Не вернули деньги?
16:13, 30 июн 2020 Культура / #ЯПотребитель ВНИМАНИЕ!
Автор: Сергей Вечерний Прочитали: 3 193 Комментарии: 0
В июне всё изменится!
Если режим повышенной готовности или чрезвычайной ситуации помешал вам посетить концерт или представление, то вы можете рассчитывать на защиту своих прав.
Теперь при переносе зрелищного мероприятия его организаторы или уполномоченное лицо, например, продавец билетов, вправе предложить:
- посетить перенесенное мероприятие по ранее приобретенному билету, абонементу или экскурсионной путевке;
- обменять билет на ваучер.
Причём форма такого ваучера, в том числе и электронного, утверждается Министерством культуры РФ.
Если организация не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов повышенной готовности или ЧС не определили время проведения перенесенного зрелищное мероприятия и не разместили информацию об этом на своем официальном сайте, такое мероприятие считается отмененным.
Тогда организация обязана вернуть полную стоимость билета посетителю по его инициативе в день его обращения о возврате стоимости.
Нужно знать:
- все отмененные в связи с введением режимов повышенной готовности или ЧС зрелищные мероприятия обязаны быть проведены не позднее 18 месяцев с даты отмены указанных режимов;
- обмен билетов на отменённые зрелищные мероприятия на ваучеры обязан пройти не позднее чем за 30 календарных дней до даты проведения перенесенного мероприятия. В эти же сроки должна появиться информация на сайте организаторов;
- условия посещения перенесенных мероприятий сохраняются или долждны быть улучшены без доплаты. Это касается категории мест (ряд, зона, сектор, уровень зрительного зала);
- посетитель может потребовать вернуть деньги после отмены режима: в течение 6 месяцев (если мероприятие было отменено) или 9 месяцев (если оно было перенесено, но организация своевременно не определила дату и время его проведения);
- при отмене мероприятий деньги возвращаются посетителю в течение 180 дней с даты его обращения.
Если режим повышенной готовности или чрезвычайной ситуации помешал вам посетить концерт или представление, то вы можете рассчитывать на защиту своих прав.
Теперь при переносе зрелищного мероприятия его организаторы или уполномоченное лицо, например, продавец билетов, вправе предложить:
- посетить перенесенное мероприятие по ранее приобретенному билету, абонементу или экскурсионной путевке;
- обменять билет на ваучер.
Причём форма такого ваучера, в том числе и электронного, утверждается Министерством культуры РФ.
Если организация не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов повышенной готовности или ЧС не определили время проведения перенесенного зрелищное мероприятия и не разместили информацию об этом на своем официальном сайте, такое мероприятие считается отмененным.
Тогда организация обязана вернуть полную стоимость билета посетителю по его инициативе в день его обращения о возврате стоимости.
Нужно знать:
- все отмененные в связи с введением режимов повышенной готовности или ЧС зрелищные мероприятия обязаны быть проведены не позднее 18 месяцев с даты отмены указанных режимов;
- обмен билетов на отменённые зрелищные мероприятия на ваучеры обязан пройти не позднее чем за 30 календарных дней до даты проведения перенесенного мероприятия. В эти же сроки должна появиться информация на сайте организаторов;
- условия посещения перенесенных мероприятий сохраняются или долждны быть улучшены без доплаты. Это касается категории мест (ряд, зона, сектор, уровень зрительного зала);
- посетитель может потребовать вернуть деньги после отмены режима: в течение 6 месяцев (если мероприятие было отменено) или 9 месяцев (если оно было перенесено, но организация своевременно не определила дату и время его проведения);
- при отмене мероприятий деньги возвращаются посетителю в течение 180 дней с даты его обращения.
У меня есть вопрос!
Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!
Добавить комментарий
0
Магнитогорцам рассказывают, как не стать жертвой мошенников
Беседы с населением ведутся в жилых многоквартирных домах, а также магазинах
0
Преимущественно облачно, ветер умеренный
Температура воздуха днём 13°С, вечером 11°С, ночью 6°С.
0
У жителя Магнитогорска конфискуют автомобиль
Водитель повторно сел за руль пьяным
0
В Магнитогорске водитель сбил ребёнка и уехал по своим делам
Сотрудники ГИБДД разыскали виновника ДТП
0
«Металлург» лишится одного из лидеров
Талантливый форвард продолжит карьеру в НХЛ.
ФОТО
0
Болельщики «Металлурга» вышли на улицу отметить победу в Кубке Гагарина
Фоторепортаж с площади Народных гуляний.
0
В Магнитогорске на тротуаре обнаружили тело мужчины
Оно лежало в районе проспекта Карла Маркса
0
«Выиграли – теперь бухаем». Андрей Разин эмоционально прокомментировал чемпионство «Металлурга»
Магнитогорский клуб в третий раз в истории стал обладателем Кубка Гагарина
Стало известно, кто в Магнитогорске займет пустующее здание
2 766 0
22 2
Ранее там располагалась налоговая инспекция.
ЭКСКЛЮЗИВ! В Магнитогорске раскололся арт-объект около монумента «Тыл-Фронту»
4 242 0
13 20
Инцидент прокомментировали в полиции
ЭКСКЛЮЗИВ! Владислав Кочетков: «Мы ожидаем, что в этом году рынок вырастет на 20-25%
1 674 0
1 1
Эксперт рассказал о состоянии российского фондового рынка, ключевой ставке, рынке недвижимости и многом другом.
Футболист Марат Быстров назвал самый безопасный город России
6 914 0
10 1
Поговорили с воспитанником магнитогорского футбола о сборной Казахстана, игре за «Ахмат», отсутствии профессионального футбола в Магнитогорске и многом другом.
Новости / #ЛюблюМагнитку
Рассказываем, что ещё обновится в Магнитогорске в этом году
4 261 0
37 5
Маленький, но уютный уголок
Новости / #ЛюблюМагнитку
Мы узнали, как будет обновляться в этом году Ленинский район
3 619 0
5 0
Это будет сделано по проекту инициативного бюджетирования
Новости / #ЛюблюМагнитку
Стали известны дворы, которые благоустроят в 2024 году
9 373 0
22 7
Их предложили жители Магнитогорска
Новости / #ЛюблюМагнитку
Становится опасно?
7 936 0
24 2
Сквер Металлургов превратился в место выгула собак.