Даже за невозвратный билет можно вернуть деньги
19:12, 12 дек 2022 Новости / #ЯПотребитель
Автор: Служба новостей «Вечерка 74» Прочитали: 1 843 Комментарии: 0
В Роспотребнадзоре рассказали, как это сделать
Роспотребнадзор объяснил, что и в каких случаях может компенсировать авиапассажир при задержке рейса, сообщает РБК Life.
Как пояснили эксперты, у граждан в случае задержки рейса из-за погодных условий есть право на отказ от полета.
Помимо этого, у пассажира, чей рейс задержали, есть право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Для этого необходимо обратиться к авиакомпании с соответствующей претензией о возмещении убытков из-за случившейся задержки (если, например, сорвались заранее оплаченные экскурсии, пассажир опоздал на поезд и т. д.). К претензии в адрес перевозчика надо приложить копии документов, подтверждающих понесенные убытки.
Специалисты Роспотребнадзора перечислили, на какие бесплатные дополнительные услуги имеет право пассажир при задержке рейса:
• на организацию хранения багажа;
• предоставление комнат матери и ребенка, если с пассажиром находятся дети в возрасте до семи лет;
• обеспечение прохладительными напитками, а также двух телефонных звонков или двух сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
• горячее питание при ожидании отправления рейса более четырех часов. При дальнейшей задержке рейса питание предоставляется каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь часов в ночное время;
• размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов — в дневное время и более шести часов — в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.
Рекомендации Роспотребнадзора звучат на фоне многочисленных задержек в российских аэропортах.
ФОТО: Unsplash.com
Роспотребнадзор объяснил, что и в каких случаях может компенсировать авиапассажир при задержке рейса, сообщает РБК Life.
Как пояснили эксперты, у граждан в случае задержки рейса из-за погодных условий есть право на отказ от полета.
«Такой отказ от перевозки считается вынужденным, и в данной ситуации перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если билет являлся невозвратным»,
— рассказали в Роспотребнадзоре.Помимо этого, у пассажира, чей рейс задержали, есть право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Для этого необходимо обратиться к авиакомпании с соответствующей претензией о возмещении убытков из-за случившейся задержки (если, например, сорвались заранее оплаченные экскурсии, пассажир опоздал на поезд и т. д.). К претензии в адрес перевозчика надо приложить копии документов, подтверждающих понесенные убытки.
Специалисты Роспотребнадзора перечислили, на какие бесплатные дополнительные услуги имеет право пассажир при задержке рейса:
• на организацию хранения багажа;
• предоставление комнат матери и ребенка, если с пассажиром находятся дети в возрасте до семи лет;
• обеспечение прохладительными напитками, а также двух телефонных звонков или двух сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
• горячее питание при ожидании отправления рейса более четырех часов. При дальнейшей задержке рейса питание предоставляется каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь часов в ночное время;
• размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов — в дневное время и более шести часов — в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.
Рекомендации Роспотребнадзора звучат на фоне многочисленных задержек в российских аэропортах.
ФОТО: Unsplash.com
У меня есть вопрос!
Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!
Добавить комментарий
0

Хотела помочь сестре, а помогла мошенникам
Сообщение в мессенджере лишило денег жительницу Магнитогорска
ВИДЕО
0

Только раз в три года можно увидеть это
В картинной галерее - V Всероссийская триеннале изобразительного искусства «Лабиринт»
0

Стала известна зарплата новичка «Металлурга»
По данным СМИ, Дерек Барак за сезон заработает 45 миллионов рублей.
0

Известный автогонщик высоко оценил встречу в Магнитогорске
Эдуард Николаев о ралли-рейде «Уральский рубеж»
0

Стала известна зарплата новичка «Металлурга»
По данным СМИ, Дерек Барак за сезон заработает 45 миллионов рублей.
ВИДЕО
0

Только раз в три года можно увидеть это
В картинной галерее - V Всероссийская триеннале изобразительного искусства «Лабиринт»
0

Под Магнитогорском произошло смертельное ДТП
По предварительным данным, у автомобиля лопнуло колесо и его увело в кювет
0

В Магнитогорске власти в два раза уменьшат водоём
Он располагается недалеко от «Крольчатника».

ЭКСКЛЮЗИВ! Яркий симбиоз циркового искусства и спорта
2 701 0
22 1
«Бегайте с нами, бегайте сами!» - новая эра воскресного утра.

ЭКСКЛЮЗИВ! Эрнст Неизвестный: 100 лет титану
2 791 0
31 0
Верхнеуральские корни, фронтовая закалка и вечное искусство.

Спортивный директор «Металлурга» Амелин рассказал о развитии баскетбола в городе
5 199 0
4 0
Большое интервью с человеком, который в 2008 году становился чемпионом Суперлиги Б, а сейчас занимает руководящую должность в клубе

Магнитогорцы пришли в ужас от цифр в квитанциях за электроэнергию
5 954 0
11 22
За относительно тёплый январь владельцу частного дома в посёлке, располагающемся недалеко от города, насчитали 66 тысяч рублей.

Персона / Лица Магнитки / #ЛюблюМагнитку
Повесть о настоящем человеке
7 252 0
19 1
Льву Георгиевичу Стоббе сегодня бы исполнилось 90.

Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске благоустраивают территорию около «Первой палатки»
9 386 0
16 0
Работа ведётся в рамках проекта «Инициативное бюджетирование»

Новости / #ЛюблюМагнитку
Рассказываем, что ещё обновится в Магнитогорске в этом году
17 035 0
37 5
Маленький, но уютный уголок

Новости / #ЛюблюМагнитку
Мы узнали, как будет обновляться в этом году Ленинский район
11 208 0
7 3
Это будет сделано по проекту инициативного бюджетирования