Новостная лента

В Магнитогорске работодатель нанял на работу поваром мигранта

Сегодня, 15:15    0

Магнитогорские хоккеистки сыграют в отборе в Ночную Лигу

Сегодня, 13:41    0

В Магнитогорске прошла встреча молодежи с ветеранами боевых действий

Сегодня, 10:00    0

Встреча, которая меняет всё

Сегодня, 01:46    0

Магнитогорцы пришли в ужас от цифр в квитанциях за электроэнергию

Вчера, 21:56    0

Блокадные хроники

Вчера, 21:48    0

В Магнитогорске бухгалтерская халатность обернулась судебным иском

Вчера, 19:44    0

Врачебная история из Магнитогорска появится на федеральном телеканале

Вчера, 15:44    0

По дороге в Магнитогорск произошло смертельное ДТП

Вчера, 12:30    0

МОЛНИЯ! В Магнитогорске планируют снять ремейк известного фильма

Вчера, 12:15    0

ММК инвестирует 282,8 млн рублей в строительство нового глэмпинга в Башкирии

Вчера, 11:45    0

В Магнитогорске началось масштабное строительство двух новых дорог

Вчера, 11:04    0

ФОТО Дарите книги с любовью

Вчера, 06:33    0

В Магнитогорске задержали сторонника терроризма

13-02-2025, 20:40    0

Следственный комитет разыскивает двух жертв магнитогорского маньяка

13-02-2025, 20:08    0

Магнитогорец получил длительный тюремный срок за диверсию и попытку теракта

13-02-2025, 15:38    0

В «Металлурге» прокомментировали возможное возвращение Малкина в Магнитогорск

13-02-2025, 13:25    0

Магнитогорцам рассказали, как покупать машину в 2025 году

13-02-2025, 10:56    0

В Магнитогорске хоккейный матч совместят с концертом

13-02-2025, 10:08    0

Вальс погоды

13-02-2025, 08:30    0

СРОЧНО! Владимир Путин и Дональд Трамп пообщались по телефону

12-02-2025, 22:29    0

Стала известна новая зарплата защитника "Металлурга" Данилы Паливко

12-02-2025, 19:11    0

В мэрии Магнитогорска добавились два заместителя главы города

12-02-2025, 13:24    0

В Магнитогорске автомобиль сбил электроопору и оказался на рельсах

12-02-2025, 10:44    0

Поиск дополнительного заработка обернулся потерей денег

12-02-2025, 10:09    0

Зима решила восстановить «морозный» календарь

12-02-2025, 01:06    0

«Это веление времени»: Разин вновь поднял вопрос о замене судей на искусственный интеллект

11-02-2025, 21:42    0

В Магнитогорске необычно закончился хоккейный турнир

11-02-2025, 20:55    0

На портале Госуслуг появилась новая функция для автомобилистов

11-02-2025, 19:25    0

В Магнитогорске сносят один из первых построенных в городе домов

11-02-2025, 13:52    0

Под Магнитогорском мужчина убил односельчанина деревянной доской

11-02-2025, 13:15    0

В популярном супермаркете Магнитогорска продавали просрочку

11-02-2025, 12:33    0

В Магнитогорске горшок с головы ребенка пришлось снимать спасателям

11-02-2025, 10:32    0

Счастье не за горами

11-02-2025, 01:19    0

«Я жив, лодка выдержала»: Фёдор Конюхов рассказал, как преодолел пик шторма

10-02-2025, 21:22    0

В Магнитогорске столкнулись пять машин

10-02-2025, 19:10    0

В Магнитогорске поставили новый рекорд

10-02-2025, 17:39    0

Где деньги, Зин?

19:30, 17 май 2021 #ЯПотребитель
Фото: pixabay.com Где деньги, Зин?
Автор: Служба новостей «Вечерка 74» Прочитали: 3 331    Комментарии: 3    
Что делать, если банкомат «съел» ваши купюры.

Вот представьте, что вы получили зарплату, стоите у банкомата и снимаете наличные. Обычная для горожан процедура.

Где деньги, Зин?

И вдруг… банкомат вам не даёт ваши же кровные.

То есть банкомат показал, что операция произведена, а по факту в руках денег нет. Что делать?

Где деньги, Зин?

Общественная организация «Объединение защиты прав потребителей» дала разъяснение по этому поводу:

«Потребители финансовых услуг, у которых возник спор с банком по поводу «съеденных» банкоматом денег, могут разрешить его, обратившись к финансовому уполномоченному.

С 1 января 2021 года в компетенцию финансового уполномоченного вошло разрешение споров имущественного характера с размером требований до 500 тысяч рублей».


Таким образом, в службу финансового уполномоченного можно обратиться, например, в случаях, когда деньги не зачислены на счет при внесении через банкомат, а также когда банкомат не выдал деньги при снятии наличных.
Где деньги, Зин?
Чтобы не попадать в такие неприятные ситуации, юристы ОЗПП советуют:

«При внесении или выдаче средств всегда необходимо проверять чек, баланс счета, не отходя от банкомата. Если все же банкомат не выдал деньги или не зачислил, нужно тут же сообщить об этом на «горячую линию» кредитной организации, чьим банкоматом вы воспользовались. Как правило, необходимая информация с номерами телефонов указана на самом аппарате».

