Не вернули деньги?
16:13, 30 июн 2020 Культура / #ЯПотребитель ВНИМАНИЕ!
Автор: Сергей Вечерний Прочитали: 3 665 Комментарии: 0
В июне всё изменится!
Если режим повышенной готовности или чрезвычайной ситуации помешал вам посетить концерт или представление, то вы можете рассчитывать на защиту своих прав.
Теперь при переносе зрелищного мероприятия его организаторы или уполномоченное лицо, например, продавец билетов, вправе предложить:
- посетить перенесенное мероприятие по ранее приобретенному билету, абонементу или экскурсионной путевке;
- обменять билет на ваучер.
Причём форма такого ваучера, в том числе и электронного, утверждается Министерством культуры РФ.
Если организация не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов повышенной готовности или ЧС не определили время проведения перенесенного зрелищное мероприятия и не разместили информацию об этом на своем официальном сайте, такое мероприятие считается отмененным.
Тогда организация обязана вернуть полную стоимость билета посетителю по его инициативе в день его обращения о возврате стоимости.
Нужно знать:
- все отмененные в связи с введением режимов повышенной готовности или ЧС зрелищные мероприятия обязаны быть проведены не позднее 18 месяцев с даты отмены указанных режимов;
- обмен билетов на отменённые зрелищные мероприятия на ваучеры обязан пройти не позднее чем за 30 календарных дней до даты проведения перенесенного мероприятия. В эти же сроки должна появиться информация на сайте организаторов;
- условия посещения перенесенных мероприятий сохраняются или долждны быть улучшены без доплаты. Это касается категории мест (ряд, зона, сектор, уровень зрительного зала);
- посетитель может потребовать вернуть деньги после отмены режима: в течение 6 месяцев (если мероприятие было отменено) или 9 месяцев (если оно было перенесено, но организация своевременно не определила дату и время его проведения);
- при отмене мероприятий деньги возвращаются посетителю в течение 180 дней с даты его обращения.
Если режим повышенной готовности или чрезвычайной ситуации помешал вам посетить концерт или представление, то вы можете рассчитывать на защиту своих прав.
Теперь при переносе зрелищного мероприятия его организаторы или уполномоченное лицо, например, продавец билетов, вправе предложить:
- посетить перенесенное мероприятие по ранее приобретенному билету, абонементу или экскурсионной путевке;
- обменять билет на ваучер.
Причём форма такого ваучера, в том числе и электронного, утверждается Министерством культуры РФ.
Если организация не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов повышенной готовности или ЧС не определили время проведения перенесенного зрелищное мероприятия и не разместили информацию об этом на своем официальном сайте, такое мероприятие считается отмененным.
Тогда организация обязана вернуть полную стоимость билета посетителю по его инициативе в день его обращения о возврате стоимости.
Нужно знать:
- все отмененные в связи с введением режимов повышенной готовности или ЧС зрелищные мероприятия обязаны быть проведены не позднее 18 месяцев с даты отмены указанных режимов;
- обмен билетов на отменённые зрелищные мероприятия на ваучеры обязан пройти не позднее чем за 30 календарных дней до даты проведения перенесенного мероприятия. В эти же сроки должна появиться информация на сайте организаторов;
- условия посещения перенесенных мероприятий сохраняются или долждны быть улучшены без доплаты. Это касается категории мест (ряд, зона, сектор, уровень зрительного зала);
- посетитель может потребовать вернуть деньги после отмены режима: в течение 6 месяцев (если мероприятие было отменено) или 9 месяцев (если оно было перенесено, но организация своевременно не определила дату и время его проведения);
- при отмене мероприятий деньги возвращаются посетителю в течение 180 дней с даты его обращения.
У меня есть вопрос!
Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!
Добавить комментарий
0
В Магнитогорске пожарные приехали в здание автосервиса и эвакуировали людей
В городе металлургов прошли учения МЧС России.
0
Группа «Винтаж» зажгла в Магнитогорске
Концерт прошел на уличной сцене в «Притяжении».
0
Аварийные выходные в Магнитогорске
Сотрудники Госавтоинспекции устанавливают обстоятельства ДТП с пострадавшими пассажирами автомобиля
ФОТО
0
В Магнитогорске состоялся необычный забег Дедов Морозов и Снегурочек
У всего этого была одна важная цель
0
Андрей Разин получил новое назначение
Главный тренер магнитогорского "Металлурга" будет тренировать сборную Урала на Матче Звезд КХЛ.
0
Дочь экс-хоккеиста "Металлурга" отказалась выступать за Россию
Теперь она будет представлять Узбекистан.
0
В Магнитогорске расширят популярную у гороржан дорогу
Добираться на комбинат станет удобнее.
0
Группа «Винтаж» зажгла в Магнитогорске
Концерт прошел на уличной сцене в «Притяжении».
ФОТО В Магнитогорске состоялся необычный забег Дедов Морозов и Снегурочек
587 0
10 0
У всего этого была одна важная цель
ЭКСКЛЮЗИВ! Яркий симбиоз циркового искусства и спорта
4 630 0
22 1
«Бегайте с нами, бегайте сами!» - новая эра воскресного утра.
ЭКСКЛЮЗИВ! Эрнст Неизвестный: 100 лет титану
5 134 0
32 0
Верхнеуральские корни, фронтовая закалка и вечное искусство.
Спортивный директор «Металлурга» Амелин рассказал о развитии баскетбола в городе
8 164 0
4 0
Большое интервью с человеком, который в 2008 году становился чемпионом Суперлиги Б, а сейчас занимает руководящую должность в клубе
Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске наградили волонтёров
665 0
7 0
Торжественная церемония прошла в честь Дня добровольца
Событие / #ЛюблюМагнитку
Парадная, лишённая суеты
1 155 0
17 0
Как можно выразить любовь к родному городу.
Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске необычно отметили День офицера
1 711 0
8 0
Этому празднику посвятили пробежку.
Персона / Лица Магнитки / #ЛюблюМагнитку
Повесть о настоящем человеке
9 553 0
20 1
Льву Георгиевичу Стоббе сегодня бы исполнилось 90.




