Вечерний Магнитогорск
Идут ли дети в школу?
В обычном режиме
Новостная лента

Да здравствует хоккей!

Вчера, 19:00    0

ВНИМАНИЕ! Маггортранс ввёл дополнительные рейсы трамваев

Вчера, 17:40    0

МОЛНИЯ! В России будет новый генпрокурор

Вчера, 15:54    0

ВНИМАНИЕ! Просьба убрать автомобили

Вчера, 15:00    0

ФОТО Еще две победы в копилку

Вчера, 13:46    0

ВИДЕО Пьяный водитель сбил пешехода

Вчера, 12:51    0

ФОТО В медсанчасти модернизируют операционные

Вчера, 12:02    0

В гостинице прорвало трубу с горячей водой

Вчера, 10:58    0

ВНИМАНИЕ! Легенда № 13

Вчера, 10:55    0

Кто же придумал этот прибор?

Вчера, 10:12    4

38 аварий за 3 суток

Вчера, 09:30    0

ФОТО Скорость, эмоции и борьба до последних метров дистанции

19-01-2020, 21:23    1

ВНИМАНИЕ! Главный прокурор области едет в Магнитогорск

19-01-2020, 17:57    1

Для тех, кто собрался в Башкирию

19-01-2020, 13:15    1

ФОТО В субботу вечером

19-01-2020, 07:15    3

ВНИМАНИЕ! По телевизору "пойдет снег"

18-01-2020, 19:52    0

МОЛНИЯ! Ветеранам ВОВ сделают солидные выплаты

18-01-2020, 18:18    0

В Екатеринбурге рухнула стена ледового городка

18-01-2020, 16:19    0

ВИДЕО Поколение XXI-го века!

18-01-2020, 14:33    4

ВНИМАНИЕ! Правила на Крещение

18-01-2020, 13:12    3

В центре Магнитогорска обнаружили труп человека

18-01-2020, 13:04    1

Занесло на скользкой дороге?

18-01-2020, 11:19    0

Вывернутые колёса уже не помогут

17-01-2020, 21:10    0

ФОТО Станут современными и высокотехнологичными

17-01-2020, 15:52    3

Всегда открыты для всех

17-01-2020, 14:16    0

ВНИМАНИЕ! Учреждается новое почётное звание

17-01-2020, 10:47    2

Списали более 17 тысяч рублей!

17-01-2020, 09:30    0

ВНИМАНИЕ! Смена руководства

17-01-2020, 09:05    0

К нам едет губернатор!

16-01-2020, 20:37    2

ВНИМАНИЕ! В Магнитогорске создадут «Книгу Памяти»

16-01-2020, 15:10    1

Стань лучшим в своём деле

16-01-2020, 13:30    0

Мужчина открыл стрельбу в здании мирового суда

16-01-2020, 11:40    0

На пешеходном переходе сбили ребёнка

16-01-2020, 10:54    0

ВНИМАНИЕ! Рабочая группа соберется сегодня

16-01-2020, 10:04    2

Напал на пожилую женщину и выхватил телефон

16-01-2020, 09:20    0

МОЛНИЯ! Владимир Путин предложил кандидатуру премьер-министра

15-01-2020, 21:25    4

СРОЧНО! Правительство России ушло в отставку

15-01-2020, 18:53    2

Заказал соковыжималку, а прислали айфон

16:00, 30 сен 2018 Общество / #ЯПотребитель
Фото: Pikabu Заказал соковыжималку, а прислали айфон
Автор: Вячеслав Кавелин Прочитали: 629    Комментарии: 0    
Иногда покупки в онлайн-магазине могут обернуться сюрпризом.

В современном мире развитых технологий люди стремятся приобретать товары дистанционным способом. Зачем куда-то ходить, если соковыжималку, телефон и даже холодильник могут доставить сразу к порогу. К тому же, частенько покупки в онлайн-магазине обходятся намного дешевле. Что же делать, если вместо ожидаемой соковыжималке, которая так соблазнительно выглядела на фотографии, человек получил что-то другой. Совсем ему не нужное.

Помните! Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи, у вас есть ещё 7 дней, что-бы вернуть продавцу ненужную вещь.

В случае, если в онлайн-магазине не предоставил информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

- замену на товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;

- уменьшение покупной цены;

- бесплатный ремонт или компенсация ремонта;

- возврат денег.


Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Хотелось бы еще раз напомнить, каждая ситуация носит индивидуальный характер, поэтому Вы можете обратиться за консультацией к специалистам нашей организации в бесплатные часы приема: каждый четверг с 15:00 ч. до 17:30 ч. по адресу: ул. Октябрьская, 32 кабинет 02

Светлана Гурьянова,
заместитель председателя Объединения защиты прав потребителей г. Магнитогорска

У меня есть вопрос!

Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!

3    0
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии

Добавить комментарий

Введите ваше имя:
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
комментируют
ВИДЕО
4
Поколение XXI-го века!
14:33, 18 янв 2020

Поколение XXI-го века!

В хоккей раньше, чем в ясли.
4
Кто же придумал этот прибор?
10:12, 20 янв 2020

Кто же придумал этот прибор?

Сегодня в историческом календаре.
ФОТО
3
В субботу вечером
07:15, 19 янв 2020

В субботу вечером

Принять традиционный обряд никогда не поздно.
читают
1
В центре Магнитогорска обнаружили труп человека
13:04, 18 янв 2020

В центре Магнитогорска обнаружили труп человека

Он лежал около одного из торговых центров города
ВНИМАНИЕ!
0
По телевизору
19:52, 18 янв 2020

По телевизору "пойдет снег"

В понедельник будет отключение телевещания
ФОТО
3
В субботу вечером
07:15, 19 янв 2020

В субботу вечером

Принять традиционный обряд никогда не поздно.
последние комментарии
Вчера, 21:58

Андрей

А меня порой раздражают водители, которые двигаются со скоростью 40 км.в час при...

Кто же придумал этот прибор?
Вчера, 18:53

Александр

По 50 лет магнитики ,что не люди живут ,утром топаешь на зелёный лог на 18,37...

Если маршрутки не ходят, как положено
Вчера, 15:07

Матаня

Андрей, лично я не нарушаю. Если висит знак ограничение 40 км/ч, еду 40 км/ч, чем...

Кто же придумал этот прибор?
Вчера, 12:23

Андрей

Какие проблемы ? Зачем ждать 100 лет ? Есть желание ? Начните с себя и с сегодняшнего дня...

Кто же придумал этот прибор?
Вчера, 10:21

Матаня

Если в Лондоне 62 года назад появились приборы и на данный момент англичане воспитались и...

Кто же придумал этот прибор?
Вчера, 09:31

1

Крутое мероприятие! Молодцы организаторы, спортсмены, судьи, волонтеры! Ждем вновь!...

Скорость, эмоции и борьба до последних метров дистанции
19 января 2020 23:28

Александр

Хоть что то изменится в нашем Гороле!...

Главный прокурор области едет в Магнитогорск