Запомните некоторые рекомендации:

1. Обратитесь в банк с письменной претензией по спорной операции.
2. В обращении укажите номер карты, сумму, время операции (можно примерное), адрес и номер банкомата.
3.Попросите копию документа с печатью банка, датой и реквизитами сотрудника, который его у вас принял.
4. Проверьте дату принятия в заявлении — с этого дня начинается отведенное банку время на решение проблемы.
5. Доказательством совершения транзакции будет и тот факт, что во время инкассации в банкомате обнаружат лишние банкноты, и в сумме они будут равны не зачисленным на счет в результате поломки терминала деньгам.

И ещё:

Лучше всего вносить деньги на карточку в банкоматах именно банка, выпустившего эту карту, а не в терминалах банков-партнеров. Тогда процесс рассмотрения обращения и возврата средств займет гораздо меньше времени.

Не рекомендуется вносить крупную сумму денег за один раз. Если банкомат даст сбой, а крупная сумма денег — ваш ежемесячный платеж по кредиту, то найти столько же денег для срочного повторного зачисления будет сложнее.

У меня есть вопрос!

Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!

4    1
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
  1. #1   Иван    18 мая 2021 06:52           
    Было такое. Позвонил по телефону на банкомате. Дождался инкассаторов. Полмюписал пару бумаг в банке и вернули деньги.
    2    1
  2. #2   Матаня    18 мая 2021 08:36           
    Я снимала денежку, банкомат трррррр, а денег нет... Я позвонила в банк. Дамочка, посмотрев, что там с моей картой, сказала, что деньги сняты и сразу положены обратно)))) Как такое может быть - не знаю... Но я знатно испугалась и теперь сумму более 3 тысяч снимаю не просто в банкомате банка, а хожу в ближайшее отделение.
    0    1
  3. #3   Калинина    18 мая 2021 09:58           
    Попала в подобную ситуацию в феврале на Гагарина-Маркса. Банкомат стоит в отделении, поэтому девочки сразу подсказали, что делать. На следующий день деньги возвращены на счет. Проверили по чекам, которые печатают каждую операцию внутри банкомата.
    2    1

Добавить комментарий

комментируют
0
Вальс погоды
08:30, 13 фев 2025

Вальс погоды

Как горожане видят музыку в метеопрогнозах.
0
В Магнитогорске хоккейный матч совместят с концертом
10:08, 13 фев 2025

В Магнитогорске хоккейный матч совместят с концертом

На льду Арены Металлург состоится 12-й розыгрыш «Кубка Поколения»
читают
0
В Магнитогорске началось масштабное строительство двух новых дорог
11:04, 14 фев 2025

В Магнитогорске началось масштабное строительство двух новых дорог

Зима дорожным рабочим не помеха, строительство ведется по графику
0
Магнитогорцы пришли в ужас от цифр в квитанциях за электроэнергию
21:56, 14 фев 2025

Магнитогорцы пришли в ужас от цифр в квитанциях за электроэнергию

За относительно тёплый январь владельцу частного дома в посёлке, располагающемся недалеко от города, насчитали 66 тысяч рублей.
последние комментарии
2 марта 2022 17:57

Ннн

Кто сказал что не работает??? Сегодня оплачивал покупки,никаких проблем!...

Apple Pay больше не работает
2 марта 2022 16:07

Enthroned

Неужели парк Ветеранов в 2023 году?...

С 4 по 14 марта!
2 марта 2022 15:52

Ветеран

Лично был знаком поздравлял с 99 летием со дня рождения и договорились отметить столетия...

Красивый и достойный век
2 марта 2022 15:25

Надежда

А где же вы были раньше? Давно этим нужно было заняться, а не жевать сопли!...

Для тех жителей Донбасса, кому есть что рассказать
2 марта 2022 15:20

Надежда

Вечная память Константину! Дай Боже сил его родителям, чтобы пережить это страшное горе....

Погиб, исполняя воинский долг
2 марта 2022 13:54

Гарик

Последнее десятилетие Россия говорит оружием. Эффективность МИД незаметна. Армия и флот...

Владимир Путин дал новую установку министру обороны Шойгу
2 марта 2022 13:22

Сергей

Константину Царствие небесное и Вечная память !!!...

Погиб, исполняя воинский долг
Эксклюзив
Магнитогорцы пришли в ужас от цифр в квитанциях за электроэнергию

Магнитогорцы пришли в ужас от цифр в квитанциях за электроэнергию

 1 766   0   
8    8
За относительно тёплый январь владельцу частного дома в посёлке, располагающемся недалеко от города, насчитали 66 тысяч рублей.
Александр Будаков: Жалко, что в городе с такими футбольными традициями нет профессиональной команды»

Александр Будаков: Жалко, что в городе с такими футбольными традициями нет профессиональной команды»

 3 387   0   
3    1
Бывший игрок Премьер-Лиги об "Уральской классике", футболе в Магнитогорске, а также клубах Медиалиги
Наверх