Новостная лента

ФОТО В Челябинской области выпал снег

Сегодня, 10:45    0

Рециркуляторы – во все школы города

Сегодня, 10:00    0

ФОТО Теперь только по светофору!

Вчера, 20:59    3

Вирус пошёл в гору

Вчера, 20:32    0

ВНИМАНИЕ! Соцучреждения возвращаются на изоляцию

Вчера, 16:22    0

Стало плохо на съемочной площадке

Вчера, 15:40    0

Перебросали соперника почти в три раза

Вчера, 12:06    0

ФОТО Вернут зрение за четверть часа

Вчера, 10:44    2

Бывший вратарь "Металлурга" победил рак

19-09-2020, 18:50    0

ВНИМАНИЕ! Зачем бегать?

19-09-2020, 17:21    2

ВНИМАНИЕ! Местами выпадет снег

19-09-2020, 14:25    0

В России растет коэффициент распространения коронавируса

19-09-2020, 13:51    1

В шахте обнаружили тело мужчины

19-09-2020, 09:41    0

Скончалась преподаватель МГТУ

18-09-2020, 22:09    0

ФОТО Люди ехали с работы

18-09-2020, 20:22    0

Сбил человека на пешеходном переходе

18-09-2020, 19:58    0

ВНИМАНИЕ! За неизменные успехи

18-09-2020, 17:23    1

Он руководил комбинатом в 90-е годы

18-09-2020, 14:30    0

ВНИМАНИЕ! До четвёртого октября

18-09-2020, 13:59    0

ФОТО Надёжный выбор

18-09-2020, 11:58    0

СРОЧНО! Алексей Текслер учредил новую премию за борьбу с COVID-19

18-09-2020, 11:37    0

ММК-МЕТИЗ осваивает востребованные рынком виды продукции

18-09-2020, 10:35    0

Их дети поступили в вузы МВД

18-09-2020, 09:55    0

ФОТО Ехал из Магнитогорска в Южноуральск

18-09-2020, 00:12    0

Очередной соперник "Металлурга" заболел коронавирусом

17-09-2020, 18:46    1

Это поможет онкобольным деткам

17-09-2020, 16:00    0

Уникальное и инновационное решение

17-09-2020, 14:00    0

ВНИМАНИЕ! В Челябинской области растёт число заболевших Covid

17-09-2020, 11:45    0

МОЛНИЯ! В "Металлург" приедет хоккеист из "Авангарда"

17-09-2020, 10:37    0

ФОТО Хотел взлететь?

17-09-2020, 10:25    1

ВНИМАНИЕ! Бездельничать не умею

17-09-2020, 09:58    3

Алексей Текслер получил новую должность

17-09-2020, 09:23    1

Магнитогорец украл более тонны металлолома

16-09-2020, 20:29    0

Это поможет людям планировать свои расходы

16-09-2020, 19:14    7

ОПРОС На самокатах попросят не разгоняться

16-09-2020, 18:25    0

«КидБург» станет детским центром «Притяжения»

16-09-2020, 18:15    0

ФОТО 75 лет забытому параду

16-09-2020, 17:27    2

Не купи кота в мешке!

17:27, 22 авг 2019 Скандалы / #ЯПотребитель
ВНИМАНИЕ! Фото: Вечерний Магнитогорск Не купи кота в мешке!
Автор: Сергей Вечерний Прочитали: 897    Комментарии: 2    
Несколько лайфхаков для любителей интернет-магазинов.

Многие пользуются интернетом не только для того, чтобы узнать какую-то информацию или с кем-то пообщаться, но и для совершения покупок. И это очень удобно.

А знаем ли мы как правильно совершить покупку?

Несколько заповедей от специалиста Объединения защиты прав потребителей Натальи Лисовой.
Не купи кота в мешке!
- Обратите внимание на отзывы покупателей, пользующихся выбранным вами товаром. Насколько товар оправдал ожидания других покупателей?

- Изучите репутацию продавца, исполнял ли он свои обязательства добросовестно и в срок

Не купи кота в мешке!

Помните! Добросовестный Интернет-магазин никогда не будет прятать информацию о себе. Убедитесь, что на сайте Интернет-магазина есть следующие данные:
- указание на наименование продавца (ФИО – если продавец индивидуальный предприниматель),
- адрес (место нахождения продавца)
.

Кроме того, обратите внимание на сведения, не являющиеся обязательными, но крайне важные и полезные: адрес электронной почты, телефон для связи, сервисные центры, места самовывоза.

Продавец обязан раскрыть основные сведения о товаре: о его потребительских свойствах, месте изготовления, цене, сроках службы и гарантийном сроке. А также он обязан ознакомить покупателя с правилами эффективного и безопасного использования купленного товара. Например, передав инструкцию на русском языке или сведения о том, требованиям какого технического регламента должен соответствовать приобретенный товар,

- отмечает специалист ОЗПП.

Обратите внимание, принимает ли магазин оплату банковской картой. Недобросовестные продавцы не любят работать с безналичными платежами, потому, что их можно опротестовать через банк.
Не купи кота в мешке!

