Не вернули деньги?
16:13, 30 июн 2020 Культура / #ЯПотребитель ВНИМАНИЕ!

Автор: Сергей Вечерний Прочитали: 3 571 Комментарии: 0
В июне всё изменится!
Если режим повышенной готовности или чрезвычайной ситуации помешал вам посетить концерт или представление, то вы можете рассчитывать на защиту своих прав.
Теперь при переносе зрелищного мероприятия его организаторы или уполномоченное лицо, например, продавец билетов, вправе предложить:
- посетить перенесенное мероприятие по ранее приобретенному билету, абонементу или экскурсионной путевке;
- обменять билет на ваучер.
Причём форма такого ваучера, в том числе и электронного, утверждается Министерством культуры РФ.
Если организация не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов повышенной готовности или ЧС не определили время проведения перенесенного зрелищное мероприятия и не разместили информацию об этом на своем официальном сайте, такое мероприятие считается отмененным.
Тогда организация обязана вернуть полную стоимость билета посетителю по его инициативе в день его обращения о возврате стоимости.
Нужно знать:
- все отмененные в связи с введением режимов повышенной готовности или ЧС зрелищные мероприятия обязаны быть проведены не позднее 18 месяцев с даты отмены указанных режимов;
- обмен билетов на отменённые зрелищные мероприятия на ваучеры обязан пройти не позднее чем за 30 календарных дней до даты проведения перенесенного мероприятия. В эти же сроки должна появиться информация на сайте организаторов;
- условия посещения перенесенных мероприятий сохраняются или долждны быть улучшены без доплаты. Это касается категории мест (ряд, зона, сектор, уровень зрительного зала);
- посетитель может потребовать вернуть деньги после отмены режима: в течение 6 месяцев (если мероприятие было отменено) или 9 месяцев (если оно было перенесено, но организация своевременно не определила дату и время его проведения);
- при отмене мероприятий деньги возвращаются посетителю в течение 180 дней с даты его обращения.
Если режим повышенной готовности или чрезвычайной ситуации помешал вам посетить концерт или представление, то вы можете рассчитывать на защиту своих прав.
Теперь при переносе зрелищного мероприятия его организаторы или уполномоченное лицо, например, продавец билетов, вправе предложить:
- посетить перенесенное мероприятие по ранее приобретенному билету, абонементу или экскурсионной путевке;
- обменять билет на ваучер.
Причём форма такого ваучера, в том числе и электронного, утверждается Министерством культуры РФ.
Если организация не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов повышенной готовности или ЧС не определили время проведения перенесенного зрелищное мероприятия и не разместили информацию об этом на своем официальном сайте, такое мероприятие считается отмененным.
Тогда организация обязана вернуть полную стоимость билета посетителю по его инициативе в день его обращения о возврате стоимости.
Нужно знать:
- все отмененные в связи с введением режимов повышенной готовности или ЧС зрелищные мероприятия обязаны быть проведены не позднее 18 месяцев с даты отмены указанных режимов;
- обмен билетов на отменённые зрелищные мероприятия на ваучеры обязан пройти не позднее чем за 30 календарных дней до даты проведения перенесенного мероприятия. В эти же сроки должна появиться информация на сайте организаторов;
- условия посещения перенесенных мероприятий сохраняются или долждны быть улучшены без доплаты. Это касается категории мест (ряд, зона, сектор, уровень зрительного зала);
- посетитель может потребовать вернуть деньги после отмены режима: в течение 6 месяцев (если мероприятие было отменено) или 9 месяцев (если оно было перенесено, но организация своевременно не определила дату и время его проведения);
- при отмене мероприятий деньги возвращаются посетителю в течение 180 дней с даты его обращения.
У меня есть вопрос!
Если Вы стали свидетелем случая несоблюдения прав потребителей, или же были обмануты сами, пишите нам. В рубрике #ЯПотребитель вам ответят профессионалы!
Добавить комментарий
0

В руководстве "Металлурга" оценили возможный переход Евгения Кузнецова
В клубе рассказали, были ли переговоры с игроком.
0

В Магнитогорске заметили ядовитого паука
Его видели недалеко от манежа
0

Легендарный нападающий «Металлурга» оценил старт команды в новом сезоне
По мнению Евгения Корешкова, у команды стабильно работает лишь четвертое звено.
0

Желание пойти в театр обернулось мошенничеством
Магнитогорец лишился своих накоплений
0

В руководстве "Металлурга" оценили возможный переход Евгения Кузнецова
В клубе рассказали, были ли переговоры с игроком.
0

Легионер «Металлурга» оценил жизнь в России
Дерек Барак отметил, что цены в нашей стране дешевле, чем в Северной Америке
0

Легендарный нападающий «Металлурга» оценил старт команды в новом сезоне
По мнению Евгения Корешкова, у команды стабильно работает лишь четвертое звено.
0

Стали известны имена новых депутатов в Магнитогорске
За кого проголосовали жители

ЭКСКЛЮЗИВ! Яркий симбиоз циркового искусства и спорта
3 840 0
22 1
«Бегайте с нами, бегайте сами!» - новая эра воскресного утра.

ЭКСКЛЮЗИВ! Эрнст Неизвестный: 100 лет титану
4 115 0
32 0
Верхнеуральские корни, фронтовая закалка и вечное искусство.

Спортивный директор «Металлурга» Амелин рассказал о развитии баскетбола в городе
7 004 0
4 0
Большое интервью с человеком, который в 2008 году становился чемпионом Суперлиги Б, а сейчас занимает руководящую должность в клубе

Магнитогорцы пришли в ужас от цифр в квитанциях за электроэнергию
7 085 0
11 22
За относительно тёплый январь владельцу частного дома в посёлке, располагающемся недалеко от города, насчитали 66 тысяч рублей.

Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске необычно отметили День офицера
791 0
8 0
Этому празднику посвятили пробежку.

Персона / Лица Магнитки / #ЛюблюМагнитку
Повесть о настоящем человеке
8 479 0
19 1
Льву Георгиевичу Стоббе сегодня бы исполнилось 90.

Новости / #ЛюблюМагнитку
В Магнитогорске благоустраивают территорию около «Первой палатки»
10 665 0
16 0
Работа ведётся в рамках проекта «Инициативное бюджетирование»

Новости / #ЛюблюМагнитку
Рассказываем, что ещё обновится в Магнитогорске в этом году
18 249 0
37 5
Маленький, но уютный уголок