Новостная лента

МОЛНИЯ! Известный хоккеист задержан за мошенничество

Вчера, 20:36    0

В жилом доме Красноярска прогремел взрыв

Вчера, 18:56    0

В память о погибших в ТЦ «Зимняя вишня»

Вчера, 15:02    0

ВНИМАНИЕ! Если нужно, то и пожар потушить смогут!

Вчера, 13:07    0

Сколько получает священник?

Вчера, 10:13    5

ВНИМАНИЕ! Приходи, вместе увидим...

14-09-2019, 19:29    1

Бедным не нужно платить налоги

14-09-2019, 18:34    0

ВИДЕО В ДТП в Ярославской области погибло семь человек

14-09-2019, 15:16    1

Анастасия Заворотнюк тяжело больна?

14-09-2019, 12:45    0

ФОТО Четвёртое поражение подряд

14-09-2019, 11:17    1

ВНИМАНИЕ! На Белорецком шоссе насмерть сбили мужчину

14-09-2019, 11:09    0

ЭКСКЛЮЗИВ! В БК «Магнитогорск» ещё один новичок

14-09-2019, 08:30    0

Новое руководство - новый формат

13-09-2019, 19:06    2

ФОТО Главный по советской коммуналке

13-09-2019, 17:59    2

ВНИМАНИЕ! Ещё два дня без ветра

13-09-2019, 17:03    0

ФОТО Безопасность ребёнка? Нет, не слышали!

13-09-2019, 15:51    0

ФОТО Показали мастер-класс подрастающему поколению

13-09-2019, 14:40    0

ФОТО Драка в парикмахерской закончилась приездом полиции

13-09-2019, 14:07    7

ФОТО Обновление общественного транспорта продолжается

13-09-2019, 13:10    1

ВНИМАНИЕ! Не проехать!

13-09-2019, 12:38    0

ВИДЕО Из Европы прямиком в Азию!

13-09-2019, 12:00    0

Сбил пенсионерку, когда выезжал со двора

13-09-2019, 11:29    0

ВНИМАНИЕ! История одного пожара

13-09-2019, 10:34    0

«Горэлектросеть» готовится к зиме

13-09-2019, 10:33    0

МРОТ вырастет в 2020 году

13-09-2019, 09:23    0

Подготовка идёт полным ходом

13-09-2019, 08:31    0

Нет ветра?

12-09-2019, 22:11    0

Путин наградил юных магнитогорских дзюдоистов

12-09-2019, 19:00    0

МОЛНИЯ! Китай отказывался пускать в страну хоккеистов "Трактора"

12-09-2019, 18:50    0

ФОТО Срок - до конца месяца!

12-09-2019, 18:12    1

Обещали повысить зарплату!

12-09-2019, 17:30    2

ОПРОС Потехе – час

12-09-2019, 16:38    1

ВНИМАНИЕ! Вы точно ничего не видели?

12-09-2019, 16:34    0

ВНИМАНИЕ! Спешите за свежими овощами!

12-09-2019, 15:04    0

ОПРОС Особый объект

12-09-2019, 14:20    11

В Магнитогорске будут судить бывшего командира батальона ДПС

12-09-2019, 13:26    0

ФОТО В ДТП пострадали три человека

12-09-2019, 12:43    0

Заказал соковыжималку, а прислали айфон

16:00, 30 сен 2018 Общество / #ЯПотребитель
Фото: Pikabu Заказал соковыжималку, а прислали айфон
Автор: Вячеслав Кавелин Прочитали: 549    Комментарии: 0    
Иногда покупки в онлайн-магазине могут обернуться сюрпризом.

В современном мире развитых технологий люди стремятся приобретать товары дистанционным способом. Зачем куда-то ходить, если соковыжималку, телефон и даже холодильник могут доставить сразу к порогу. К тому же, частенько покупки в онлайн-магазине обходятся намного дешевле. Что же делать, если вместо ожидаемой соковыжималке, которая так соблазнительно выглядела на фотографии, человек получил что-то другой. Совсем ему не нужное.

Помните! Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи, у вас есть ещё 7 дней, что-бы вернуть продавцу ненужную вещь.

В случае, если в онлайн-магазине не предоставил информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

- замену на товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;

- уменьшение покупной цены;

- бесплатный ремонт или компенсация ремонта;

- возврат денег.


Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Хотелось бы еще раз напомнить, каждая ситуация носит индивидуальный характер, поэтому Вы можете обратиться за консультацией к специалистам нашей организации в бесплатные часы приема: каждый четверг с 15:00 ч. до 17:30 ч. по адресу: ул. Октябрьская, 32 кабинет 02

Светлана Гурьянова,
заместитель председателя Объединения защиты прав потребителей г. Магнитогорска

У меня есть вопрос!

Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!

3    0
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии

Добавить комментарий

Введите ваше имя:
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
комментируют
5
Сколько получает священник?
10:13, 15 сен 2019

Сколько получает священник?

В РПЦ рассказали о доходах священнослужителей.
ФОТО
2
Главный по советской коммуналке
17:59, 13 сен 2019

Главный по советской коммуналке

Он отвечал за три миллиона квадратных метров!
2
Новое руководство - новый формат
19:06, 13 сен 2019

Новое руководство - новый формат

Магнитогорская хоровая капелла имени Семена Григорьевича Эйдинова готовится к открытию музыкального сезона.
читают
0
Анастасия Заворотнюк тяжело больна?
12:45, 14 сен 2019

Анастасия Заворотнюк тяжело больна?

СМИ узнали о том, что актриса находится в реанимации.
ВНИМАНИЕ!
0
Не проехать!
12:38, 13 сен 2019

Не проехать!

Перекрытие движения в выходные дни
последние комментарии
Вчера, 18:51

Кто надо

В отличие от тебя, я сделаю всё, чтобы под старость не оказаться в богадельне вроде...

Открытия на ровном месте!
Вчера, 18:43

Кому надо

Если будешь так к хорошим делам относиться, тебя в старости никто так возить не будет....

Открытия на ровном месте!
Вчера, 18:25

Попа Карло

А на кой чёрт заказывали отпевание, если знали, что эти мрази давно зажрались? :-)...

Сколько получает священник?
Вчера, 18:24

Попа Карло

Поповская зряплата - как те три корочки у Буратино, к которым "ещё печёночки,...

Сколько получает священник?
Вчера, 18:16

Кто надо

Потрясающая новость! Кучку стариков на автобусике покатали по городу, показали местные...

Открытия на ровном месте!
Вчера, 12:54

Анон

Долеко бегать не надо! Храм так там крещение одна сумма.+ Ещё что-нибудь подудобят!. Дочу...

Сколько получает священник?
Вчера, 11:59

Магнитогорец

Лживые попы, за бесплатно ни один и пальцем не пошевелит. Знакомые заказывали отпевание...

Сколько получает священник?