Недогрев воды, в частности, произошёл в доме № 91 по улице Ленина. Как быть в таких ситуациях – читаем ниже.

К нам в редакцию обратился житель дома № 91 по проспекту Ленина. Суть его жалобы проста и понятна: в доме, как раз, когда морозы особенно начали лютовать, вдруг перестала течь горячая вода. Точнее, она из крана течет, вот только температура её явно не та, которая должна быть.

«Чтобы искупать ребенка, нам пришлось подогревать воду в чайнике... Утром также вода чуть теплая», - сетует Сергей Переродин.

Проблема действительно актуальная. Мы решили навести справки. Оказалось, что в подобных ситуациях нужно соблюсти определённый порядок действий и вашу проблему решат. Во всяком случае, должны будут решить.

Во-первых, нужно обратиться в Вашу управляющую компанию и написать замечание на имя сантехника. В случае с конкретно этим домом нужно обращаться в аварийную ООО ТЖХ г. Магнитогорска (Советской Армии, 2).

После этого сантехник от «управляйки» выясни причину недогрева. Если проблему возможно устранить на месте – это будет сделано. Если загвоздка требует вмешательства специалистов МП трест «Теплофикация», то управляющая компания самостоятельно сообщит об этом в аварийно-диспетчерскую службу треста, и действовать будут сотрудники именно этого муниципального предприятия.

Можно сразу позвонить в «Теплофикацию» (тел. 34-28-22) и две компании сами разберутся, кто и за что отвечает.

В любом случае, в первую очередь нужно сообщить о проблеме тем людям, которые способны её устранить.

Пока же, как нам пояснили, ни в ТЖХ, ни в «Теплофикацию» обращений от жильцов дома по адресу пр. Ленина, 91 не поступало.