Бракованный товар сможете вернуть. Роспотребнадзор заступился за магнитогорских интернет-покупателей

Ведомство отозвало закон, угрожавший интересам потребителей.


Совсем недавно фанаты интернет-покупок находились под угрозой. Пятого декабря 2016 года, на сайте, публикующем проекты нормативных правовых актов, был размещен проект нового закона.

Данная норма могла бы пополнить текст статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» противоречивым пунктом. Он звучит так: Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, включенного в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, установленный Правительством Российской Федерации, после непосредственного вручения ему такого товара».

Если такую норму воплотили бы в реальную жизнь, человек не смог бы вернуть продавцу неподходящую покупку, а вместе с нею и потраченные напрасно деньги.

Сотрудники Минэкономразвития России, которые и разработали нововведение, таким образом хотят добиться установления равных требований для возврата товаров при продаже дистанционным и «традиционным» способом. Но авторы не учли тот факт, что особенности дистанционной торговли существенно отличаются от традиционной. Совершенно очевидно, что в связи с особенностями интернет - продаж, уровень правовой защищенности потребителей должен быть более высоким, что в настоящее время реализовано в статье 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В связи с данным фактом Роспотребнадзор посчитал новую меру недоработанной и вступился за права граждан. По мнению сотрудников ведомства, данная мера лишит интернет-покупателя возможности для защиты имущественных прав при совершении сделок, имеющих повышенные для потребителя риски, что противоречит логике формируемой государственной политики в сфере защиты прав потребителей.

Роспотребнадзор направил в Минэкономразвития России письмо с предложением отозвать указанный законопроект. Стоит отметить, что в установленную сферу деятельности Минэкономразвития не входят обязанности по выработке и осуществлению государственной политики в сфере защиты прав потребителей. А это значит, что данное министерство не имело полномочий для создания и реализации нового пункта в законе «О защите прав потребителей».