Даже за невозвратный билет можно вернуть деньги
19:12, 12 дек 2022 Новости / #ЯПотребительАвтор: Служба новостей «Вечерка 74» Прочитали: 1 508 Комментарии: 0
В Роспотребнадзоре рассказали, как это сделать
Роспотребнадзор объяснил, что и в каких случаях может компенсировать авиапассажир при задержке рейса, сообщает РБК Life.
Как пояснили эксперты, у граждан в случае задержки рейса из-за погодных условий есть право на отказ от полета.
Помимо этого, у пассажира, чей рейс задержали, есть право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Для этого необходимо обратиться к авиакомпании с соответствующей претензией о возмещении убытков из-за случившейся задержки (если, например, сорвались заранее оплаченные экскурсии, пассажир опоздал на поезд и т. д.). К претензии в адрес перевозчика надо приложить копии документов, подтверждающих понесенные убытки.
Специалисты Роспотребнадзора перечислили, на какие бесплатные дополнительные услуги имеет право пассажир при задержке рейса:
• на организацию хранения багажа;
• предоставление комнат матери и ребенка, если с пассажиром находятся дети в возрасте до семи лет;
• обеспечение прохладительными напитками, а также двух телефонных звонков или двух сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
• горячее питание при ожидании отправления рейса более четырех часов. При дальнейшей задержке рейса питание предоставляется каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь часов в ночное время;
• размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов — в дневное время и более шести часов — в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.
Рекомендации Роспотребнадзора звучат на фоне многочисленных задержек в российских аэропортах.
ФОТО: Unsplash.com
Роспотребнадзор объяснил, что и в каких случаях может компенсировать авиапассажир при задержке рейса, сообщает РБК Life.
Как пояснили эксперты, у граждан в случае задержки рейса из-за погодных условий есть право на отказ от полета.
«Такой отказ от перевозки считается вынужденным, и в данной ситуации перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если билет являлся невозвратным»,
— рассказали в Роспотребнадзоре.Помимо этого, у пассажира, чей рейс задержали, есть право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Для этого необходимо обратиться к авиакомпании с соответствующей претензией о возмещении убытков из-за случившейся задержки (если, например, сорвались заранее оплаченные экскурсии, пассажир опоздал на поезд и т. д.). К претензии в адрес перевозчика надо приложить копии документов, подтверждающих понесенные убытки.
Специалисты Роспотребнадзора перечислили, на какие бесплатные дополнительные услуги имеет право пассажир при задержке рейса:
• на организацию хранения багажа;
• предоставление комнат матери и ребенка, если с пассажиром находятся дети в возрасте до семи лет;
• обеспечение прохладительными напитками, а также двух телефонных звонков или двух сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
• горячее питание при ожидании отправления рейса более четырех часов. При дальнейшей задержке рейса питание предоставляется каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь часов в ночное время;
• размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов — в дневное время и более шести часов — в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.
Рекомендации Роспотребнадзора звучат на фоне многочисленных задержек в российских аэропортах.
ФОТО: Unsplash.com
У меня есть вопрос!
Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!
Добавить комментарий
0
Магнитогорцам рассказывают, как не стать жертвой мошенников
Беседы с населением ведутся в жилых многоквартирных домах, а также магазинах
0
У жителя Магнитогорска конфискуют автомобиль
Водитель повторно сел за руль пьяным
0
В Магнитогорске водитель сбил ребёнка и уехал по своим делам
Сотрудники ГИБДД разыскали виновника ДТП
0
Магнитогорская школа добилась уникального достижения
Она трижды победила в игре-викторине и оставила кубок на постоянное хранение
0
«Металлург» лишится одного из лидеров
Талантливый форвард продолжит карьеру в НХЛ.
ФОТО
0
Болельщики «Металлурга» вышли на улицу отметить победу в Кубке Гагарина
Фоторепортаж с площади Народных гуляний.
0
Данила Юров определился со своим будущим
У него заканчивался контракт с «Металлургом»
0
В Магнитогорске на тротуаре обнаружили тело мужчины
Оно лежало в районе проспекта Карла Маркса
Стало известно, кто в Магнитогорске займет пустующее здание
2 789 0
22 2
Ранее там располагалась налоговая инспекция.
ЭКСКЛЮЗИВ! В Магнитогорске раскололся арт-объект около монумента «Тыл-Фронту»
4 248 0
13 20
Инцидент прокомментировали в полиции
ЭКСКЛЮЗИВ! Владислав Кочетков: «Мы ожидаем, что в этом году рынок вырастет на 20-25%
1 678 0
1 1
Эксперт рассказал о состоянии российского фондового рынка, ключевой ставке, рынке недвижимости и многом другом.
Футболист Марат Быстров назвал самый безопасный город России
6 917 0
10 1
Поговорили с воспитанником магнитогорского футбола о сборной Казахстана, игре за «Ахмат», отсутствии профессионального футбола в Магнитогорске и многом другом.
Новости / #ЛюблюМагнитку
Рассказываем, что ещё обновится в Магнитогорске в этом году
4 277 0
37 5
Маленький, но уютный уголок
Новости / #ЛюблюМагнитку
Мы узнали, как будет обновляться в этом году Ленинский район
3 623 0
5 0
Это будет сделано по проекту инициативного бюджетирования
Новости / #ЛюблюМагнитку
Стали известны дворы, которые благоустроят в 2024 году
9 375 0
22 7
Их предложили жители Магнитогорска
Новости / #ЛюблюМагнитку
Становится опасно?
7 938 0
25 2
Сквер Металлургов превратился в место выгула собак.