Если смущает цена, и вы предполагаете, что вам пытаются продать подделку - сравните цену у других продавцов. Поинтересуйтесь, какова цена данного товара у производителя или в зарубежных магазинах. Внимательно просмотрите описание и фотографии на официальном сайте производителя, возможно, выбранный вами товар должен выглядеть иначе.
Не купи кота в мешке!
Если вас все устроило, и вы решились на покупку, убедитесь, что к оплате выставлена цена, указанная при выборе товара, без дополнительных услуг. Требуйте передать товар без дополнительных платных проверок на царапины, страховок, сервисных сборов и прочих уловок.

Продавец обязан предложить услугу по доставке (почтовым отправлением или иным способом с обязательным указанием вида транспорта).
Уточните срок доставки товара, за которую придется заплатить отдельно (условия доставки должны быть указаны продавцом до заключения договора).
Если так случилось, что срок доставки нигде не указан, то продавец должен передать вам товар в разумный срок.

Вам показалось, что разумный срок истек? Направьте об этом уведомление продавцу, теперь у него есть 7 дней для передачи вам купленного товара.
Не купи кота в мешке!

Вскройте упаковку при доставке и осмотрите качество изготовления, проверьте, есть ли маркировка и инструкция на русском языке, соответствует ли комплектность товара заявленной. Убедитесь, что вам доставили именно то изделие, которое вы заказывали, проверьте его функциональность, если это возможно.

Если доставили не тот товар, который был заказан, вы не обязаны его оплачивать.

Обязательно изучите документ (акт), который вам предлагают подписать. Если там указано, что претензий по качеству вы не имеете, но потребительские свойства товара вами еще не опробованы (например, вы купили веник для бани), не поленитесь вписать в акт, что товар оценивался только по внешнему виду.
Не купи кота в мешке!

Бывает и так, что курьер уже уехал, а вы вдруг поняли, что погорячились с этой покупкой. Товар вроде бы и качественный, но вам не подходит. Можно ли его вернуть?
По правилам дистанционной продажи любой покупатель через Интернет имеет право вернуть товар в течение 7-ми дней с момента передачи (если сохранены его товарный вид и потребительские свойства).
Не купи кота в мешке!

Однако помните, что вам придется возместить стоимость доставки товара до продавца.

«Вечерний Магнитогорск» желает своим читателям удачных покупок и продолжит серию материалов в рубрике #ЯПотребитель.

У меня есть вопрос!

Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!

6    0
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
  1. #1   Гость Марина    23 августа 2019 08:44           
    Интересно, конечно, но в большинстве интернет-магазинов это на соблюдается.
  2. #2   Алексей    23 августа 2019 11:27           
    Требуйте отправления с описью

Добавить комментарий

Введите ваше имя:
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
комментируют
ФОТО
3
Теперь только по светофору!
20:59, 20 сен 2020

Теперь только по светофору!

Около университета убрали пешеходный переход
ВНИМАНИЕ!
2
Зачем бегать?
17:21, 19 сен 2020

Зачем бегать?

7 основных доводов участников воскресных тренировок.
ФОТО
2
Вернут зрение за четверть часа
10:44, 20 сен 2020

Вернут зрение за четверть часа

В Магнитогорске появилось уникальное в России оборудование.
ВНИМАНИЕ!
1
За неизменные успехи
17:23, 18 сен 2020

За неизменные успехи

Магнитогорскому художнику присвоили звание.
читают
ФОТО
2
Вернут зрение за четверть часа
10:44, 20 сен 2020

Вернут зрение за четверть часа

В Магнитогорске появилось уникальное в России оборудование.
ВНИМАНИЕ!
0
Местами выпадет снег
14:25, 19 сен 2020

Местами выпадет снег

В Челябинской области резко похолодает.
0
Скончалась преподаватель МГТУ
22:09, 18 сен 2020

Скончалась преподаватель МГТУ

Предположительной причиной смерти стала коронавирусная пневмония
ФОТО
0
Люди ехали с работы
20:22, 18 сен 2020

Люди ехали с работы

В Магнитогорске перевернулась маршрутка
последние комментарии
Сегодня, 10:47

Fuel Injection system

Herren Traillaufschuhe Outdoor Joggen Hiking Freizeit Schuh Five Fingers Fitnessschuhe...

Переведут пораньше
Сегодня, 10:46

Damen Winterstiefel. schwarzes Leder

Portafogli di pelle Floral Geometric Motifs Red And White Leather Zipper Clutch Bag...

Тонировка под запретом?
Сегодня, 10:09

Сергей

Ну, врать-то !!! Ведь, всем, известно, в России, что, Славянский Новый Год или Новолетие,...

Демо – версия предстоящих торжеств: в Магнитке прошёл предновогодний праздник «Новолетие»
Сегодня, 08:59

СитаРама

А я ЗА то,что убирают переходные переходы без светофоров. Это столько жизней спасет и...

Теперь только по светофору!
Вчера, 22:35

Михаил

Люди - это не только пешеходы. Все правильно делают...

Теперь только по светофору!
Вчера, 22:25

Чёрный

Ха! Серьёзно?"Им видите ли так удобнее, чем пройти 150 метров до светофора"....

Теперь только по светофору!
Вчера, 21:27

Эн

У меня такое чувство что я боюсь, но я не знаю чего именно, в голове всякие мысли...

Я боюсь того, чего не знаю