Даже за невозвратный билет можно вернуть деньги
19:12, 12 дек 2022 Новости / #ЯПотребитель
Автор: Служба новостей «Вечерка 74» Прочитали: 826 Комментарии: 0
В Роспотребнадзоре рассказали, как это сделать
Роспотребнадзор объяснил, что и в каких случаях может компенсировать авиапассажир при задержке рейса, сообщает РБК Life.
Как пояснили эксперты, у граждан в случае задержки рейса из-за погодных условий есть право на отказ от полета.
Помимо этого, у пассажира, чей рейс задержали, есть право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Для этого необходимо обратиться к авиакомпании с соответствующей претензией о возмещении убытков из-за случившейся задержки (если, например, сорвались заранее оплаченные экскурсии, пассажир опоздал на поезд и т. д.). К претензии в адрес перевозчика надо приложить копии документов, подтверждающих понесенные убытки.
Специалисты Роспотребнадзора перечислили, на какие бесплатные дополнительные услуги имеет право пассажир при задержке рейса:
• на организацию хранения багажа;
• предоставление комнат матери и ребенка, если с пассажиром находятся дети в возрасте до семи лет;
• обеспечение прохладительными напитками, а также двух телефонных звонков или двух сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
• горячее питание при ожидании отправления рейса более четырех часов. При дальнейшей задержке рейса питание предоставляется каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь часов в ночное время;
• размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов — в дневное время и более шести часов — в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.
Рекомендации Роспотребнадзора звучат на фоне многочисленных задержек в российских аэропортах.
ФОТО: Unsplash.com
Роспотребнадзор объяснил, что и в каких случаях может компенсировать авиапассажир при задержке рейса, сообщает РБК Life.
Как пояснили эксперты, у граждан в случае задержки рейса из-за погодных условий есть право на отказ от полета.
«Такой отказ от перевозки считается вынужденным, и в данной ситуации перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если билет являлся невозвратным»,
— рассказали в Роспотребнадзоре.Помимо этого, у пассажира, чей рейс задержали, есть право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Для этого необходимо обратиться к авиакомпании с соответствующей претензией о возмещении убытков из-за случившейся задержки (если, например, сорвались заранее оплаченные экскурсии, пассажир опоздал на поезд и т. д.). К претензии в адрес перевозчика надо приложить копии документов, подтверждающих понесенные убытки.
Специалисты Роспотребнадзора перечислили, на какие бесплатные дополнительные услуги имеет право пассажир при задержке рейса:
• на организацию хранения багажа;
• предоставление комнат матери и ребенка, если с пассажиром находятся дети в возрасте до семи лет;
• обеспечение прохладительными напитками, а также двух телефонных звонков или двух сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
• горячее питание при ожидании отправления рейса более четырех часов. При дальнейшей задержке рейса питание предоставляется каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь часов в ночное время;
• размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов — в дневное время и более шести часов — в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.
Рекомендации Роспотребнадзора звучат на фоне многочисленных задержек в российских аэропортах.
ФОТО: Unsplash.com
У меня есть вопрос!
Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!
Добавить комментарий
0

Облачно и жарко
Опять до 31°С.
0

Были спасены 180 тысяч рублей
В Магнитогорске сотрудники салона сотовой связи не дали пенсионерке перевести деньги мошенникам
ВНИМАНИЕ!
0

В Магнитогорске серьёзно похолодает
Синоптики раскрыли прогноз погоды на ближайшие дни.
0

Уйдет в московский клуб?
Стали известны подробности возможного обмена Николая Голдобина, выступавшего за «Металлург»
ВНИМАНИЕ!
0

В Магнитогорске серьёзно похолодает
Синоптики раскрыли прогноз погоды на ближайшие дни.
0

Уйдет в московский клуб?
Стали известны подробности возможного обмена Николая Голдобина, выступавшего за «Металлург»
0

В России вводят новый запрет для автомобилистов
Рассказываем, что нужно делать, чтобы потом не платить штраф.
СРОЧНО!
0

В Магнитогорске задержан диверсант, работавший на Украину
Он пытался поджечь городской военкомат.

ЭКСКЛЮЗИВ! Героями не рождаются, ими становятся
4 142 0
24 0
Магнитогорский доброволец рассказал, с какими трудностями столкнулся, как работает институт гуманитарной помощи и как лжёт украинская пропаганда.

Дмитрий Путилин: «Спорт вне политики»
3 646 0
5 1
Президент Федерации тайского бокса России рассказал о хороших отношениях с международной федерацией.

Наш человек в Совете
4 897 0
8 1
Владимир Зяблицев вошел в состав регионального совета по защите прав потребителей.

ЭКСКЛЮЗИВ! «Это был повод посетить Магнитогорск, в который я бы по своей воле, наверное, не полетел»
4 070 0
5 2
Поговорили с Вячеславом Малафеевым об "Уральской классике", развитии хоккея, Чемпионате мира по футболу и возможном переходе РФС в Азиатскую федерацию.

Новости / #ЛюблюМагнитку
Прародительница Магнитогорска
118 0
2 0
Станица Магнитная отметила 280 лет.

Новости / #ЛюблюМагнитку
Живы работы и добрая память о нём
596 0
7 0
В Магнитогорске прошла встреча, приуроченная 60-летию со дня рождения фотографа Игоря Лагунова.

Новости / #ЛюблюМагнитку
Ещё одно памятное место
1 138 0
6 1
На фасаде ещё одного из домов появилась мемориальная табличка

Новости / #ГлазамиДетей
Бросил работу на комбинате, ради своей мечты
5 558 0
23 1
Магнитогорский актёр рассказал, как пришёл в театр