Определился лучший банк города Магнитогорска в этом году. Завершился второй городской конкурс «Лучший банк Магнитогорска – 2017», сегодня в торгово-промышленной палате состоялось награждение банка-победителя.
В этом году в конкурсе приняли участие 6 банков: четыре региональных и два федеральных.
Их работу изучала экспертная комиссия, в которую вошли представители объединения защиты прав потребителей, сотрудники института экономики и управления МГТУ им. Г.И. Носова, работники СМИ и городской администрации.
У входа в торгово-промышленную палату людно.
Виновники торжества нервничают. В самом бизнес-холле играет торжественная и в то же время приободряющая музыка.
Все в сборе, мероприятие началось. Помимо банков и организаторов, было много приглашённых гостей.
Первое слово предоставили председателю МГСД
Александру Морозову.
«Вы лучшие, все шестеро! Лучшие потому, что из двух десятков банков, существующих в нашем городе, только вы приняли участие в конкурсе.
Муниципалитету надо брать с вас пример: внутри у вас все чисто, чувствуется корпоративный стиль, люди, которые обслуживают клиентов, приятно одеты, и в их одежде обязательно есть изюминка. Вы умеете разговаривать с клиентами, с нашими жителями, вежливо и тактично. Вы умеете выслушать и дать правильный совет. Этому надо учиться нашим государственным организациям.
У меня одно пожелание – эстетика, будьте примером ещё и в этом. Когда вы свои точки оформляете со вкусом, когда вы делаете это для клиента, это ваш бренд и престиж. Трудитесь во благо своего бизнеса и нас, горожан»,
- призвал
Александр Морозов.Далее, на правах принимающей стороны, своё мнение высказал президент торгово-промышленной палаты
Герман Запьянцев:
«Цель нашего конкурса - проведение общественной экспертизы, проверка финансового состояния банков. Как за эти годы изменилась работа банков? Что нового в их политике? Ну и конечно сразу хотелось отметить, что нынешняя нестабильная ситуация в экономике уже сказалась именно на активности участия банков в нашем конкурсе. Если в 2014 году участников было 11, то в этом - всего 6. Но тем не менее, именно участие в данном конкурсе говорит об открытости, прозрачности банков. Несмотря ни на что конкурс состоялся, все банки предоставили нужные документы, активно работали с членами комиссии, оперативно отвечали на вопросы экспертов. Сегодня подведение итогов, будем вас чествовать».Затем слово предоставили представителю Объединения защиты прав потребителей
Владимиру Зяблицеву.
«Недавно в Великом Новгороде проводился госсовет по защите прав потребителей, и фактически там поднималось три темы: это Интернет-торговля, ЖКХ и защита прав потребителей в банковских услугах. Это говорит о том, что в обществе есть запрос на хороший банковский продукт.
Цель конкурса заключалась ещё и в том, чтобы показать: у нас есть хорошие, достойные банки, которые ведут открытую и честную политику по отношению к клиенту. Причём мы хотели показать открытость банков и в отношении бизнеса, и в отношении потребителя. Все, кто заявили о себе, уже большие молодцы»,
- отметил Владимир Иванович.
В свою очередь представитель МГТУ им. Г.И. Носова
Наталья Балынская огласила некоторые результаты исследования, проведённого в рамках конкурса. Именно исследовательская работа и помогла выявить лучшего в каждой из номинаций.
Выяснилось, что по результатам опроса (в котором принимали участие простые горожане) клиенты более всего удовлетворены работой «Альфа-банка».
Наступает волнующий момент, церемония награждения участников.
В номинации «Универсальный банк года» победу одержал Банк «КУБ» (АО).
«Спасибо большое, очень приятно, что мы отличились как универсальный банк. Мы реализуем большую линейку продуктов для наших клиентов. Будем продолжать в том же духе»,
- в ответном слове подчеркнул представитель банка, старший вице-президент
Александр Довженок.
В номинации «Вклад года» на первое место вышло ПАО «Челиндбанк»;
«Ну вы знаете, куда вклады нести!»,
- отшутился управляющий
Сергей Вавилов.
В номинации «Кредитная карта года» победил «Альфа-Банк»;
В номинации «Потребительский кредит года» победу одержало ПАО «Челябинвестбанк»;
«Спасибо большое за награду, стараемся!»,
- поблагодарил управляющий банка
Владимир Тихонов.
В номинации «Ипотечный кредит» лучшим признан «Абсолют Банк»;
В номинации «Лучший Интернет-банкинг» впереди всех оказался банк ООО «Нейва»
«Спасибо за возможность участвовать в этом конкурсе. Мы заслужено одержали победу»,
- сказала старший специалист операционного офиса в Магнитогорске
Виктория Немцева.
Зал затих, внесена главная награда конкурса - кубок победителя.
Это не простой кубок, он является авторским изделием ручной работы, изготовлен в мастерских оружейной фабрики «Златоуст» в единственном экземпляре. В состав кубка вошло золото 999 пробы. Изделие имеет именное свидетельство и внесено в реестр фабрики изготовителя.
Итак, главным победителем конкурса «Лучший банк -2017» становится АО «Альфа-Банк».
«Очень неожиданно. Мы не представляли такого исхода, наверное, придется попросить конкурсную комиссию прислать документы и посмотреть, почему же мы стали лучшими. Рад за нас, за наш коллектив. Мы будем стараться и дальше»,
- прокомментировал победу директор по рыночному бизнесу банка
Виталий Чайка.
Уже по окончании торжественной части все участники мероприятия сделали коллективное фото.
Поздравляем победителей!