Потребитель имеет право не только вернуть деньги за не оказанную ему услугу, но рассчитывать на компенсацию.

Эта история произошла не в нашем городе, однако, она является ярким доказательством того, что необходимо всегда действовать по закону. Нежелание возвращать деньги за не оказанную услугу может плачевно закончится.

Московская юридическая компания «Альфа» (адрес: ул. Екатерины Будановой, д.11, стр.6), заключила договор с клиентом на оказание услуг. Согласно документам, специалисты компании обязались представлять интересы потребителя в досудебном порядке по вопросу расторжения договора займа. В обязанности юристов входила, так же, подготовка всех необходимых бумаг в двух экземплярах. Заказчик честно оплатил все услуги по договору и транспортные расходы. Он передал в компанию 125 000 рублей.

В связи с изменением обстоятельств мужчина буквально на следующий день подал в ООО «Альфа» заявление о расторжении договора и о возврате уплаченных средств, поскольку доверенность им на ведение дел не выдавалась и услуги ему не оказывались. Однако, недобросовестные бизнесмены возвращать деньги отказались. Тогда потребитель подал иск в суд.

Мужчина так же обратился с просьбой дать заключение по гражданскому делу в целях защиты его прав как потребителя в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора. Специалисты оказали ему необходимую помощь.

В адрес суда было направлено заключение по данному гражданскому иску. На момент подачи иска ООО «Альфа» не представило потребителю ни одного документа, которые обязалось составить, и не представило акты об оказанных услугах.

В итоге, суд расторг договор и присудил взыскать в пользу потребителя с ООО «Альфа» денежные средства, уплаченные по договору – 125 000 рублей, неустойку – 125 000 рублей, компенсацию морального вреда – 2 000 рублей и штраф – 126 000 рублей. В общей сложности, из-за собственной глупости компания лишилась 378 000 рублей.