Не вернули деньги?
16:13, 30 июн 2020 Культура / #ЯПотребитель ВНИМАНИЕ!
Автор: Сергей Вечерний Прочитали: 3 160 Комментарии: 0
В июне всё изменится!
Если режим повышенной готовности или чрезвычайной ситуации помешал вам посетить концерт или представление, то вы можете рассчитывать на защиту своих прав.
Теперь при переносе зрелищного мероприятия его организаторы или уполномоченное лицо, например, продавец билетов, вправе предложить:
- посетить перенесенное мероприятие по ранее приобретенному билету, абонементу или экскурсионной путевке;
- обменять билет на ваучер.
Причём форма такого ваучера, в том числе и электронного, утверждается Министерством культуры РФ.
Если организация не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов повышенной готовности или ЧС не определили время проведения перенесенного зрелищное мероприятия и не разместили информацию об этом на своем официальном сайте, такое мероприятие считается отмененным.
Тогда организация обязана вернуть полную стоимость билета посетителю по его инициативе в день его обращения о возврате стоимости.
Нужно знать:
- все отмененные в связи с введением режимов повышенной готовности или ЧС зрелищные мероприятия обязаны быть проведены не позднее 18 месяцев с даты отмены указанных режимов;
- обмен билетов на отменённые зрелищные мероприятия на ваучеры обязан пройти не позднее чем за 30 календарных дней до даты проведения перенесенного мероприятия. В эти же сроки должна появиться информация на сайте организаторов;
- условия посещения перенесенных мероприятий сохраняются или долждны быть улучшены без доплаты. Это касается категории мест (ряд, зона, сектор, уровень зрительного зала);
- посетитель может потребовать вернуть деньги после отмены режима: в течение 6 месяцев (если мероприятие было отменено) или 9 месяцев (если оно было перенесено, но организация своевременно не определила дату и время его проведения);
- при отмене мероприятий деньги возвращаются посетителю в течение 180 дней с даты его обращения.
Если режим повышенной готовности или чрезвычайной ситуации помешал вам посетить концерт или представление, то вы можете рассчитывать на защиту своих прав.
Теперь при переносе зрелищного мероприятия его организаторы или уполномоченное лицо, например, продавец билетов, вправе предложить:
- посетить перенесенное мероприятие по ранее приобретенному билету, абонементу или экскурсионной путевке;
- обменять билет на ваучер.
Причём форма такого ваучера, в том числе и электронного, утверждается Министерством культуры РФ.
Если организация не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов повышенной готовности или ЧС не определили время проведения перенесенного зрелищное мероприятия и не разместили информацию об этом на своем официальном сайте, такое мероприятие считается отмененным.
Тогда организация обязана вернуть полную стоимость билета посетителю по его инициативе в день его обращения о возврате стоимости.
Нужно знать:
- все отмененные в связи с введением режимов повышенной готовности или ЧС зрелищные мероприятия обязаны быть проведены не позднее 18 месяцев с даты отмены указанных режимов;
- обмен билетов на отменённые зрелищные мероприятия на ваучеры обязан пройти не позднее чем за 30 календарных дней до даты проведения перенесенного мероприятия. В эти же сроки должна появиться информация на сайте организаторов;
- условия посещения перенесенных мероприятий сохраняются или долждны быть улучшены без доплаты. Это касается категории мест (ряд, зона, сектор, уровень зрительного зала);
- посетитель может потребовать вернуть деньги после отмены режима: в течение 6 месяцев (если мероприятие было отменено) или 9 месяцев (если оно было перенесено, но организация своевременно не определила дату и время его проведения);
- при отмене мероприятий деньги возвращаются посетителю в течение 180 дней с даты его обращения.
У меня есть вопрос!
Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!
Добавить комментарий
0
В Магнитогорске полицейские задержали подозреваемого в краже телефона
Мужчина нашёл на улице телефон и забрал себе
0
В Китае впервые широко отметят русскую Масленицу
Мероприятия по проводу русской зимы пройдут в Пекине и Сиане
0
В Магнитогорске ищут обладателя автомобиля
Стали известны первые итоги викторины к юбилею города
0
Главный тренер "Ак Барса" Билялетдинов определился со своим будущим
Он принял решение не оставаться на этом посту.
0
Главный тренер "Ак Барса" Билялетдинов определился со своим будущим
Он принял решение не оставаться на этом посту.
0
В Магнитогорске ищут обладателя новой квартиры
Её выиграл участник викторины, посвященной юбилею города.
0
В Магнитогорске ищут обладателя автомобиля
Стали известны первые итоги викторины к юбилею города
ВНИМАНИЕ!
0
В Магнитогорске не могут найти двух обладателей новых автомобилей
Жители выиграли их в викторине, посвящённой юбилею города.
ЭКСКЛЮЗИВ! Владислав Кочетков: «Мы ожидаем, что в этом году рынок вырастет на 20-25%
1 166 0
1 1
Эксперт рассказал о состоянии российского фондового рынка, ключевой ставке, рынке недвижимости и многом другом.
Футболист Марат Быстров назвал самый безопасный город России
3 649 0
9 1
Поговорили с воспитанником магнитогорского футбола о сборной Казахстана, игре за «Ахмат», отсутствии профессионального футбола в Магнитогорске и многом другом.
ЭКСКЛЮЗИВ! Магнитогорская биатлонистка на Спартакиаде отобралась в гонку преследования
2 636 0
15 0
Мария Арзамасцева оценила результаты спринтерской гонки, а также рассказала о сложности трассы в Златоусте.
Российская биатлонистка поделилась ожиданиями от Спартакиады
2 265 0
4 0
Екатерина Носкова рассказала о южноуральской трассе, условиях проживания и позвала болельщиков посмотреть соревнования.
Новости / #ЛюблюМагнитку
Стали известны дворы, которые благоустроят в 2024 году
6 225 0
22 7
Их предложили жители Магнитогорска
Новости / #ЛюблюМагнитку
Становится опасно?
5 102 0
23 2
Сквер Металлургов превратился в место выгула собак.
Новости / #ЛюблюМагнитку
«Для многих - единственный приемлемый маршрут»
8 463 0
4 2
Магнитогорские садоводы пожаловались на закрытую дорогу до СНТ
Новости / #ЛюблюМагнитку
В Краснодаре запретили оформление вывесок на иностранных языках
10 680 0
15 4
Пойдет ли по подобному пути Магнитогорск?