К людям претензий нет. Посетители недовольны сайтами магнитогорских учреждений культуры

К такому выводу пришли эксперты, проведя независимую оценку качества работы магнитогорских театров и музеев.

Подобная оценка проводится раз в три года для каждого учреждения, либо группы учреждений. Исследование делается путём опроса посетителей, а анализируют полученные данные иногородние (в данном случае челябинские) эксперты. Выводы, сделанные специалистами, передаются в управление культуры и учитываются в построении городского культурного пространства.

Сегодня в стенах Магнитогорской картинной галереи состоялось очередное заседание общественного совета по оценке качества работы муниципальных учреждений культуры. Чиновники, общественные деятели и просто неравнодушные граждане обсуждали итоги анкетирования посетителей нескольких организаций.

В частности, стали известны результаты опроса о работе Магнитогорского драматического театра им. Пушкина, Магнитогорского театра оперы и балета, театра «Буратино», Магнитогорского концертного объединения, Магнитогорской картинной галереи, Магнитогорского историко-краеведческого музея и Дворца культуры железнодорожников.

Доклад зачитывал доктор культурологии, директор института управленческих и социальных исследований Сергей Синецкий.

Выяснилось, что в целом жители Магнитогорска довольны тем, как работают названные выше организации. Есть те, кому не нравится график работы того или иного места культурного досуга, кому-то не нравится их расположение, но в общей массе таких людей не так уж и много.

Особенно высокую оценку получили профессионализм сотрудников наших культурных центров, их умение выстраивать общение с посетителями.
А вот наименьший балл, согласно опросу, получили интернет-ресурсы всех 7 организаций. В большинстве случаев пользователи не увидели возможности заказывать билеты через интернет, а сами сайты носят скорее информативно-справочный характер и не завлекают потенциального посетителя.
Кроме того, магнитогорских обывателей смущают не слишком комфортные бытовые условия во время посещения учреждений культуры.

Какие выводы можно из этого сделать? Участники заседания логично рассудили, что некоторые корректировки в свою работу каждая организация может внести самостоятельно. Например, пересмотреть принципы работы с аудиторией на просторах интернета. Естественно, это потребует определённых затрат, но суммы подъемные. А вот с бытовыми проблемами, такими, как ремонт стареющих помещений, сами музеи и театры не справятся. Поэтому тут потребуется помощь города.

Вот только поможет ли город? На мероприятии прозвучали опасения, что в условиях кризиса местные власти вовсе пойдут на сокращение финансирования культурной сферы.

Как пояснили нам представители управления культуры, подобные страхи всегда возникают во времена нестабильности. Однако город не заинтересован в ухудшении показателей социального благополучия, куда входит и доступность качественного интеллектуального отдыха. Так что без помощи никого не оставят.