Даже за невозвратный билет можно вернуть деньги
19:12, 12 дек 2022 Новости / #ЯПотребитель
Автор: Служба новостей «Вечерка 74» Прочитали: 1 939 Комментарии: 0
В Роспотребнадзоре рассказали, как это сделать
Роспотребнадзор объяснил, что и в каких случаях может компенсировать авиапассажир при задержке рейса, сообщает РБК Life.
Как пояснили эксперты, у граждан в случае задержки рейса из-за погодных условий есть право на отказ от полета.
Помимо этого, у пассажира, чей рейс задержали, есть право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Для этого необходимо обратиться к авиакомпании с соответствующей претензией о возмещении убытков из-за случившейся задержки (если, например, сорвались заранее оплаченные экскурсии, пассажир опоздал на поезд и т. д.). К претензии в адрес перевозчика надо приложить копии документов, подтверждающих понесенные убытки.
Специалисты Роспотребнадзора перечислили, на какие бесплатные дополнительные услуги имеет право пассажир при задержке рейса:
• на организацию хранения багажа;
• предоставление комнат матери и ребенка, если с пассажиром находятся дети в возрасте до семи лет;
• обеспечение прохладительными напитками, а также двух телефонных звонков или двух сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
• горячее питание при ожидании отправления рейса более четырех часов. При дальнейшей задержке рейса питание предоставляется каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь часов в ночное время;
• размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов — в дневное время и более шести часов — в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.
Рекомендации Роспотребнадзора звучат на фоне многочисленных задержек в российских аэропортах.
ФОТО: Unsplash.com
Роспотребнадзор объяснил, что и в каких случаях может компенсировать авиапассажир при задержке рейса, сообщает РБК Life.
Как пояснили эксперты, у граждан в случае задержки рейса из-за погодных условий есть право на отказ от полета.
«Такой отказ от перевозки считается вынужденным, и в данной ситуации перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если билет являлся невозвратным»,
— рассказали в Роспотребнадзоре.Помимо этого, у пассажира, чей рейс задержали, есть право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Для этого необходимо обратиться к авиакомпании с соответствующей претензией о возмещении убытков из-за случившейся задержки (если, например, сорвались заранее оплаченные экскурсии, пассажир опоздал на поезд и т. д.). К претензии в адрес перевозчика надо приложить копии документов, подтверждающих понесенные убытки.
Специалисты Роспотребнадзора перечислили, на какие бесплатные дополнительные услуги имеет право пассажир при задержке рейса:
• на организацию хранения багажа;
• предоставление комнат матери и ребенка, если с пассажиром находятся дети в возрасте до семи лет;
• обеспечение прохладительными напитками, а также двух телефонных звонков или двух сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
• горячее питание при ожидании отправления рейса более четырех часов. При дальнейшей задержке рейса питание предоставляется каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь часов в ночное время;
• размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов — в дневное время и более шести часов — в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.
Рекомендации Роспотребнадзора звучат на фоне многочисленных задержек в российских аэропортах.
ФОТО: Unsplash.com
У меня есть вопрос!
Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!
Добавить комментарий
0

Желание пойти в театр обернулось мошенничеством
Магнитогорец лишился своих накоплений
0

«Металлург» разгромил казанский «Ак Барс» на чужом льду
Матч завершился со счётом 6:3
0

Легионер «Металлурга» оценил жизнь в России
Дерек Барак отметил, что цены в нашей стране дешевле, чем в Северной Америке
0

Стали известны имена новых депутатов в Магнитогорске
За кого проголосовали жители
0

Легионер «Металлурга» оценил жизнь в России
Дерек Барак отметил, что цены в нашей стране дешевле, чем в Северной Америке
0

Стали известны имена новых депутатов в Магнитогорске
За кого проголосовали жители
0

В Магнитогорске продают известную АЗС
Её оценили в 28 миллионов рублей.
0

В Магнитогорске запускают отопление
Но есть один нюанс.

ЭКСКЛЮЗИВ! Яркий симбиоз циркового искусства и спорта
3 856 0
22 1
«Бегайте с нами, бегайте сами!» - новая эра воскресного утра.

ЭКСКЛЮЗИВ! Эрнст Неизвестный: 100 лет титану
4 133 0
32 0
Верхнеуральские корни, фронтовая закалка и вечное искусство.

Спортивный директор «Металлурга» Амелин рассказал о развитии баскетбола в городе
7 017 0
4 0
Большое интервью с человеком, который в 2008 году становился чемпионом Суперлиги Б, а сейчас занимает руководящую должность в клубе

Магнитогорцы пришли в ужас от цифр в квитанциях за электроэнергию
7 105 0
11 22
За относительно тёплый январь владельцу частного дома в посёлке, располагающемся недалеко от города, насчитали 66 тысяч рублей.

Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске необычно отметили День офицера
805 0
8 0
Этому празднику посвятили пробежку.

Персона / Лица Магнитки / #ЛюблюМагнитку
Повесть о настоящем человеке
8 500 0
19 1
Льву Георгиевичу Стоббе сегодня бы исполнилось 90.

Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске благоустраивают территорию около «Первой палатки»
10 677 0
16 0
Работа ведётся в рамках проекта «Инициативное бюджетирование»

Новости / #ЛюблюМагнитку
Рассказываем, что ещё обновится в Магнитогорске в этом году
18 269 0
37 5
Маленький, но уютный уголок