, 12 июл 2025

ХК «Металлург» неожиданно прекратил борьбу за кубок

Магнитогорцы не смогли выйти в плей-офф Суперфинала
0
Отпуск отменяется!
11:13, 13 июл 2025

Отпуск отменяется!

Или как жительница Магнитогорска лишилась 28 тысяч рублей
читают
0
ХК «Металлург» неожиданно прекратил борьбу за кубок
12:00, 12 июл 2025

ХК «Металлург» неожиданно прекратил борьбу за кубок

Магнитогорцы не смогли выйти в плей-офф Суперфинала
0
В Магнитогорске продолжают реагировать на жалобы в соцсетях
15:00, 12 июл 2025

В Магнитогорске продолжают реагировать на жалобы в соцсетях

После проверки сотрудниками Госавтоинспекции водителя отпустили
0
Трагедия в многоэтажке
13:41, 13 июл 2025

Трагедия в многоэтажке

В Магнитогорске мужчина погиб при пожаре из-за неисправной электропроводки
последние комментарии
2 марта 2022 17:57

Ннн

Кто сказал что не работает??? Сегодня оплачивал покупки,никаких проблем!...

Apple Pay больше не работает
2 марта 2022 16:07

Enthroned

Неужели парк Ветеранов в 2023 году?...

С 4 по 14 марта!
2 марта 2022 15:52

Ветеран

Лично был знаком поздравлял с 99 летием со дня рождения и договорились отметить столетия...

Красивый и достойный век
2 марта 2022 15:25

Надежда

А где же вы были раньше? Давно этим нужно было заняться, а не жевать сопли!...

Для тех жителей Донбасса, кому есть что рассказать
2 марта 2022 15:20

Надежда

Вечная память Константину! Дай Боже сил его родителям, чтобы пережить это страшное горе....

Погиб, исполняя воинский долг
2 марта 2022 13:54

Гарик

Последнее десятилетие Россия говорит оружием. Эффективность МИД незаметна. Армия и флот...

Владимир Путин дал новую установку министру обороны Шойгу
2 марта 2022 13:22

Сергей

Константину Царствие небесное и Вечная память !!!...

Погиб, исполняя воинский долг
Эксклюзив
Яркий симбиоз циркового искусства и спорта

ЭКСКЛЮЗИВ! Яркий симбиоз циркового искусства и спорта

 3 344   0   
22    1
«Бегайте с нами, бегайте сами!» - новая эра воскресного утра.
Эрнст Неизвестный: 100 лет титану

ЭКСКЛЮЗИВ! Эрнст Неизвестный: 100 лет титану

 3 465   0   
31    0
Верхнеуральские корни, фронтовая закалка и вечное искусство.
Спортивный директор «Металлурга» Амелин рассказал о развитии баскетбола в городе

Спортивный директор «Металлурга» Амелин рассказал о развитии баскетбола в городе

 5 894   0   
4    0
Большое интервью с человеком, который в 2008 году становился чемпионом Суперлиги Б, а сейчас занимает руководящую должность в клубе
Магнитогорцы пришли в ужас от цифр в квитанциях за электроэнергию

Магнитогорцы пришли в ужас от цифр в квитанциях за электроэнергию

 6 551   0   
11    22
За относительно тёплый январь владельцу частного дома в посёлке, располагающемся недалеко от города, насчитали 66 тысяч рублей.
Наверх