Экс-хоккеист "Металлурга" Юров подрался в НХЛ
Вчера, 16:24 0
Право выбора – за тобой!
16:38, 16 июл 2019 Общество / #ЯПотребитель ВНИМАНИЕ!
Фото: Вечерний Магнитогорск
Автор: Сергей Вечерний Прочитали: 2 879 Комментарии: 2
Обязательно им воспользуйся.
В редакцию обратился Владимир Николаевич Счастливцев. Он пишет:
Читатель не стал этого делать и обратился в Объединение защиты прав потребителей.
Его председатель Владимир Зяблицев разъяснил:
В данном случае, когда Владимир обратился в магазин по поводу неисправного пылесоса, продавец пытался навязать ему решение наиболее выгодное для себя, так как сервисный центр в основном производит только гарантийный ремонт, а к продавцу возможно предъявить и другие требования:
о проведении безвозмездного устранения недостатков;
или о замене товара ненадлежащего качества;
или о расторжении договора и возврате уплаченной денежной суммы.
И здесь право выбора остаётся за покупателем.
Продавцу необходимо вручить письменную претензию с описанием выявленного недостатка и выставить одно из желаемых требований, указанных выше.
Данная претензия должна быть написана в 2-х экземплярах. Один экземпляр передается продавцу, а на втором должны быть поставлены: дата, должность, подпись и расшифровка подписи лица, принимающего претензию.
Продавец обязан принять некачественный товар и претензию, а также рассмотреть указанное в ней требование.
Он расторг договор, получил уплаченную при покупке сумму. И приобрёл новый товар у другого более надёжного продавца.
В редакцию обратился Владимир Николаевич Счастливцев. Он пишет:
Три месяца назад мы купили пылесос. Сначала все было замечательно, а потом он стал перегреваться и отключаться через несколько минут работы.
Гарантия у него не закончилась и мы решили отнести пылесос в магазин. Администратор магазина отказался принимать находящийся на гарантии бытовой прибор и посоветовал отвезти его в сервисный центр.
Но магазин рядом с домом, а сервисный центр на другом конце города. А это дополнительные расходы денег, бензина и времени.
Но магазин рядом с домом, а сервисный центр на другом конце города. А это дополнительные расходы денег, бензина и времени.
Читатель не стал этого делать и обратился в Объединение защиты прав потребителей.
Его председатель Владимир Зяблицев разъяснил:
Да, действительно, при обнаружении недостатка в товаре потребитель имеет право обратиться к продавцу или в соответствующий сервисный центр.
Он сам решает, к кому обращаться с претензией.
Данная позиция отражена в п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
Он сам решает, к кому обращаться с претензией.
Данная позиция отражена в п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
В данном случае, когда Владимир обратился в магазин по поводу неисправного пылесоса, продавец пытался навязать ему решение наиболее выгодное для себя, так как сервисный центр в основном производит только гарантийный ремонт, а к продавцу возможно предъявить и другие требования:
о проведении безвозмездного устранения недостатков;
или о замене товара ненадлежащего качества;
или о расторжении договора и возврате уплаченной денежной суммы.
И здесь право выбора остаётся за покупателем.
Как поступать в подобной ситуации?
Продавцу необходимо вручить письменную претензию с описанием выявленного недостатка и выставить одно из желаемых требований, указанных выше.
Данная претензия должна быть написана в 2-х экземплярах. Один экземпляр передается продавцу, а на втором должны быть поставлены: дата, должность, подпись и расшифровка подписи лица, принимающего претензию.
Продавец обязан принять некачественный товар и претензию, а также рассмотреть указанное в ней требование.
А вот чем закончилась история с пылесосом Владимира.
Он расторг договор, получил уплаченную при покупке сумму. И приобрёл новый товар у другого более надёжного продавца.
Добавить комментарий
0
В «Металлурге» появился ещё один тренер
Он является обладателем Кубка Гагарина.
0
В Магнитогорске поймали серийного преступника
Он украл велосипед и обокрал магазин
0
Андрей Разин перенес операцию после перехода в СКА
Что известно об этом.
0
В Магнитогорске произошла кража интерактивной колонки
Ущерб составил 20 тысяч рублей
0
Андрей Разин перенес операцию после перехода в СКА
Что известно об этом.
0
В «Металлурге» появился ещё один тренер
Он является обладателем Кубка Гагарина.
0
На выезде из Магнитогорска замечена активность силовых структур
Рассказываем, с чем связано
0
Экс-хоккеист «Металлурга» передал «привет» своей бывшей команде
Владислав Ерёменко набрал два очка в матче против магнитогорского клуба
ЭКСКЛЮЗИВ! В Магнитогорске появился доктор
13 054 0
23 6
При подготовке диссертации было опубликовано 45 научных работ
ЭКСКЛЮЗИВ! Хоккеист «Металлурга» Канцеров рассказал, как делал первые шаги в хоккее
3 550 0
11 0
Также он отметил, что играл на дворовых турнирах.
Новое золото? Магнитогорцы шокированы ценами на огурцы
4 256 0
2 4
Рассказываем, сколько они сейчас стоят в магазинах.
ФОТО В Магнитогорске состоялся необычный забег Дедов Морозов и Снегурочек
4 900 0
10 0
У всего этого была одна важная цель
Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске наградили волонтёров
4 654 0
8 0
Торжественная церемония прошла в честь Дня добровольца
Событие / #ЛюблюМагнитку
Парадная, лишённая суеты
4 079 0
18 0
Как можно выразить любовь к родному городу.
Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске необычно отметили День офицера
4 755 0
8 0
Этому празднику посвятили пробежку.
Персона / Лица Магнитки / #ЛюблюМагнитку
Повесть о настоящем человеке
13 258 0
21 1
Льву Георгиевичу Стоббе сегодня бы исполнилось 90.
