Подарки с «сюрпризом»

Городское Собрание и Общественная палата помогли пенсионеру вернуть деньги.

Напомним, что Юрию Юрьевичу в ООО «ТД Зима» были проданы в кредит товары: вибромассажная накидка, ручной массажер для здоровья и пылесос. Мы писали об этом случае.

О том, что всё это приобретено в кредит, пенсионер узнал только дома. Только тогда он смог в спокойной обстановке внимательно изучить подписанные в офисе продавца документы.

По словам мужчины, приобретать товары он не намеревался, поскольку пришёл в офис продавца по приглашению в качестве победителя «розыгрыша» товаров. После передачи пенсионеру «бесплатных» товаров, продавец попросил его подписать документы, которые и оказались договором купли-продажи в кредит на сумму аж 169 тысяч рублей!

Мужчина пришел за помощью на личный приём к председателю Собрания Александру Морозову. На встрече присутствовала также заместитель председателя Общественной палаты, руководитель общественной организации и проекта «Центра профилактики мошенничества в сфере финансовых и цифровых услуг» Елена Фасахова.

Было принято решение оказать Юрию Юрьевичу бесплатную юридическую помощь в решении его проблемы. Для этого Елена Фасахова подготовила иск в Правобережный районный суд Магнитогорска и проконсультировала пенсионера в рамках рассматриваемого дела.

И вот в последних числах июня суд удовлетворил требования мужчины, расторг договор с ООО «ТД Зима» с возвратом всех средств, а также взыскал с продавца в пользу пенсионера моральный вред в размере 10 тысяч рублей и штраф за расторжение договора в досудебном порядке в сумме 30 тысяч рублей.

По мнению суда, факт передачи вместе с товаром инструкции по его эксплуатации не является доказательством того, что продавец проинформировал пенсионера, какой товар и с какими потребительскими свойствами он приобретает.

Кроме того, в инструкции о применении массажной накидки указано множество противопоказаний. Например: её запрещено использовать лицам с онкологическими, сердечно-сосудистыми и иным заболеваниями. Между тем, в суде продавец не смог доказать, что указанная информация при покупке товаров была доведена до покупателя, и то, что эти товары покупатель приобрел в кредит добровольно и осознанно.

- сообщила Елена Фасахова.

Также Елена Александровна рекомендовала, на «бесплатные» розыгрыши, презентации и иные акции не брать паспорт, внимательно изучать подписываемые документы, а также приобретать товары в официальных магазинах.

Если же товар оказался для вас ненужным, то, не вскрывая упаковку, верните его продавцу в течении 14 дней с момента покупки. А если продавец отказался принять товар обратно, для оказания бесплатной юридической помощи в сложившейся ситуации жители города всегда могут обратиться в Общественную палату Магнитогорска по тел. 8 (3519) 26-04-58, email: op_magnitka2019@mail.ru.

- отметила Елена Фасахова.